to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma ait olmayan şüpheli işlemler nedeniyle banka tarafından kapatıldı. Kredi kartım kapatıldığı için şu anda internet bankacılığı şifresi alamıyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum.
Bugün, 30.03.2026 tarihinde 0850’li müşteri hizmetleri hattını aradım, ancak telesekreter menülerinde sürekli iptal edilen kredi kartı bilgilerim ve şifrem istendiği için ilerleyemedim. Kartım iptal edildiği ve numarası kullanılamadığı için hem müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hem de internet bankacılığına giriş için yeni şifre oluşturamıyorum.
Şu an sadece kredi kartı borcumu düzenli bir şekilde ödemek istiyorum, fakat bankanın mevcut sistem kurgusu nedeniyle buna erişemiyorum. Kartım kapalı olduğu halde, kartsız şekilde internet/mobil bankacılık şifresi verilebilmesini veya müşteri temsilcisine aktarılıp borcumu görebileceğim ve ödeyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası kredi kartım, iş seyahati için şehir dışındayken yanımda sadece bu karta güvenmişken, alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan reddedildi. Aynı anda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “şubeye gidin” uyarısı aldım. Gece vakti ve ertesi günün hafta sonuna denk gelm...
İş Bankası'nda bana ait çok eski bir hesap görünüyor, fakat bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor. Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2010 ...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...
İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1305 ile biten kredi kartım için yaklaşık bir haftadır yapılandırma birimine kesinlikle ulaşamıyorum. Gün içinde en az altı kere müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırma birimine aktarılmayı talep ettim; toplamda 50 dakikaya yakın hatta beklememe rağmen bir yetkiliyle...
Yorumlar