İş Bankası değiştirme

İş Bankası’na ait Maksimum Kart ve Aidatsız Kart’ımda dün akşam bir limit ve borç uyuşmazlığı yaşadım. Kartlarımda 400 bin tl limitim ve 135 bin tl kullanılabilir limitim varken, kısa bir süre sonra kart limitim 486 bin tl’ye yükseltildi. Ancak bu artışa rağmen kullanılabilir limitim değişmedi ve ba...

Yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul Beşiktaş Ihlamur dere Caddesi Şubesi’nde gişe işlemleri sırasında sürekli olarak yanlış bilgilendirme, çalışanların olumsuz yaklaşımı ve ağır işleyiş gibi sorunlar yaşıyorum. En son 03.09.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gitmek zorunda kaldım ve yine benzer problemlerle...

İş Bankası tarafından mevcut Visa Maximum kredi kartım, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Troy kart olarak değiştirildi ve yeni kart tarafıma gönderildi. Bankanın iznim olmadan böyle bir değişiklik yapmasını ve başvurusuz gönderilen bu kartı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, mevcut Visa kartımın...

İş Bankası Maximum kredi kartı borcum nedeniyle avukata devir edilen dosyam için avukatla görüşme sağladım. Yaklaşık 80 bin tl olan borcum, avukata devredildiğinde 180 bin tl’ye çıkmıştı. Avukat, borcun 110 bin tl’ye kapatılabileceğini iletti. Ben de elimde 100 bin tl olduğunu ve bu tutarı ödeyebile...

29.08.2025 tarihinde Manisa Mesir şubenizde bir işlem için yardım istemek üzere müşteri temsilcisine başvurdum. Ancak temsilciye işlemimi sorduğumda, “Kontrol edelim mi? ” diye sormam üzerine telefonumu önüme itip “Kendiniz yapın, yapmıyorum.” diyerek yardımcı olmadı. Bu iletişim bozukluğu nedeniyle...

İş Bankası'ndan 2025 Temmuz ayının ilk haftası tarafıma ulaşan kredi kartımın son ödeme tarihinin 04.08.2025 olduğunu görünce, İşCep uygulamasında ödeme takvimi değişikliği için şubeye gitmem gerektiği uyarısı aldım. Bunun üzerine 17.07.2025 tarihinde Suluova İş Bankası bireysel müşteri temsilcisine...

28.08.2025'de İş Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.599 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Toppdf üzerinden yalnızca bir PDF dosyası oluşturdum, herhangi bir hizmet veya üyelik satın almadım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmemiştir. Daha önce de aynı marka taraf...

Son hanesi 3669 olan İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde 527,50 TL tutarında haksız bir aidat kesildi. Maximum Genç kredi kartı kullanıyorum ve bilgim dışında Maximum Genç Çalışan Kart olarak değiştirilmiş. Ben daha önce çalışmadım ve halihazırda çalışmıyorum da. Bilgim ve o...

İki yıl boyunca maaşımı İş Bankası'ndan aldım ve bu süreçte Maximum kredi kartı bana verilmişti. Ancak iki ay önce maaş bankamız değişti ve İş Bankası'ndan maaş almam sona erdi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen, 15.08.2025 tarihinde 527 TL yıllık kart aidatı hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili müşte...

Mevcutta İş Bankası Maximum Visa kart kullanıcısıyım. Kartım, benim isteğim olmadan Troy kart olarak güncellenip adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartı kullanmak istemediğimi, Visa kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, Troy kartın iptal edileceği ve mevcut Visa...

Antalya Konyaaltı şubesinde, Türkiye İş Bankası'nda 1 yıldır kumbara ve bozuk para sayma makinesi arızalı diyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Bugün saat 11:12'de ilk gişedeki bayanın umursamaz tavrı nedeniyle bankada ilgisizlik olduğunu düşünüyorum. Kimsenin umurunda değil; 1 senedir bir makine nası...

