to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın Beylikdüzü/İstanbul şubesine bağlı müşterinizim. Dijital bankacılık erişimim, Ramazan Bayramı’ndan hemen önceki hafta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.
Mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda “lütfen dijital kanalları kullanmak için şubenizle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem vadesiz hesabım hem de birden fazla hesabım bu durumdan etkilenmiş durumda ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum.
Şubeye ve bankaya başvurduğumda ise yardımcı olunmadı, erişimin neden kapatıldığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Gerekirse istenen her türlü evrakı ve bilgiyi vermeye hazırım ancak buna rağmen dijital kanallarım kapalı tutuluyor.
İş Bankası’ndan, dijital bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını ve kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Eğer çözülmezse, arkadaşlarımdan ve akrabalarımdan sonsuza dek İş Bankası'ndaki hesapları kapatmalarını isteyeceğim.
Online olarak İş Bankası hesabıma girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bugün şubeye gittim. Ancak bana, hesabımın bir daha açılmayacağı söylendi ve bunun gerekçesi de tarafıma bildirilmedi. Ş...
Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şubesine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl...
Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bilgilerim oldukça eski kaldığı için yaklaşık iki haftadır dijital kanallara giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde her seferinde “herhangi bir şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı günce...
28 Eylül 2025 tarihinden itibaren İş Bankası dijital bankacılık hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Ne mobil uygulamadan ne de İşCep üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetle...
03.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasına en son saat 17.20 civarında sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Aynı gün akşam, yaklaşık 20.00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Dijital kanalları kullanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alarak uygulamaya erişemediğimi gördü...
Yorumlar