to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Gebze şubesiyle günlerdir bir türlü iletişim kuramıyorum. Konut kredim bu şubede ve evimi satıyorum. Alıcının bankası olan Ziraat Bankası, kredimin satın alınabilmesi için İş Bankası Gebze şubesine mail göndermiş olmasına rağmen 11 Şubat’tan beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ben de defalarca kez Gebze şubesini telefonla aradım ancak telefona bakan kimse yok, şubeye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallara başvurduğumda ise işlemin mutlaka Gebze şubesi tarafından yapılması gerektiği söyleniyor fakat şube telefonlara cevap vermediği için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Boşanma sürecindeyim ve bugün ev satışı için banka işlemlerini halletmem gerekiyor. Şubeye ulaşamadığım ve gelen maillere cevap verilmediği için mağdur oluyorum. Gebze şubesinin ivedilikle benimle ve Ziraat Bankası ile iletişime geçerek konut kredimin satışı için gerekli işlemleri tamamlamasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Bilecik Osmaneli şubesindeki müşteri yöneticime 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Gönderdiğim mailler karşı tarafa ulaşıyor olmasına rağmen cevap verilmiyor, telefondan a...
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...
İş Bankası, haftalardır aramama ve şubeye gitmeme rağmen mağduriyetimi gidermiyor. Sadece bir yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise yalnızca bağlı olduğum şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Ancak şubemin bulunduğ...
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
Yurt dışına çıktım. Araç kredimin kapaması ile ilgili bir bilgiyi danışmak için İş Bankası çağrı merkezini aradığımda bu bilginin şubeden alınabileceğini ilettiler. Yaklaşık 4 gündür şubeyi her numaradan arama yapmama rağmen telefonu açan maalesef yok. Birini yolladığımda çalışan görevlinin verdiği ...
Yorumlar