to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 32.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Mağdur Oldum
29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi.
Bu işlemden sonra aynı gün içinde İş Bankası iletişim merkezini üç kez aradım, ayrıca Manisa Merkez Şubesi’ne gidip yazılı olarak dilekçe verdim. Görüştüğüm yetkililer “Halledeceğiz, tamam” şeklinde dönüş yapmalarına rağmen hiçbir somut adım atılmadı, para hesabıma iade edilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Yaşanan bu durum sebebiyle yaklaşık 3‑4 bin TL civarında maddi zarara uğradım, altın borcumu ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. 29.01.2026 sabahından bu yana param hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir yetkili sorumluluk alıp sorunu çözmedi.
ATM’ye yatırdığım 32.000 TL’nin acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle oluşan maddi zararımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
