to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasında hesabımdan para göndermek istediğimde, hiçbir gerekçe olmadan sürekli işlem kısıtı ile karşılaşıyorum. EFT, havale ve fast dahil olmak üzere tüm para transferlerinde “işlem kısıtını güncelleyerek devam edin” uyarısı alıyorum, ancak uygulama üzerinden bu kısıtı güncelleyemiyorum.
Daha geçen hafta aynı sorun için şubeye gittim, işlem kısıtını düzelttiler ve normale döndü. Şimdi tekrar, üstelik sabahın çok erken bir saatinde acil para göndermem gerekirken aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartım yok, ATM’ye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yardımcı olamıyoruz, ATM’ye ya da şubeye gitmeniz gerekiyor” deniliyor. Bu saatte şubeye gitmem zaten mümkün değil.
Şu an gerçekten çok acil bir ödememi yapmam gerekiyor ve bu kısıt nedeniyle ödeme yapamıyorum. Kendi hesabımdaki parayı acil bir durumda bile serbestçe kullanamıyorsam, her defasında uygulamanın keyfine göre şube aramak zorunda kalıyorsam bu sistem benim için büyük mağduriyet oluşturuyor. İş Bankası’ndan, şu an yaşadığım işlem kısıtının acil olarak kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı dilediğim zaman, özellikle de acil durumlarda, sorunsuz bir şekilde gönderebilecek şekilde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncelleyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce ...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum. Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı iş...
İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil uygulama üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 4 gündür 'işlem kısıtlaması' nedeniyle hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Günlük işlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde müşter...
İş Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik kısıtı konulmuş durumda. Uygulama üzerinden kimliğimi okutmama rağmen sistem bu kısıtı kaldırmama izin vermiyor ve işlem yapamıyorum. Bu güvenlik kısıtı nedeniyle havale/EFT yapamıyor, ayrıca hesabımdan para çekemiyorum. Günlük ihtiyaçları...
İş Bankası hesabımda bulunan kendi parama bugün itibarıyla ne telefondan ne de internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Hem cep telefonumdan hem de bankamatikten işlem yapmak istediğimde “işlem kısıtı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktar...
Yorumlar