İşCep Uygulamasında Yetkisiz Kart İşlem Denemesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

17.10.2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, 5838 ile biten kredi kartımla ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde, Tranont uk Limited isimli firma üzerinden 41,99 GBP tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak kartın son kullanma tarihi hatalı girildiği için işlemin gerçekleşmediği ve bilgilerin doğru girilerek tekrar denenebileceği bilgisi yer almaktaydı.

Bu işlem denemesini kesinlikle ben talep etmedim ve bahsi geçen firmayı tanımıyorum. Herhangi bir provizyon ya da para çekimi olmamış olsa da, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından bu şekilde denenmesi, kartımın ve hesaplarımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Bu nedenle, söz konusu işlem denemesiyle ilgili olarak sistemlerinizde kart ve müşteri verilerinin güvenliğini ilgilendiren herhangi bir açık, yetkisiz erişim veya şüpheli durum bulunup bulunmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafınızca alınan mevcut ve ilave güvenlik tedbirleri hakkında da net bilgi verilmesini istiyorum.

Kart ve hesap güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılarak sonucunun tarafıma iletilmesini arz ve rica ederim.