to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Hesaba Geçmedi, Mağdur Edildim
Samet
İş Bankası5 Temmuz 2025 23:292.444
04/07/2025 tarihinde, Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin İş Bankası hesabına 20.000 TL para gönderdim. Ancak para ilgili şahsın hesabına ulaşmadı ve bana da geri dönüş olmadı. Yapı Kredi ve İş Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece FAST işlemi iptal edildi. Müşteri temsilcileri, 24 saat içinde paranın hesaba geri aktarılacağını söylediler fakat henüz gelmedi. Pazartesi günü, yani 07/07/2025 tarihinde Ankara Sincan'daki hem İş Bankası hem de Yapı Kredi şubelerine gidip tekrar görüşeceğim. Eğer sorun çözülmezse, iki banka hakkında da adli yollara başvuracağım ve şikayetçi olacağım. Sürekli arayıp FAST işlemiyle ilgili bilgi vermek yerine, paramı geri iade edin. Elimde dekontlar da mevcut.
