to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankadaki kartlarımı internet şube üzerinden yapılandırdığım için şu anda mobil uygulamada kartlarım da görünmüyor ve mobil bankacılıkta NFC ile kart okutma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Türkiye İş Bankası’nın internet ortamında duyurduğu faizsiz nakit avans ve ek hesap kampanyasından dün haberdar oldum ve aynı gün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya kapsamında faizsiz nakit hesabı ve ek hesap verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, başvuruya tıkladığım anda anında re...
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ve internet şubesine girmeye çalıştığımda “şubeye başvuru” uyarısı alıyorum. Bu nedenle şubeye yönlendirildim, Bursa Yıldırım şubesine gittim fakat orada da sorun çözülemedi 2 gün içinde haber vereceğini söyledi ama bugün...
25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer etmek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h...
"İşlem tamamlandı teşekkür ederim"
Kapatmış olduğum İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımda artı bakiye, yani banka nezdinde alacağım bulunmaktadır. Mobil bankacılık üzerinden yazılı...
"Bakırköy şubesini teşekkür ederim yardımcı oldular sorun çözüldü"
İş Bankası’nda 2022 yılında çalışma iznim ve geçici koruma kimlik belgem ile hesap açtırdım. Daha sonra iş yerim kapandığı için çalışma iznimi yenilem...
31/03/2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan moka united/Zara giyim istanbultr işlem açıklamasıyla 7.219,00 TL harcama yapıldığını gördüm. Kartım fiziki olarak şu anda da dahil olmak üzere her zaman benim yanımdaydı, hiçbir zaman kaybolmadı, çalınmadı ve kimseye kartımı y...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 08:15 civarında İş Bankası kredi kartıma tanımlı sanal kartımdan, PUBG Mobile uygulaması üzerinden 19.499,99 TL tutarında bir harcama göründü. Ben PUBG Mobile uygulamasına hiç üye olmadım, bu oyunu hiç kullanmadım ve herhangi bir şekilde bu harcamaya onay vermedim. Sana...
İş Bankası Maximum kredi kartımı internet alışverişine açmak için İşCep mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, kimlik taratma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu işlem hem çok karmaşık ve zahmetli ilerliyor hem de uygulama sürekli hata vererek süreci tamamlamama engel oluyor. Sadece ba...
İş Bankası İnternet şubesi erişimim, Cuma akşamı hesap adı değiştirirken sonlandırıldı ve "Anında bankacılık başvurunuz bulunmadığından işlem yapamazsınız" mesajı ile mobil ve İnternet bankacılığa tüm erişimim kesildi. Müşteri hizmetleri, Pazartesi şubeye gitmem dışında bir çözüm bulunamadığını beli...
Türkiye İş Bankası mobil uygulamasında yer alan bir kampanyaya Maximum kredi kartımla katıldım. Kampanyalarım bölümünde bu kampanya açık olarak göründüğü için internet alışverişi işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemi yaptıktan sonra “Bu kampanyaya katılamıyorsunuz, kartınız uygun değil” şeklinde bi...
Maaş hesabımın bulunduğu İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tüm başvuru aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçtim. Ancak en son aşamada uygulama kimliğimi taratmamı istediğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 14.04.2026–15.04.2026 tarihleri arasında, ya...
08.04.2026 tarihinde İş Bankası Çorlu/Tekirdağ şubesine sadece telefon numarası değişikliği yapmak için gittim. Gişedeki görevliye internet/mobil bankacılığa giriş yapamadığımı, numaramı güncellemek istediğimi söyledim. Görevli kimlik kartımı aldı ve numara güncelleme işlemini yaptı. Telefon numaram...
"İlgilendikleri için ve süreci yakından takip ettikleri için markaya ve marka nezdinde sizlere de çok teşekkür ederim"
İş Bankası Maximum kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve şu an sadece yapılandırma taksitlerimi ödüyorum. Ancak bir süredir hem İş Bankası internet şubesine hem de mobil bankacılığa erişimim kapatıldığı için kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. Diğer bankamın mobil uygulamasına giriş içi...
02.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil/internet şubesi üzerinden kıymetli maden işlemlerimi yaparken altında makas aralığı 170 TL iken, 03.04.2026 tarihinde bu makas aralığının 520 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı şekilde bakırda da 02.04.2026 tarihinde 2,3 TL olan makas aralığının bugün 12 TL’ye yükseld...
İş Bankası’na ait mobil ve internet bankacılığına iki gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubemize başvurun” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, benden kart numaramı tuşlamam is...
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma ait olmayan şüpheli işlemler nedeniyle banka tarafından kapatıldı. Kredi kartım kapatıldığı için şu anda internet bankacılığı şifresi alamıyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bugün, 30.03.2026 tarihinde 0850’li müşteri hizmetleri hattını aradım,...
İş Bankası’nda iki adet cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını dün hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili ödemeler hâlâ bankada otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde b...
Türkiye İş Bankası Yozgat Şubesi müşterisiyim. Bayramın ilk günü, güvenlik nedeniyle kendi isteğimle hesabımı ve internet bankacılığımı geçici olarak pasife aldırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne şubeden ne de mobil ve internet bankacılığından hesabıma kesinlikle erişim sağla...
Türkiye İş Bankası’nın Beylikdüzü/İstanbul şubesine bağlı müşterinizim. Dijital bankacılık erişimim, Ramazan Bayramı’ndan hemen önceki hafta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda “lütfen dijital kanalları kullanmak için şubenizle iletişime ge...
16 Mart tarihinde referans kodumla bir yakınımı İş Bankası’na müşteri yaptım. Kampanyaya göre hem referans olan bana hem de referans koduyla yeni kayıt olan yakınıma 500’er MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Hesap açılışı internet bankacılığı üzerinden kampanya şartlarına uygun şekilde yapıldı, buna r...
Yıllardır Atatürk’ün kurduğu banka olduğu için Türkiye İş Bankası’nı tercih ediyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı artık ciddi anlamda pişman oldum. 21.03.2026 tarihinde saat 19.25 civarında mobil internet bankacılığı üzerinden havale yapmak isterken sistem, tam işlem sırasında internet bankacılığ...
11.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 1 haftadır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığından yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyo...