2022 yılında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli promosyonu başvurusunda bulundum ve o dönemde tarafıma 7.500 TL ödeme yapıldı. Ancak, yakın zamanda uygulamada promosyon taahhüt bilgilerimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini ve tarihin 04.04.2024 olarak değiştirildiğini fark ettim. Ayr...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı (son dört hanesi: 5726) kullanıyorum ve her yıl kart kullanım bedeliyle ilgili aynı problemle karşılaşıyorum. Bu yıl da Ağustos ayı ekstremde 555₺ kart kullanım bedeli kesildi. İadesi için çağrı merkeziyle görüştüm, ancak ya 6 ayda yaklaşık 110.000₺ harcama y...

İş Bankası mobil şubesine girdiğimde arayüzün değişmiş olduğunu gördüm. Kredi kartı hareketlerini ve hesaplarımı göremiyordum. Ayrıca hesabımda para olmamasına ve borcum bulunmamasına rağmen borç ve varlık gözüküyordu. Yatırımlar kısmına girince teknik hata mesajı alıyordum. Güvenlik amacıyla dijita...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kullandığım taksitli ek hesapta ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. 36.000 TL tutarında taksitli ek hesap kullandım ve ilk ödeme tarihini ötelemek amacıyla ilk taksit için erken ödeme yaptım. Ertesi gün, kullandığım miktarı değiştirmek için farklı bir tutarl...

İş Bankası kredi hesaplama adımından 3,89 oranı kullanmak istedim fakat devam adımı yanmadı ilerleyemedim. Ertesi gün aradan 12 saat geçmeden müşteri temsilcisinden yardım istediğimde oranı 4,10 olduğunu gördüm ve devam yanıyordu. Şayet belli şakaysa hiç komik değil. Saatler için geçerli ise de bild...

Daha 3 kaç aya kadar İş Bankası maaş müşterisiyken maaş bankam değişti ve bu ayki ekstremde 1000 liraya yakin kart ücreti yansıtmışsınız. Kredi kartınızı kullanmaya devam ettim diye bunu da ödül diye mi veriyorsunuz. Derhal kart ücreti vergisi ne varsa iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs tarihinde Y*** K*** hesabımdan, İş Bankası'na ait i*** h*** p*** adına, TR51 0006 4000 0016 0140 **** 94 IBAN numarasına önce 1.000 TL, ardından 16.000 TL olmak üzere toplamda 17.000 TL havale yaptım. Bu işlemleri, sosyal medya ve Telegram üzerinden ulaştığım kişiler tarafından yanıltıcı va...

71 yaşındaki anneannem adına Türkiye İş Bankası Cide Şubesi tarafından, bilgisi ve onayı olmadan 100.000 TL limitli bir kredi kartı çıkarılmış ve bu kart ile birlikte bankada biriktirdiği 140.000 TL’si tamamen harcanmıştır. Anneannemin okuma yazması yoktur, hiçbir şekilde imza atmamış ve bankaya kre...

İş Bankası’ndan aidatlı Maximum kredi kartı başvurusu yaptığımda, bana Troy logolu bir kart gönderildi. Kartın üzerinde Troy logosu olduğunu ilk başta fark etmemiştim. Ancak, yurt dışı tabanlı internet sitelerinde ve özellikle Amazon Prime’da kartımı kullanamadığımı gördüm. Prime üyeliğim sona erdiğ...

8 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası çağrı merkeziyle kredi kartı borcum hakkında görüştüm. Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça aceleci ve ilgisizdi; beni dinlemeden, hızlıca konuşup görüşmeyi yaklaşık 10 saniyede sonlandırdı. Borcumun olduğunu ve ödemeyi şu an yapamayacağımı belirttim. Temsi...

5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...

İş Bankası’ndan kullandığım 0351 ile biten İlk İmza Hesabı kartımın ödeme altyapısını Troy’dan Visa’ya değiştirmek istedim. Haziran 2025 başında başlattığım bu süreçte, önce müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubedeki görevli bana bir dilekçe yazdırdı ve gerekli işlemleri yaptığını, kartımı...

İşbankası Kanyon Şube hakkında şikayet. İlgili şubeden dolar bozdurmak istedim. İlgili personel araya 100 dolar eski seri koymuş ve döviz bürosu bunu 3 dolar eksik olarak TL'ye çevirmeyi kabul ediyor. Dolayısıyla ben bu farktan zarar etmek istemiyorum. İlgili bankanın döviz ATM'sine gittiğimde de bu...