
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

17 Şubat 2026 tarihinde Bursa Hürriyet İş Bankası şubesine gittim, 80-85 gün gecikmede olan avans borcumu ödeyip kapatma...k için fakat banka memuru parayı kabul etmeyip ilgilenmedi, faiz işlediğini belirttiğim halde parayı almadı. Sonrasında banka önünde müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim pa

İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 13.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijit...al bankacılık kanallarınızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9270’tir. Yurt dışında olduğ

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni iç...eri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 00:30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata! Dijita...l bankacılıktan yararlanabilmek için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısı alıyorum. Daha önce mobil bankacılığı sürekli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ilk kez böyle bir sor

Türkiye İş Bankası’nın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Askeri personelim ve Irak kuze...yinde, dağda görev yapıyorum. Bulunduğum konum gereği tüm banka işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden halledebiliyorum. Bugün maaşımın yattığı hesaba mobil uygulama üzerind
Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığı...mda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oca...k ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet
Türkiye İş Bankası internet şubesine son üç gündür her giriş denememde hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaramı ve şifrem...i girdikten sonra bilgisayarıma mobil şifre gelmiyor; bunun yerine daha önce hiç karşılaşmadığım ikinci bir doğrulama sayfası açılıyor. Bu sayfada tekrar müşteri numarası ve şifre

Yaklaşık iki gündür İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem mobil banka...cılık hem de kredi kartı işlemlerim bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine bankanın şubesine gittiğimde, hesabımın ve mobil bankacılığımın genel merke

Yıllardır ton bazlı ticaretle uğraşan bir esnafım ve uzun süredir İş Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 7 ay önce mobil bank...acılığıma erişimim hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, genel müdürlüğün hesabımı kapattığını,

İş Bankası mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, yaklaşık bir gündür aniden hata vermeye başladı ve uygulamay...a giriş yapamaz oldum. Uygulama açıldığında “Anında bankacılık talimatınız yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden hesabıma giremiyo

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 Mart tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için işle...mlerimi gerçekleştiremediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şişli şubesine gittim; ancak mobil bankacılık sor
Yaklaşık iki ay önce sim kartımı kaybettim ve yeni sim kart çıkardım. Bu işlemden sonra İş Bankası mobil bankacılık uygu...lamasına bir daha giriş yapamıyorum. Kartım eski olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. Sabit mesaiyle 08.00–16.00 saatleri arasında çalışt

İş Bankası hesabımdan kendi hesabıma para transferi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra banka görevlisi olduğunu belirten ...ş*** Hanım tarafından arandım. Sorduğu soruları anlamsız bulmama rağmen, parayı kendi hesabıma gönderdiğimi ve ortada olumsuz, şüpheli bir durum olmadığını açıkça ifade ettim. Konu

"Teşekkürler"
Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm m...erkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem
İş Bankası’na ait ek hesap borcumun tahsilat sürecinde tarafıma gönderilen SMS’lerde bilerek yanlış ve yanıltıcı bilgile...re yer verildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 6.000 TL civarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak 6 Mart tarihinde gelen SMS’te, borcumun “3 dönem gecikmede” olduğu yazıyordu. Ancak bo
İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bankadan gelen SMS üzerine 06.03.2026 Cuma günü Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne kimli...k taraması için gittim. Şubede gerekli işlemler yapıldı ve bana “Siz gidin, yarım saat sonra mobil şubeye girişiniz açılır” denildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen mobil şu

06.03.2026 tarihinde mobil bankacılığı kullanamadığım için eksik belge sebe...biyle İş Bankası Ankara Çankaya Şubesi’ne gittim ve gerekli imzaları attım.

Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden hesabıma ulaşamıyorum ve paramı kullanamıyorum. 8–10 gündür mobil şubeye girmeye... çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun ü

6 Mart 2026 Cuma günü saat 11.48’de İş Bankası Gümüldür Şubesi’ne giriş yaptım. Ürkmez’den özellikle bu işlem için Gümül...dür’e gitmem gerekti ve yol yaklaşık 20 dakika sürdü. Şubeye girdiğimde içeride yaklaşık 20 müşteri vardı ve yalnızca tek personelin çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görü

İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankacılık... kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitme

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde ekranda “dev...am etmek için şubenize uğrayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir SMS ile “şubeye gelin, bilgilerinizi güncelleyin” benzeri mesajlar aldım; fakat a