İş Bankası iletişim merkezi talep

15 Mart 2026 tarihinde saat 11.35 sularında Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Troya Caddesi üzerinde, Troy Park yanındaki İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak ATM’ye yatırdığım 3.825 TL hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir ...

İş Bankası ve Garanti BBVA bünyesinde geçmişte bulunan yasal takip ve icra dosyalarımın borçlarını 2022 ve 2023 yıllarında tamamen ödemiş olmama rağmen, bu dosyalar Kredi Kayıt Bürosu (Findeks / Risk Merkezi) kayıtlarında hâlâ açık olarak görünmektedir. Risk raporumda her iki bankaya ait kapatılmamı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartı hesabımdan 07.01.2026 tarihinde hiçbir faiz gerektirecek işlemim olmamasına rağmen 289,29 TL faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm. Hesap hareketlerimi detaylıca kontrol ettiğimde bu faiz kesintisini açıklayacak herhangi bir gecikme, nakit avans veya benze...

İş Bankası’na ait kredi kartımdan tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir. Kredi kartım, çalıştığım iş yerinin banka ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında aidatsız olarak tarafıma tanımlanmıştır. İşten ayrılmış olmam gerekçe gösterile...

Haziran 2025’te Türkiye İş Bankası Yalova Merkez Şubesi’nden 1.300.000 TL tutarında, 60 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredim 3,10 faiz oranı ile tesis edildi. Son dönemdeki faiz indirimleri kapsamında, kredimin güncel 2,79 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılması için talepte bulundum. Şu...

Yaklaşık 20 yıldır, memuriyet hayatım da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden yürütmekteyim ve Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki ticari hesabımla da düzenli çalışan bir müşteriyim. Şubede daha önce işlemlerimle ilgilenen S*** Hanım’dan son derece memnundum, her işimizi zaman...

İş Bankası Gebze şubesiyle günlerdir bir türlü iletişim kuramıyorum. Konut kredim bu şubede ve evimi satıyorum. Alıcının bankası olan Ziraat Bankası, kredimin satın alınabilmesi için İş Bankası Gebze şubesine mail göndermiş olmasına rağmen 11 Şubat’tan beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ben...

09.02.2026 tarihinden bu yana İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Kredi kartımdan sigorta için para çekildi; bu sigortanın iptal edilmesi için Anadolu Sigorta yalnızca şubeye yönlendiriyor, İş Bankası Çözüm Merkezi de yine şubeye yönlendirdi. Ancak Bahçeşehir Şubes...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi. Bu işlemden sonra...

Türkiye İş Bankası'ndaki kartlarımda yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Moneysend ve Visa Direct özellikleri, 2024 Ocak ayı itibarıyla tamamen kapatıldı ve o tarihten bu yana tekrar aktif edilmedi. 2023 Aralık ayına kadar bu hizmetlerden düzenli olarak faydalanabiliyordum; ancak herhangi net bir...

Garanti Bankası’ndan İş Bankası hesabıma bugün yaklaşık 150 bin tl EFT yaptım ancak İş Bankası bu tutarı havuzda bekletiyor. İşlem üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram 2770007’dir. Sorunu çözmek için uzun süre telefonda kaldım. Çözüm merke...

12.01.2026 tarihinde İş Bankası çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı aidatım için ISBN26011284111-20363440 numaralı talebi oluşturdum. 16.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayarak talebimin durumunu sorduğumda işlemin devam ettiği söylendi. Görüşmede, uzun süredir maaş müşteriniz olduğumu,...

15 Ocak 2026’dan beri İş Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’nde döviz hesabımdaki bakiyeyi çekebilmek için para ayırma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Döviz hesaplarımdaki bakiyeleri çekmek için üç kez telefonla şubeye ulaşıp para ayırma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl...

İş Bankası Amasya Merkez Şubesi’ndeki ek hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Yaklaşık iki aydır ek hesabımın faizini ödüyor olmama rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum ve ek hesapla ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ek hesabımı yapılandırmak istiyorum; ancak şubey...

03 Ocak 2026 gecesi saat 23:15’te İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.299,99 USD karşılığı 57.519,86 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Amerika merkezli Best Buy adlı site üzerinden yapılmış görünmektedir. Kartımı...

27 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 suları civarında İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 33.275,75 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Amerika merkezli Best Buy adlı site üzerinden yapılmış görünüyor. Kartımın son dört hanesi 799...

24.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, Türkiye İş Bankası üzerinde benim hiçbir bilgim ve talimatım olmadan adıma farklı türlerde hesaplar açıldığını ve bu hesaplar üzerinden toplam 4.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ne kredi, ne kart, ne de herhangi bir hesap başvurum olmam...

İş Bankası kredi kartımın iptali için kasım ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmaktan vazgeçmem için yaklaşık 800 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapıldı. Israrla kartı kapattırmak istememe rağmen, adeta bin bir rica ile bu teklif sunuldu ve sonunda sadece yakamı kur...