İş Bankası'ndan Çekilen İhtiyaç Kredisine Bağlı İki Sigortanın İptali Ve 8.000 TL Prim İadesi Talebi

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 80300354904 numaralı ihtiyaç kredime bağlı olarak 28.09.2026 tarihinde iki adet sigorta yapılmış ve bunlar için tarafımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaların iptal edilerek kesilen tutarın kredi hesabıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sigortaların iptali ve iadesi için önce banka ile telefon üzerinden görüştüm, işlemin İşCep mobil uygulaması veya çözüm merkezi üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak mobil uygulama üzerinden böyle bir işlem menüsü bulunmadığı için ilerleyemedim. Sonrasında çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede ise bu kez bankanın şubesine yönlendirildim, bu şekilde birimlerin birbirine yönlendirmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Krediye bağlı olarak isteğim dışında yapıldığını düşündüğüm bu iki sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 8.000 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.