İş Bankası FAST Müşteri

İş Bankası'na geçtik maaş ödemeleri nedeniyle mecburen, her şeyleri sıkıntı, ilk günden nefret ettirdiler. Fast yapıyorum, maaş müşterisiyim ücret alınmaması lazım, ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam 2 saattir kimseye ulaşamadım. 2 saat müşteri hizmetlerinden kimseye nasıl ulaşılamaz, ...

10.03.2026 tarihinde saat 14.16 civarında, kendilerini İş Bankası ve BDDK yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bana iade kodu adı altında işlem yapılacağı söylenerek yönlendirmelerde bulundular ve bu görüşme sonrasında İş Bankası İstanbul Şenesenler şubesindeki bireysel maa...

05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası’na ait bir IBAN’a FAST ile 10.000 TL para gönderdim. Alıcının soyadını yanlış yazmama rağmen para hesabımdan çıktı ve IBAN ile isim‑soyad uyuşmamasına karşın işlem gerçekleşti; tutar hesabıma iade edilmedi. Yapı Kredi Bankası üzerinden işlem içi...

İş Bankası’ndaki hesabıma 03.03.2026 tarihinde, saat 22.59 civarında M***** P***** adına kayıtlı Burgan Bank hesabından fast yoluyla 100.000 TL gönderildi. Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemle ilgili dekont elimde mevcut. Dekontta gönderici hesap numarası 2000-42227540-358, ...

26.02.2026 tarihinde saat 12:42’de Türkiye İş Bankası üzerinden fast ile 12.000 TL tutarında para transferi talebinde bulundum. Ancak işlem yaptığım halde para alıcı hesabına da, kendi hesabıma da geçmedi ve tutar ortada görünmüyor. İşlemi TR640*****0000196000422636 IBAN numarasına, Cafer Ç**** adın...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 00:06 sularında para transferi işlemi yaparken ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Abime para gönderecekken yanlışlıkla kendi IBAN’ımı girdim, ancak alıcı ad‑soyad kısmına abimin ismini yazdım. Buna rağmen si...

19 Aralık 2025 tarihinde kendi bankamdan yanlış alıcıya FAST/EFT ile para transferi yaptım. Hatalı gönderim sonrası hemen bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve bu talebin İş Bankası’na iletildiği, sorgu numarasının da 2453566662 olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu işlemin i...

02.12.2025 tarihinde saat 07.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla İş Bankası’na 3.420 TL tutarında FAST işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından bu işlem için iade talebi oluşturdum ve elimde dekont ile işlem/referans numarası da bulunmaktadır. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın İ...

Türkiye İş Bankası bireysel hesabımdan yaptığım EFT, havale ve FAST para transferi işlemlerinde, her seferinde yaklaşık 6 ila 7 TL arasında işlem ücreti kesilmektedir. Bu durum, uzun süredir her para transferi yaptığımda tekrarlanmakta ve toplamda ciddi bir tutara ulaşmaktadır. Bu kesintilerle ilgi...

30.11.2025 tarihinde saat 18.09’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 45.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım ve IBAN’ı hatalı girdiğim için para, tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. Bu işlemin ardından durumu fark eder etmez, müşteri numaram olan 4270694068 ile banka ile iletişime...

08.11.2025 tarihinde, TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek sahte bir web sitesine yönlendirildim. Site, e-Devlet giriş ekranına benziyordu ve bu nedenle güvenerek işlem yaptım. FAST yöntemiyle Se**** Ça******* adına, TR73 **** **** **** **** **** 63 IBAN’ına 12.138 TL transfer ettim. Kısa süre sonra i...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 04:30 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden fast işlemi yapmak istedim. Ancak sistem beni sürekli olarak klasik EFT işlemine yönlendirdi ve “Mesai saatleri içinde yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Daha önce aynı tutarda (1.000 TL) fast işlemlerini sorunsuz bi...

16.08.2025 tarihinde Wise aracılığıyla İş Bankası hesabıma fast ödeme sistemi üzerinden 3.706,25 TL transfer edildi. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımdan “Muhabir Masrafı” adı altında iki kez 725,97 TL (toplamda 1.451,94 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankadan herhangi ...

İş Bankası hesabımdan para aktaramıyorum, işlem sınırlarını değiştiremiyorum. Onaylanmamış sözleşmeniz var diyor; fakat sözleşmelerime baktığımda onaylanmamış sözleşmem yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum. Zaten hesabımı şubeden açtım, şube çalışanlarının hatası yü...

04/07/2025 tarihinde, Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin İş Bankası hesabına 20.000 TL para gönderdim. Ancak para ilgili şahsın hesabına ulaşmadı ve bana da geri dönüş olmadı. Yapı Kredi ve İş Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece FAST işlemi iptal edildi. Müşteri temsilcileri, 24 ...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen EFT, havale ve FAST gibi yaptığım işlemlerde işlem başına 12,80 TL ücret alınmaktadır. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımın maaş hesabı olarak göründüğünü, bir problem olmadığını belirterek yardımcı olmamaktadır. Kesilen ücretlerin hesabıma iadesini ve...

İş Bankası müşterisi olarak, dijital bankacılığın geliştiği günümüzde hâlâ sadece mesai saatleri içerisinde EFT işlemi yapılabiliyor. Olması büyük bir sorun teşkil etmektedir. Acil durumlarda, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde başka bir bankaya para gönderememek hem zaman kaybına hem de ciddi m...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen hem EFT ücreti alıyor hem de FAST işlemi için 100.000 TL sınır koyuyor. İşlemi her yapışımda 12 TL işlem ücreti kesmek için bunu yapıyor. İş Bankası'nı kınıyorum. Böyle bir uygulama olamaz. FAST'ın ne anlamı kaldı? Maaş müşterisi olmanın ne anlamı kaldı?

Yanlış yaptığım ödeme için iade talebinde bulunduğum iade no 5354***14 sorgu numaralı işlemim ile ilgili bilgi almak istiyorum. Bunu hiçbir yerden sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor bankaya gidiyorum verilen cevap müşterilerimizin bilgilerini veremiyoruz oluyor. Buna çözüm nasıl bulacağ...

Maaş müşterisi olduğum bankanın bana özel uyguladığı tarifede, mesai saatleri içerisinde yaptığım EFT Fast işlemlerinde ücret alınmasından rahatsız olduğumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler.

İş Bankası'ndan maaşımızı alıyoruz. Fakat her EFT ve fast işlemi için 10 TL'ye yakın para kesiyor. Şimdi elimde olsa maaşımı başka bankaya taşırım. Ayda 2-3 defa girdiğim Akbank bile eski maaş müşterisi olduğum için hala fast ücreti, EFT ücreti almıyor. Buraya kolay kolay bir şey yazmam ama İş Banka...

Merhabalar, ben Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla İş Bankası müşterisine FAST ile para gönderdim. Kendi bankam üzerinden iade talebinde bulundum. 208544630 sorgulama kodu ile paramın iadesi konusunda yardımcı olmanızı istiyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz? Yanlışlıkla isim yanlışlığıyla gönderd...