İş Bankası değiştirme

3 Nisan’da Türkiye İş Bankası Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesine, mobil bankacılık üzerinden çözülemeyen Hızır yapılandırma borç kapatma işlemim için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle gittim. Şubede sadece bir müşteri temsilcisi vardı ve yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra, işlemin ...

İş Bankası Maximum Genç Öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenci belgemi ibraz etmediğim gerekçesiyle kart statüm “Maximum Genç Çalışan” olarak değiştirilmiş ve 17 Nisan tarihinde ekstreme 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Fahiş aidat yansıtılması sürecinde tarafıma hiçbir SMS ve...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kartımdan 5.500 TL civarında alışveriş faizi kesiliyor. Ödemelerimi çoğu zaman taksit öder gibi, biraz gecikmeli yapıyorum ancak gecikme sürem 5 gün de olsa 1 ay da olsa benden kesilen faiz tutarı neredeyse hep...

13 Nisan 2026 günü saat 16.30 sularında İzmir Bornova Meydan’daki İş Bankası ATM’sine Euro yatırmak istedim. Cihazın 10 Euro banknot kabul etmediğine dair bir uyarı varmış ancak bankamatiğe yansıyan yoğun güneş nedeniyle bu uyarıyı okuyamadım. İkinci denememde ise ATM, parayı bana geri iade ederken ...

İş Bankası hesabımdan 535 TL tutarında bir havale yapmak istedim, güvenlik uyarısı verip şifre alma ekranına yönlendirildim. Telefon doğrulama, ardından nüfus cüzdanından kimlik doğrulama ve Yüz doğrulama yapıldı. Tekrar giriş yaptığımda aynı şeyler tekrar etti; müşteri temsilcisine bağlanmak için ş...

Babamın emekli maaş hesabı için kullandığımız İş Bankası mobil uygulaması yaklaşık 6 aydır sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Android işletim sistemli telefonda uygulama sürekli dönüyor, takılıyor ve akıcı bir kullanım sağlamıyor. Günlük bankacılık işlemlerini yaparken defalarca beklemek zorunda kalıy...

İş Bankası mobil uygulamasına sabah saat 9 dan itibaren giriş yapılmıyor. Teknik sorundan dolayı hizmet veremiyoruz diyor. 7 saattir ne gibi sorun var da çözemiyorsunuz? İşlem yapacağız yapamıyoruz bu olaydan kaynaklı ödeyeceğim faizi kim karşılayacak? Böyle bir çalışma anlayışı mı var? Umarım maaş ...

Afyon Emirdağ’daki İş Bankası ATM’lerini ne zaman kullanmaya çalışsam farklı sorunlarla karşılaşıyorum. Bazen çekmek istediğim tutarı vermiyor, bazen tamamen çalışmıyor, bazen de kartı içine alıyor. Ayrıca birkaç kez para çekme işleminde hesabımdan para düşülmesine rağmen ATM parayı vermedi ve tutar...

İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredimin taksit ödeme gününü, maaş günüm değiştiği için yalnızca 5 gün ileri almak istedim. Çağrı merkezi temsilcisi bunun için yeniden kredi çekmem gerektiğini söyleyince inanamadım ve ertesi gün Esertepe şubesine giderek operasyon yetkilisiyle görüştüm. Ş...

İş Bankası kredi kartımın son ödeme günü sistemde 14 olarak görünmekte, ancak devlet memuru olduğum için maaşımı her ayın 15’inde alabildiğimden dolayı ödemelerimi de 15’inde yapabiliyorum. Bu nedenle uzun süredir aynı problemi yaşıyorum, fakat müşteri hizmetlerine bağlanmakta sürekli sorun yaşadığı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanmama ve halen öğrenci olmama rağmen, kartımın “çalışan genç kart” olarak değiştirildiğini ve bu nedenle benden yıllık kart ücreti kesildiğini öğrendim. Mezuniyet tarihim sistemde 2027 olarak görünmesine ve şu...

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası İşCep uygulamasını kullanırken, kredi kartı kullanım tercihlerini değiştirmek istediğimde uygulama beni NFC ile doğrulama yapmaya zorluyor. Telefonumda NFC her zaman stabil çalışmadığı için bu zorunluluk yüzünden kart ayarlarımı yönetemiyorum. Bu işlem için şubeye yön...

T. C. İş Bankası’nın İşCep uygulamasında, miktar düşük bile olsa para transferi yapmak istediğimde mutlaka NFC ile kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimi yenileyip değiştirmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, yaklaşık bir aydır her denememde sürekli “kimlik okuma hatası” ile karşıla...

İş Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Yatırım hesabımdan “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını görüyorum. Geçen yıl bu saklama ücreti 250 TL + BSMV civarındayken, bu yıl aynı işlem için 650 TL + BSMV olarak alınm...

Eşimin İş Bankası banka kartı üzerinden bilgimiz dışında işlemler yapılıyor. Eşim Türkçe bilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımızda kartı işlemlere kapattıramadık, İngilizce bilen bir temsilciye de mesai saatleri dışında ulaşamadığımız söylendi. Bu süreçte karttan 4 bin tl ve belki daha fazlas...

İş Bankası kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı. Ancak maaş günümde değişiklik oldu ve bu nedenle yapılandırma taksitlerimi zamanında ödemekte zorlanmaya başladım. Yakın zamanda yaklaşık 15.000 TL tutarında bir taksiti maaş günü değişikliği yüzünden ödeyemedim. Bu durumla ilgil...

05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak...

02.04.2026 tarihinde yeni aldığım aracım için HGS etiketi almak amacıyla izinli günümde toplam 5,5 saatimi İş Bankası şubelerinde harcamama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce Ataşehir Şubesi’ne gittim, burada bana ellerinde HGS etiketi olmadığını ve etiketlerin ancak 4 ay sonra geleceğini söylediler. ...

İş Bankası’nın Maximum kredi kartı müşterisiyim. 1–6 Şubat tarihleri arasında geçerli olan, tek seferde yapılacak 20.000 TL ve üzeri Media Markt alışverişine 2.000 TL Maxi Puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını ekrandan kontrol edip onay verdiğim için özellikle bu ...

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, M******* G**********, telefonumu yaklaşık 19 Mart 2026 tarihinden bir hafta kadar önce değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Ancak telefon değişimi sonra...

Soyadım değiştiği için yaklaşık bir hafta önce Türkiye İş Bankası’ndan yeni soyadımla bankamatik kartı talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen kart eski soyadımla basılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kartın yeni soyadıma göre yeniden düzenlenmes...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait ekstre borcum 16 Mart tarihinde, hiçbir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen hesabımdan çekildi. Banka gerekçe olarak kredi kartı açılışında otomatik ödeme talimatının sistemde otomatik olarak tanımlandığını ve bunu benim değiştirmem gerektiğini söyledi...

İş Bankası’ndan talep etmiş olduğum banka kartım, 13.03.2026 tarihinden bu yana yanlış adres nedeniyle bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese başka kargo firmalarıyla kartlarım sorunsuz şekilde teslim edilmişken, bu kez Kuryenet üzerinden yapılan teslimatta sürekli sorun yaşıyorum. Banka...