İş Bankası değiştirme

8 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası çağrı merkeziyle kredi kartı borcum hakkında görüştüm. Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça aceleci ve ilgisizdi; beni dinlemeden, hızlıca konuşup görüşmeyi yaklaşık 10 saniyede sonlandırdı. Borcumun olduğunu ve ödemeyi şu an yapamayacağımı belirttim. Temsi...

5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...

İş Bankası’ndan kullandığım 0351 ile biten İlk İmza Hesabı kartımın ödeme altyapısını Troy’dan Visa’ya değiştirmek istedim. Haziran 2025 başında başlattığım bu süreçte, önce müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubedeki görevli bana bir dilekçe yazdırdı ve gerekli işlemleri yaptığını, kartımı...

İşbankası Kanyon Şube hakkında şikayet. İlgili şubeden dolar bozdurmak istedim. İlgili personel araya 100 dolar eski seri koymuş ve döviz bürosu bunu 3 dolar eksik olarak TL'ye çevirmeyi kabul ediyor. Dolayısıyla ben bu farktan zarar etmek istemiyorum. İlgili bankanın döviz ATM'sine gittiğimde de bu...

İş Bankası çağrı merkezine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirmedim, sadece operatör değişikliği yaptım. Bir saattir çağrı merkezine bağlanamıyorum. Kart bilgilerimi ya da T.C. kimlik numaramı girsem de, İşCep uygulamasına giriş yapsam da, telefona gönderilen mobil onay kodunu girmeden temsi...

Yaklaşık 20 yıldır işbankası müşterisiyim. Çalıştığım kamu kurumu ile maaş anlaşması sona erdiğinden "maaş anlaşması biten müşteriler" için devam eden avantajlardan yararlanmaktaydım, bunun yanında otomatik ödeme talimatlarım da olması ve bütün yatırım işlemlerini bankanızla yapıyor olmamın yanında ...

Sim kartım ve cihazım değişti. Sim kart blokesini Uygulama üstünden kaldırmayı denedim. Uygulamada Kimliğimin ön ve arka yüzünü okuttum. Hata verdi. Aynı işlemi 3 kez denedim hep hata verdi. Sim kart blokesini kaldırmak için Bankamatiğe yönlendirdi. Bankamatiğe gittiğimde daha önce kullandığım kartı...

İş Bankası maaş müşterisiyim. Geçmiş yıllarda farklı bir ibana para transferi gerçekleştiğinden dolayı yaklaşık 1 yıldır kısıtlama mevcut kredi müracaatında bulunduğum da kısıtlamanın 2 ay 3ay sonra kaldırılacağı söyleniliyor. Fakat değişen herhangi bir durum yok iş bankası genel müdürlüğü tarafında...

İş Bankası, 6 ayda bir yıllık ücret kesiyor. Aradığımda ise yasal düzenlemenin ve sözleşmenin değiştiğini öne sürerek bahaneler üretiyorlar. Sorularıma cevap vermiyorlar, üst birime aktaracaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Telefonlara da çoğu zaman cevap verilmiyor. 6 ayda bir ücret kesilmesi...

İşbankası müşteri hizmetleri, yarım saat boyunca zevksiz ve sinir bozucu müziğini dinletip hizmet vermiyor, üstelik acil bir durumda. Daha iyi hizmet vermek isterlerse daha çabuk cevap vermelerini ve mümkünse bu müziği de değiştirmelerini rica ederim.

İş Bankası Konya nalçacı şubesinde bireysel müşterileri bakan bankoda tek eleman var ve bir çok müşteri bu yüzden saatlerce bekliyor. Benim önümde iki kişi olmasına rağmen tam tam 1 saat bekledim. Şikayet ede ede çalışanlara ancak diğer bankolar da almaya başlayınca sıra yürüdü. Bunu İş Bankası bild...

Sayın İş Bankası Müşteri İlişkileri Yetkilisi, Bakırköy Meydan Şubesi (2. Kat) çalışanı s**** isimli bir personelinizle yaşadığım son derece üzücü bir olayla ilgili olarak sizlere resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Ziyaretim sırasında, açık bir şekilde saygısız ve profesyonellikten uzak bir t...

İş Bankası kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, üstelik yemek alınırken bile şifre isteyen bankanın kartından bilgim dışında Google oyunu satın alınıyor. Ne şifre geliyor ne de CVV onayı isteniyor. Aradığımda, 'sizin probleminiz' deniliyor. N**** adında bir operatörle görüştüm, ge...

