to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndaki ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak günlerdir şubeme bir türlü ulaşamıyorum. Ankara Natoyolu Şube...si müşterisiyim ve diğer kanallardan aradığımda mutlaka şubemle görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat her seferinde doğrudan çözüm merkezine aktarılıyorum ve şubeye bağlanamıyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında aylar önce yapılan bir değişiklikle, uygulamanın açılış sayfasında müşterinin adıyla oluş...turulan kişiye özel bir başlık gösterilmeye başlandı. Örneğin m***** adında müşteri için uygulama ekranında “mehmetcep” gibi bir ifade çıkıyor. Uygulama, sistemde kayıtlı adıma bak
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum İş Bankası’ndan hiçbir avantaj göremediğim gibi, ihtiyaç kredisi talebim de sürekli ...olumsuz sonuçlanıyor. Bankaya olan kredi borcumu kapatabilmek için taksitli ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum ancak, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen başvurularım
İş Bankası üzerinden 20 Mayıs tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün cay...ma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yansıtılan 2.285,81 TL tutarındaki kredi destek sigortası bedeli iade edilmedi. Kredi cayma talebimi ve sigorta iad
Samsung Note 20 Ultra model telefonumdan Almanya Nürnberg’de Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına giriş yapmak iste...diğimde, son 3 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama ekranında “İşleminize devam edemiyoruz, bilgileriniz doğru ise İşCep’i tek cihaz üzerinde kullanmayı seçmiş olabilirsiniz” uya
İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce 42 Euro tutarında, benim onayım ve bilgim olmadan bir hizmet için otomat...ik çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, ilgili hizmeti de kullanmadım. İşlemi görür görmez mobil uygulama üzerinden harcama itirazı açtım. Bugün bankadan arandım ve kartı
17.06.2026 günü saat 15.00 civarında, kendilerini İş Bankası müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişiler tarafından +8007240...0734 numaralı hattan telefonla arandım. Hesabımdan 500.000 TL para transferi yapılıp yapılmadığını sordular ve güya bu işlemi iptal etmek için benden onay almaya çalıştılar. Beni İ
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2722 ile biten kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve İşCep üzeri...nden kartın kullanıma kapatılması için talepte bulundum. Kartım kapatıldığında herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Ancak haziran ayında mobil uygulamaya girdiğimde, kapalı olan k
Türkiye İş Bankası’nın hem mobil şubesi hem de genel politikasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bank...anın mobil şube uygulamasında, kredi ve kredi kartı gibi gecikmiş borçların kaç gün geciktiği bilgisi yer almıyor. Müşteri olarak, borcumun kaç günlük gecikmede olduğunu ve yasal t
Türkiye İş Bankası a. Ş. Maximum kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde, 16:27 ve 16:37 saatleri arasında bana herhangi bi...r onay uyarısı gelmeden, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı 31.484,34 TL’dir. Ekstrede yer alan işlem açıklamalarında Kamp
2023 yılında İş Bankası müşterisi oldum; ancak o tarihten bu yana hiçbir kredi kartı başvurusunda bulunmadım. 3 Haziran ...2026 tarihinde Erzurum İş Bankası Şubesi tarafından arandım ve bana özel bir kampanya olduğundan, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen sıfır faizli 18.600 TL tutarında taksitli na
Yıllardır Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma düzenli olarak para transferi... yapıyorum. 8 Haziran tarihinde yaklaşık yirmi bin Türk lirası tutarında, EFT/havale limitlerim dahilinde olan ve bankadaki işlem hacmim ile varlıklarıma kıyasla oldukça düşük sayı
16.06.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki hesabımdan bir kripto şirketine para havalesi yapmak istedim. Başta havale... limitimin 100.000 TL ile sınırlı olduğunu gördüm. Limiti artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı gün Eskişehir Atatürk Bul
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 16.06.2026 tarihinde kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kredi... destek sigortası” adı altında 6.324 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım aşamasında bu sigortaya dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca onay verd
Kredi Kartı Ödemem Yansımadı, 55 Günlük Gecikme ve Takip Borcuna Yönlendirildi İş Bankası kredi kartıma yaptığım asgari ...ödeme borcuma yansıtılmadı Ben Nurşen G**. İş Bankası'na ait 6501734870756165 numaralı kredi kartımda toplam 4.208 TL borç bulunmaktaydı. Kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 1
16.06.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında İşCep üzerinden EFT yapmak istedim ancak sistem benden kimlik okutma işle...mini zorunlu tuttu. Kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, farklı bir telefonun NFC özelliğini de kullandım fakat yine de kimliği okutamadım ve hiçbir şe
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital Ba...nkacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hesabım veya dijital bankacılıkla ilgili herhangi bir bloke, kısıtlama,
16.06.2026 tarihinde saat 13.50 civarında kendisini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından 0 (850) 533 00 ...42 numaralı hattan iki kez arandım. Aramalarda, hesabımda bilgim dışında para transferi yapıldığı ve mobil uygulamaya izinsiz giriş olduğu iddia edilerek beni tedirgin etmeye çalış
İş Bankası mobil bankacılık uygulamamla ilgili yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefo...numu yenilediğim ve sim kartım değiştiği için mobil bankacılığıma bloke kondu. Bu blokeyi kaldırmak için internet bankacılığı ana sayfasından “bloke kaldırma” adımına girip kimliği
12 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00–15:30 sularında İş Bankası Ateştuğla Şubesi bireysel müşteri temsilcisi bölümüne pa...ra çekme işlemi için gittim. İşlem sırasında bilgilerimin güncel olmadığı, güncelleme yapmaları gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Mobil bankacılığa bir bildirim geleceği ve b
İş Bankası’nda bulunan bankamatik kartımın kaybolması/kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bugün kart iptali gerçekleştir...dim ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kartımın adresime gönderilemeyeceği, mutlaka şubeye giderek fiziki başvuru yapmam
İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi borcum yaklaşık 60 gündür gecikmede görünüyor. Banka bana SMS yoluyla ulaşarak, ge...cikmede olan kredilerimi şubeler veya mobil uygulama üzerinden yapılandırabileceğimi ve bu şekilde gecikmeden çıkabileceğimi bildirdi. Bu bilgiye güvenerek öncelikle mobil uygulama
İş Bankası’nda bireysel müşteriyim. Yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi... ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine banka şubesine gittim, orada genel merkezi aradıla
İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
