to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum Şikayeti
İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 13.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarınızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9270’tir.
Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki herhangi bir şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve uzaktan yardımcı olunmadı. Ödemelerim olduğu için hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor ve şu an gerçekten çok zor durumdayım.
İş Bankası’nın dijital kanallarımı, yurt dışında olduğum dikkate alınarak uzaktan kimlik/doğrulama yöntemleriyle yeniden açmasını ve İşCep üzerinden hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
