İş Bankası Kredi Kartıtüketici hakem heyeti

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartıma tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ku...llanım bedeli yansıtılmıştır. Üstelik aidatın hangi döneme ait olduğu belirsiz olup Mayıs ayında tahsil edilmeye çalışılması ayrıca mağduriyet yaratmıştır. Müşteri hizmetleriyle ya...

Maximum kredi kartımın sonu 3249 ile biten kartına 15 Nisan 2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL BSMV ol...mak üzere toplam 724,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma bir yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

İş Bankası kredi kartım için 6 taksitli yapılandırma yaptım ve ödeme günü olarak her ayın 1’ini özellikle seçtim. İlk ta...ksit tarihim de Mayıs ayının 1’i olarak belirlendi, ben de bu taksiti ayın 3’ünde ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hesabımda fazladan bir tutar görünmemesine rağmen, ben...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımın sonu 3605 ile biten kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.207,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ekstrede bu ücretin “daha kaliteli hizmet sunmak” gerekçesiyle alındığı belirtilmektedir. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, ban...

İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen... 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...

İş Bankası Onaysız Statü Değişikliği ve Usulsüz Kart Aidatı hakkında; Amasya Üniversitesi'nde aktif öğrenciliğim devam e...tmesine rağmen, İş Bankası tarafından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS/E-posta) yapılmaksızın kredi kartı statüm 'Öğrenci'den 'Genç Çalışan'a çevrilmiştir. Mevcut kart limitim...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımd...an 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...

Türkiye İş Bankası’na ait 6617 ile biten Maximum kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. Kart ilk verilirken, maa...ş müşterisi olmam sebebiyle tarafımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde hesap özetimde 690 TL “kredi kartı yıllık ücreti” v...

2024 yılında İş Bankası Maximum Troy sanal kredi kartı oluşturdum ancak kartı ilk kez 2026 Mart ayında aktif edip kullan...maya başladım. Kartla gerçekleştirdiğim ilk kullanım döneminde, yaklaşık 21.000 TL tutarında harcama yaptığım ayın ekstresine 1.114,00 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 55,70 TL Kart...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanm...ama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...

İş Bankası nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 8724 ile biten maksimum kredi kartımdan, tarafıma açık ve yeterli bilgilend...irme yapılmaksızın Mart ayı ekstresinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna bağlı olarak 65,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.368,15 TL tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüke...

16 Mart’ta **94.077 TL** tutarında gerçekleştirdiğim yurt dışı internet alışverişi 17 Mart’ta satıcı tarafından **tamame...n iade edilmiştir**. Ancak iade işlemi kartıma **eksik yansımış**, 94.077 TL yerine yalnızca **88.640 TL** yatırılmıştır. Ayrıca ilgili işlemde kazanılan MaxiPuan’ın **iptal edilm...

Türkiye İş Bankası’na ait 2792 ile biten kredi kartıma, 15.05.2025 tarihli dönem için 851,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için önce banka müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine Adana Seyhan Tüketici Hakem He...

İş Bankası’na ait kredi kartımdan tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın kredi kartı aidat ...ücreti kesilmiştir. Kredi kartım, çalıştığım iş yerinin banka ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında aidatsız olarak tarafıma tanımlanmıştır. İşten ayrılmış olmam gerekçe gösterile...

İş Bankası bünyesinde, Ağustos ayında kullanmaya başladığım ve fiziksel basımı dahi olmayan, sonu 8528 ile biten dijital... kredi kartıma, henüz kullanım üzerinden yalnızca 6 ay geçmişken “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Hizmet süresi bir yılı bile doldurmamış bir karttan “yıllık” adı altında aida...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Maximum kredi kartıma, sonu 6648 olan, 10 Ocak 2026 tarihli ekst...reme 690 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna ek olarak 34,5 TL kredi kartı BSMV ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti veya aidat bil...

Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait son 4 hanesi 6442 olan kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarı 14.12.2025 tarihine kadar ödemiş bulunmaktayım. Bu bedelin iadesi için Afyonkarahisar İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na yaptığım 64865015....

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası Genç kredi kartı / çalışan kartı kullanmaktayım. Buna rağmen Ocak ekstreme 1.114 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde yıllık kart aidatı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlemle ilgili o...

Eşim B**** Ü*** adına kayıtlı, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 7522 ile biten kredi kartına 5 Kasım 2025 tarihinde 851,5 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesin...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5820 ile biten kredi kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkara...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1401 ile biten kredi kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkara...

Sonu 0545 ile biten kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde yansıtılan 724,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun h...ükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, ...

İş Bankası’na ait, sonu 5146 ile biten Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 851,50 TL + 42,58 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3....