to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Maaş Müşterisi Olarak Verilen Sözle Çelişen Kart Aidatı Kesintisi
2 Şubat 21:46590
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”
Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olurken tarafıma, kredi kartından herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 28.01.2026 tarihinde Maximum kredi kartı ekstreme 1.095,15 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Maaş müşterisi olurken verilen sözle şu anki uygulama birbiriyle çelişmektedir ve bu nedenle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Maaş müşterisi olurken yapılan bilgilendirme ve verilen sözler dikkate alınarak, kredi kartıma yansıtılan 1.095,15 TL’lik aidat tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
