to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Vakko Outlet Göztepe Optimum mağazasından “Ekru Çanta std” model çantayı yaklaşık 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ama özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde çantada form bozulması, deri soyulmaları ve kabarmalar oluştu.
Bu kusurlar üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Hem mağaza yetkilileriyle sözlü olarak görüştüm, hem de mail yoluyla durumu ilettim, ayrıca bizzat mağazaya da tekrar giderek sorunu aktardım. Tüm bu girişimlere rağmen, sadece stok olmadığı gerekçesiyle, çantanın yalnızca eski satış bedeli üzerinden iade edilebileceği söylendi. Ürünün güncel fiyatları ve değerinin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vakko gibi bir markadan, kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün arkasında durmasını beklerdim. Bu nedenle, muadil bir ürünle değişim yapılmasını veya çantamın güncel değeri esas alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vakko Online Alışveriş üzerinden hediye olarak satın aldığım çanta tarafıma üretim hatalı şekilde gönderilmiştir. Ürünü 29 Aralık 2025 tarihinde teslim alır almaz inceledim ve üretim hatasını o anda fark ettim. Ürünün hediye olması nedeniyle bu durum benim için ayrıca üzücü olmuştur. Vakko gibi bir ...
07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk...
Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu...
16/08/2025 tarihinde Ankara Armada İş Merkezi Vakko mağazasından “Taba Çanta std” modelini satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve üzerinde leke oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderdiler. Ancak bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün kullanım hatası olduğ...
Yorumlar