Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12.000 TL Fast Transferi Kayboldu Doğrulama Kodu Gelmediği İçin İnternet Şubeye Giriş Sağlanamıyor

profile
26 Şubat 16:12
784

26.02.2026 tarihinde saat 12:42’de Türkiye İş Bankası üzerinden fast ile 12.000 TL tutarında para transferi talebinde bulundum. Ancak işlem yaptığım halde para alıcı hesabına da, kendi hesabıma da geçmedi ve tutar ortada görünmüyor. İşlemi TR640*****0000196000422636 IBAN numarasına, Cafer Ç**** adına göndermek üzere yaptım.

İşlem sonrasında Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir paranın hesabıma gelmediği söylendi. Ayrıca şu anda internet/mobil şubeye girmeye çalıştığımda doğrulama kodu mail adresime gelmediği için sisteme erişemiyorum, bu nedenle dekont veya referans numarasına da ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, 12.000 TL’lik fast işleminin durumunun detaylı şekilde incelenerek tutarın hesabıma veya alıcı hesaba güvenli biçimde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 19:06

Herherhangiherherhangibir gelişmegelişme sasağlasasağlanmadsasağlasasağlanmadı

26 Şubat 19:01

26.02.2026 tarihinde saat 12:42’de İş Bankası hesabımdan fast havale yöntemiyle 12.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem banka sisteminde çekilmiş/gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen para gitmesi gereken hesaba geçmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Bu sorunla ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde hesabıma herhangi bir para girişinin olmadığı söylendi ve ben sürekli aynı şeyleri anlatarak aynı cevapları almak zorunda kaldım. Buna rağmen gönderdiğim 12.000 TL hâlâ ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor.

IBAN’ım gizli kalmak üzere, hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, kayıp olan 12.000 TL’nin tespit edilerek tarafıma aktarılmasını ve defalarca bildirmeme rağmen giderilmeyen mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İsim Hatası Nedeniyle Fast Transferde Para Görünmemesi Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 15:59
557

İş Bankası Havale Tutarı Saatlerdir Hesabıma Geçmedi

profile
06 Aralık 2025 23:11
699
is-bankasi-havale-tutari-saatlerdir-hesabima-gecmedi-1.jpg

İş Bankası Mobil Uygulamasında 4.000 TL Havalenin Hesaba Yansımaması

profile
02 Şubat 22:28
628
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Nakit Yatırma İşlemi Eksik 20.200 TL Hesaba Yansımadı

profile
26 Ocak 23:26
562
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri