to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı İçin Dolap Alışverişinde 100 TL Puan İadesi Gerçekleşmedi
30.10.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İş Bankası Maximum kredi kartımla bir kısmı puan (100 TL) olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürün sorunlu geldiği için alışveriş iptal edildi ve ürün bedeli Dolap üzerinden kartıma iade edildi. Hesap özetimde puan iadesi satırı görünmesine rağmen, bu 100 TL’lik puan bana fiilen geri yüklenmedi.
Bu nedenle bankanızla iletişime geçerek ISBN26111395273 kayıt numarası ile başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bankanızın taahhüdü, alışveriş iptal olduğunda kullanılan puanların, puan süresi dolmamışsa karta geri yüklenmesi yönündeydi. Benim puanlarımın süresi dolmadığı halde iade işlemi yapılmadı.
Kart hareketlerimde de görülen bu durumun incelenmesini ve iptal edilen alışverişte kullandığım 100 TL’lik puanın en kısa sürede Maximum kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
