to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Gecikmesi
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ve internet şubesine girmeye çalıştığımda “şubeye başvuru” uyarısı alıyorum. Bu nedenle şubeye yönlendirildim, Bursa Yıldırım şubesine gittim fakat orada da sorun çözülemedi 2 gün içinde haber vereceğini söyledi ama bugün aradığımda telefonu açmadı şubeye de bağlanamadım. Ardından müşteri temsilcisini aradım, onlar da sorunu çözemedi.
Bu giriş problemi nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemedim. Dün son ödeme günüydü ve halen ödeme yapamıyorum. Ödeme yapamadığım için hem kredi puanım düştü hem de gecikmeden dolayı faiz yansıtılacak.
Kredi kartımın son 4 hanesi 8517’dir. Uygulama ve internet şubesi giriş problemimin acilen çözülmesini, bu teknik aksaklık sebebiyle oluşan kredi puanı düşüşünün dikkate alınmasını ve gecikmeye yansıtılacak faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
