to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Maximiles kredi kartımı kaybettim ve aynı gün İşCep uygulaması üzerinden panikle kartımı kapatırken yanlışlıkla “yenilenmesin” seçeneğiyle kapattım. Kartım kapandığı anda içindeki tüm puanlarım da silindi. Bu hatayı fark eder etmez ertesi gün hem İş Bankası Ataköy 5. Kısım Şube...
Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...
Uzun süredir çalıştığım ve favori bankam olarak gördüğüm İş Bankası’nda, İşCep mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartım için yaklaşık 3–4 gün önce limit artış talebinde bulundum. Başvurumu uygulamadaki başvuru takip ekranından kontrol ettiğimde talebimin hâlâ “değerlendirme aşamasında” göründ...
"Müşteri temsilcisi konuştum kredi kartı mi iptal etmek istiyorum dedim ikna etmek için MaxiPuan verdiler böylece sorun çözüldü"
İş Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden 7.500 TL nakit avans kullandım. Borcumu 13 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde kapatmama rağmen ekstreme 8.400 TL olarak yansıtıldı ve aradaki tutarın faiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yıllık fai...
11 Mart 2026 tarihinde İş Bankası üzerindeki yatırım hesabımda hisse senedi satışı yapmak istedim. Öğleden sonra İşCep mobil uygulaması üzerinden birkaç kez satış denemesi yaptığım halde teknik sebeplerden dolayı işlemim gerçekleşmedi ve sistem 2224800 hata kodunu verdi. Bunun üzerine internet şubes...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden hem işlerim hem de çalışanlarım mağdur oldu. Yeni telefonuma geçtikten ve yeni kimliğimi kullanmaya başladıktan sonra kimlik okuma aşamasında sorun yaşamaya başladım, sistem kimliğimi okuyamadığı ...
Türkiye İş Bankası Ankara OSB şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2024 Ekim ayından bu yana İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale, EFT ve fatura ödemesi işlemlerinde “işlem ücreti” adı altında düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını...
9 Şubat günü saat 15:00’ten sonra İş Bankası’ndaki hesabımdan İşCep uygulaması üzerinden Ankara 7. İcra Müdürlüğü’nün VakıfBank emanet kasa hesabına 265 TL havale/EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdim, açıklama kısmına da “emanet kasa” yazarak tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. O gün bu par...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden gece kardeşime acil olarak para göndermeye çalışırken, her denememde “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Saat yaklaşık 02.40'tan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve şu an sa...
"Çözümlendi teşekkürler"
Türkiye İş Bankası’nın yeni müşterilerine yönelik 30.000 TL tutarında, 40 gün süreli sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için İşCep mo...
26.02.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden işlem yaptığım F_Astor0226 kodlu vadeli kontratta elimde bulunan 500 adetlik pozisyonum, hiçbir şekilde aranıp teyidim alınmadan, rızam dışında kapatılmıştır. Pozisyonum günün en düşük seviyesinden kapatıldığı için yaklaşık 400.000 TL zarar oluşm...
İş Bankası’ndaki yurt dışı hesabım üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:57’de İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse kodlu hisse senedinde 212 adet için 10,50 USD limitli satış emri verdim. Uzatılmış seans saatleri açık olmasına rağmen, 15:00:12 saniyesinde fiyat ekranda 10,57 USD görünmesine rağm...
26/02/2026 tarihinden beri İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden yurt dışı piyasa işlemleri yapmak istiyorum ancak “Şu anda bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve yurt dışı piyasa işlemleri bölümüne hiç erişemiyorum. Sorun hâlâ devam ettiği için işlem yapamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum. ...
İki gündür İşCep uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Piyasalar” bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirm...
Bugün İstanbul’da İş Bankası mobil uygulaması ve telefon bankacılığı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sim kart değişikliği nedeniyle tüm bankaların mobil uygulamalarına erişimim kapandı ve yeniden tanımlama yapmam gerekti. Garanti, Akbank, Burgan Bank, Denizbank gibi diğer bankalarda bu işle...
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisinin tamamını erken kapatmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Bugün sabah 08.00’den beri defalarca denememe rağmen “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin (884) ” hatası ile karşılaşıyo...
22.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden hastanede QR kod ile ödeme yapmak isterken “işlem kısıtlaması” hatası aldım. Hesabımda para olmasına rağmen hastane ödemesini gerçekleştiremedim. Aynı bankadaki başka kartıma para göndermeyi denedim, bu sırada banka tarafında...
Uzun süredir İş Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir haftadan fazladır İşCep uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli teknik arıza uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bir banka uygulamasının bu kadar sık arıza vermesi ve temel bir fat...
06.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndan gelen SMS’te, otomatik limit artış talimatım kapsamında 0567 ile biten Maxi kredi kartımın ve müşteri limitimin, bankanız kayıtlarına göre tahmini aylık 58.961 TL net gelire dayanarak 117.922 TL’ye kadar artırılabileceği tarafıma bildirilmiştir. Mesajda, 21.02.20...
İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamada kişisel bilgilerimi girdiğim ekranda sürekli olarak “bilgileri kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık b...
Samsung s7 Edge model telefonumda Android 8 yüklü olmasına rağmen uzun süredir İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Google Play Store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınıza yüklenemez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yükleme işlemi hiç başlamıyor. Telefonumd...
"Özellikle Büşra Uzuner ve Emre Dervişoğlu'na teşekkür ederim destekleri için."
İş Bankası’nda bulunan 44.000 TL tutarındaki yapılandırma kredisi borcum için, yasal olarak tanınan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istedim; ancak ...
13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta...
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve esnek hesabım için BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum ancak banka bu talebimi reddediyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden hiçbir şekilde 48 ay vadeli yapılandırma işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 12 gündür Davutpaşa Z...
