Eski Seri 100 Dolar Banknotları Nedeniyle Yaşadığım Mali Mağduriyet

Türkiye İş Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğüne

Konu: Tarafıma verilen eski seri 100 ABD doları banknotlar nedeniyle uğradığım maddi zararın giderilmesi talebidir.

04/05/2023 tarihinde Türkiye İş Bankası Nevşehir Şubesinden hesabımdan çekmek suretiyle toplam 6.100 ABD doları teslim aldım. Tarafıma yapılan ödeme sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarıda bulunulmaksızın, günümüzde piyasada ve bazı banka/finans kuruluşlarında kabul edilmesi konusunda sorun yaşanan eski tip (beyaz seri) 100 ABD doları banknotlar verilmiştir.

Söz konusu banknotları daha sonra farklı banka ve döviz işlemi yapan kuruluşlarda bozdurmak veya hesabıma yatırmak istediğimde, eski seri olmaları gerekçe gösterilerek kabul edilmedikleri ya da işlem yapılmasının mümkün olmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle, İş Bankası tarafından tarafıma ödeme olarak verilen ve teslim edildiği tarihte tarafıma herhangi bir risk veya kabul sorunu hakkında bilgi verilmeyen banknotlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Tarafıma 6.100 ABD doları ödeme yapılırken eski tip banknotların verilmiş olması, bu banknotların piyasada kabul edilmemesi nedeniyle paramı serbestçe kullanamamama ve ekonomik kayba uğramama neden olmuştur. Bankadan teslim aldığım paranın daha sonra bankalar ve diğer kuruluşlar nezdinde kabul görmemesi, mağduriyetimin doğrudan kaynağını oluşturmaktadır.

Bu kapsamda;

04/05/2023 tarihinde Nevşehir Şubenizden tarafıma yapılan 6.100 ABD doları tutarındaki nakit ödeme işleminin incelenmesini,
Ödeme sırasında tarafıma verilen eski tip 100 ABD doları banknotlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tespit edilmesini,
Elimde bulunan ve tarafınızca verilmiş olan söz konusu banknotların güncel ve piyasada sorunsuz şekilde kabul edilen banknotlarla değiştirilmesini veya mağduriyetimin başka bir uygun yöntemle giderilmesini,
Bankanız tarafından konuyla ilgili yapılacak inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmesini,

arz ve talep ederim.