Banka Memurunun Avans Ödemesini Reddetmesi Ve Faiz İşlemesi Şikayeti

17 Şubat 2026 tarihinde Bursa Hürriyet İş Bankası şubesine gittim, 80-85 gün gecikmede olan avans borcumu ödeyip kapatmak için fakat banka memuru parayı kabul etmeyip ilgilenmedi, faiz işlediğini belirttiğim halde parayı almadı. Sonrasında banka önünde müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim para fiziki yanımda ama banka parayı almıyor faiz işliyor diye durumu belirttim ve bankanın böyle bir şey yapmaması gerektiğini belirterek beni şikayet talebi oluşturmaya yönlendirdi ve ISBN26021360674 bu numaralı talep oluşturuldu. 1 ay olmasına rağmen telefon veya SMS dönüşü almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da giriş yapılmadığı için bilgi alamıyorum, bilgi vermiyorlar. Faiz işliyor ve 90 günü aştığı için icraya düşmüş durumda. Memurun parayı almaması sebebiyle sicilim etkilendi. Şikayet sonucunda memur hakkında işlem yapılıp yapılmadığını bilmek istiyorum ve o günden sonra işlenen faizlerin silinip tarafıma bildirilmesini istiyorum. Memurdan da şikayetçiyim sicilimi kararttı