26.02.2026 tarihinde saat 12:42’de İş Bankası hesabımdan fast havale yöntemiyle 12.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem banka sisteminde çekilmiş/gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen para gitmesi gereken hesaba geçmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Bu sorunla ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde hesabıma herhangi bir para girişinin olmadığı söylendi ve ben sürekli aynı şeyleri anlatarak aynı cevapları almak zorunda kaldım. Buna rağmen gönderdiğim 12.000 TL hâlâ ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor.
IBAN’ım gizli kalmak üzere, hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, kayıp olan 12.000 TL’nin tespit edilerek tarafıma aktarılmasını ve defalarca bildirmeme rağmen giderilmeyen mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar