to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için te...lefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı.
"Teşekkürler"
15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye çıkışlı, faturalı ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro Max cihazı ...satın aldım ve yaklaşık 1 yıl 4 aydır aktif olarak kullanıyordum. Bu süre, bu fiyat segmentindeki bir telefonun arızalanması için oldukça kısa bir süre olmasına rağmen cihazımda hi
"Henüz kimse bağlantıya geçmedi, kızım öğrenci başka ilde okuyor, oradaki Apple'ın servisine başvurup, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmiş pil, markaya temasa geçmemiş olmasına rağmen teşekkür ederim"
15.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy uygulaması aracılığıyla iPhone 12 Pro Max model, mükemmel durumda ola...rak belirtilen bir telefon satın aldım. Telefonun 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak telefonu aldıktan bir süre sonra ekranında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ekranın
Yılbaşında satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB model telefonumun kamera kasası ve yan tuşlarındaki gül kurusu renkte, yak...laşık bir ay içinde belirgin bir şekilde solma oldu. Telefonumda baştan beri koruyucu kılıf kullanıyorum; cihazda hiçbir darbe, düşme ya da çizik bulunmuyor. Üstelik telefon daha ç
Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısm...ında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi
Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı geçen ay garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Cihazım bana “cihazınıza ye...tkisiz işlem yapılmıştır” denilerek, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve tamir edilmedi. Bu süreçte hem Gürgençler’le hem de Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ban
Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi s...orunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi
Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturaya ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihaz 19 Mart 2026 ta...rihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazın ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı geliyor, konuşmalar sırasında ses gidip
Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda Haziran 2025’te mikrofonda, hoparlörde ve kasma/donma sorunları yaşamaya... başladım. Cihazı KVK servisine garanti kapsamında gönderdim, işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi ancak Aralık 2025 itibarıyla aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Cihazı
Şubat 2023’te Teknosa’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından alınan Apple Watch se 2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır ...çalışmamaya başladı. Ekrana dokunma ve kaydırma işlemlerine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle cihazı Apple yetkili servisine gö
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru ...kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma
Ankara Ankamall Gürgençler servisine iPhone 13 cihazımı ekran ve şebeke sorunları nedeniyle 2 gün önce götürdüm. Cihazım...ın garantisinin bittiği söylendi ve bu tür arızalar için onarım yapılmadığı, sadece sıfır cihaz almam gerektiği belirtildi. Bana herhangi bir ücretli onarım seçeneği, parça değişim
14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cihazımı Troy Nişantaşı City’s mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulland...ığım telefonumun kılıfını üç gün önce çıkardığımda, ekran ile kasa arasında bir aralık oluştuğunu ve kasada sanki çizilmiş veya kırılmış gibi renk değişimleri olduğunu fark ettim.
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa mağazasından 52.990,86 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazın ku...rulumunu yaptıktan sonra ilk gelen aramada, karşı tarafa ses gitmediğini ve karşı taraftan da aşırı hışırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz 24 saat bile olmamışken hem
Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda 11 Mart 2026 tarihinden beri şebeke sorunu ...yaşıyorum. Telefonum henüz 3 aylık ve 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Apple Türkiye, yapılan inceleme sonucunda “yetkisiz işlem tespiti” gerekçesiyle cihazı ne garanti kapsam
Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalm...aya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal
Teknosa internet sitesi üzerinden 27.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktayım. Telefon dört kez garantiye, hb Bileşim servisine gitti, ancak ses ve kamera ile ilgili yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde kalı
iPhone 12 Pro cihazımız için eşime arayarak ücretsiz işlem yapılacağını söylemişler, bunun üzerine 24 Mart’ta Aras Kargo... ile telefonu servise gönderdik. Telefonda kesinlikle ücretli bir işlemden bahsedilmedi, biz de bunun üzerine cihazı gönül rahatlığıyla yolladık. Birkaç gün sonra 0224 322 06 76 n
2022 yılında Apple mağazasından satın aldığım orijinal Airpods Pro cihazımın sol kulaklığında yaklaşık 1 senedir bir sor...un yaşıyorum. Sol kulaklığı ilk kulağıma taktığımda veya dokunduğumda, 10–15 saniye kadar süren çok yüksek bir cızırtı sesi duyuyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı
iPhone 7s model telefonumu çocuğum kullanıyordu ve yaklaşık 1 ay önce parolayı yanlış girmesi nedeniyle telefon tamamen ...kilitlendi, o günden beri hiç açılmıyor. Apple’ın güvenlik önlemleri nedeniyle telefonu tekrar açamadık, cihaz şu an kullanılamaz durumda ve içindeki bilgilere de erişemiyoruz. So