Maximum kart Petrol Ofisi yakıt kampanyasına katıldım. Konya gibi büyük bir şehir merkezinde 2 adet Petrol Ofisi ile anlaşmaları var o ayrı bir problem onu da geçtim puan yüklendi görüntülüyorum petrolde kullanamıyoruz. Resmen sorumsuzluk müşteri hizmetleri ile 15 dakika dan fazla görüşme yaptım tek...

Yaklaşık 1 yıldır iş Bankası Black kart kullanıyorum. Doktorum ve aidatı olmayan Akbank'tan güvenlik zaafiyeti nedeniyle İş bankası'na geçmiştim. Çeşitli avantajları olan bu kartın yıllık aidatı 3000 TL civarında. Lakin temmuz itibariyle Black restorant özelliğinin %10 indirim oranını %5'e düşürdüle...

İş Bankası Maximum Kart akaryakıt kampanyasından kazandığım 240 TL Maxi Puanı, yine anlaşmalı Petrol Ofisi istasyonlarındaki İş Bankası POS'undan kullanmaya çalışmama rağmen puan çekilemiyor. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine Ankara'daki neredeyse bütün PO benzinliklerini gezdim ama sonuç deği...

İş Bankası kredi kartımla temassız alışverişlerde, 1500 TL altındaki tutarlarda şifre istenmeye başlandı. Farklı iş yerlerinde bu limitin altında olmama rağmen şifre sıkça talep ediliyor. Çağrı merkezine yaptığım itirazlardan sonuç alamadım. Daha önemli bir diğer konu ise İş Bankası Maximum mobil uy...

İş bankası iade sürecinde inanılmaz sorun yaşatıyor. Haftalardır iadenin yansımasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de uygulama üzerinde uzun süre bekletiyorlar ve sonunda ya bağlanıyorsunuz ya da bağlanamıyorsunuz. Yeterli bilgiyi ve desteği de sağlamıyorlar. Kartımı bu kada...

İş Bankası, sizin işiniz gücünüz yok mu? Her ay sürekli mobil uygulamayı değiştirip, arayüzlerin altından girip üstünden atlıyorsunuz. Lütfen, bu uygulamayı yenileyelim, değişiklik yapalım diye enteresan fikirler sunan ve sürekli karışık karışık uygulamayı değiştiren kişi kim acaba? Ona söyleyin, bu...

İş Bankası Genel Müdürlüğü müşteri temsilcim S**** Ö**** Hanım Efendi'nin bana ve şirketime sürekli sorunlu yaklaşması ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle gerek kredi, gerek ticari kredi, gerekse ticari kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcisi S**** Ö**** Hanımefendi'nin acil olarak deği...

Senelerdir İş Bankası müşterisiyim. 16.01.2025'te oğlum M****** Ü*** vefat etti. Bana, 'Baba, hangi bankaya para yatırayım?' dedi. Biz de, şimdiye kadar hiç sıkıntı yaşamadığım için İş Bankası'na yatırım ve vadesiz hesap açtırdık. Vefatından sonra, anne ve babası olarak veraset ilamı çıkarttım ve Ça...

Türkiye İş Bankası aktif olarak Maximiles Black kredi kartını ve döviz hesaplarını kullanıyordum. 30 Nisan'da Sivas Kızılırmak Şubesinden dolar hesabımdan 4500 dolar çektim ama paraları alırken kontrol etmedim. Gerçi kontrol etsem de doların eski basım olduğunu ve döviz bürolarında bozdurma işlemin...

İş Bankası hesabımdan para aktaramıyorum, işlem sınırlarını değiştiremiyorum. Onaylanmamış sözleşmeniz var diyor; fakat sözleşmelerime baktığımda onaylanmamış sözleşmem yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum. Zaten hesabımı şubeden açtım, şube çalışanlarının hatası yü...

İş Bankası Gaziemir Şubesi'nde M****** K**** (bireysel müşteri hizmetleri personeli) ile 24 Eylül 2024 tarihinde taşıt kredisi kullandık. Kullandığımız kredinin neredeyse yarısı kadar tutarda kasko sigorta poliçesi yapıldı ve bu poliçe zorunlu tutuldu. Kasko ve sigorta hakkında her şeyin tam olduğu,...