to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...
"Ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapıldı"
27 Aralık’ta Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım iPhone 13 model telefonumda bir süre kullandıktan sonra bluetooth ve Wi-Fi çalışmamaya, sim kartı taktığımda kartı okumamaya, kamera odaklanmamaya ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ...
15 Ekim’de garanti kapsamında olan iPad 10. Nesil tabletimi orta tuşunda yaşadığım tutukluk ve işlev kaybı nedeniyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Tabletimi iş ve eğitim amaçlı yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun işlerimi ciddi şekilde aksattı. Servisten bana, orta tuşu...
iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...
11.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Telefonum kendi kendine parolayı kilitleyip Voice adında bir uygulama açtı, dili Japonca ve Çinceye çevirdi. Ekranda “1 saat daha, 5 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıktı ve cihazıma erişemedim. B...
İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...
İPhone 14 Plus cihazımda, yaklaşık 2 hafta önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor, şarjı çok hızlı tükeniyor ve pil ömrü bir anda %5 oranında düşüyor. Hatta şarj %90 seviyesindeyken bile cihaz aniden kapanabiliy...
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB (seri no: H53J456W0F11) cihazımda kameranın çalışmaması ve ekranımda lekeler oluşması sorunları başladı. 18 Ekim 2025’te Apple Zorlu Center’a başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yapılan kontrollerde hem ekranın hem de kameranın garanti kapsamında de...
"Güncelleme: Tarafıma satın aldığım telefonun yenisi verildi. Yani ben kazandım. Bunu başarmış olabilmek için çok emek sarf ettim. "Parasını ödeyerek satın aldığım bozuk telefonun", bana yenisini vermeleri için hiç susmadım, çok çaba harcadım. Size tavsiyem, siz de hiç susmayın. Enteresan bir durum yaşandı. Telefon 2 kere KVK servise gitti, üstelik ikinci gelişinde komple çizik geldi. Bu kez Teknosa sorumluluğu aldı ve tarafıma yenisini verdi. 40 gün sonunda, yenisinin verilmesi uğruna 40 gün çaba harcadığım telefon sonunda elimde. Bilgilerinize sunarım."
05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi kurmak için açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve hemen ertesi sabah (06.10.2025) mağazaya götürdüm. Ancak Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip cihazı ser...
15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...
12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım hakkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...
Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...
11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniyede cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...
01.10.2025 tarihinde, henüz 6 aylık olan iPhone 16 Pro 128 GB model telefonumda yazılım güncellemesinden sonra şarj olmama, yavaşlama ve kasma gibi sorunlar başladı. Hemen ardından Apple Destek ile iletişime geçtim, bana cihazı servise göndermemi ve kamera ile Face ID'nin de çalışmadığını belirttile...
iPhone 12 cihazım birden şarj olmamaya başladı ve yeni adaptör denedim, yine olmadı. Daha önceleri de ısınma problemi vardı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İskenderun Teknosa mağazasına teslim ettim ve garantiye gönderdim. Oradan Adana Başarı Teknik Servis’e gitti, orası da merkez Apple Onar...
07.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı onarım için Armada’daki Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Onarım için verilen fiyatı yüksek bulduğumdan işlemi reddettim ve cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana cihazım tarafıma ulaşmadı. Bir haftadır...
Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...
11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...
26 Eylül 2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Macbook M4 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken kurulumunun yapılacağı söylendi ve saatlerce beklememe rağmen, kurulumu tamamlamadan bilgisayarı teslim etmem istendi. Sonrasında cihazı tekrar mağazaya götürdüm, ancak yalnızca 15 ...
İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...
İPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ön kamerada lazer hatası yaşıyorum. Özellikle bazı noktalarda mor leke oluşuyor ve bu durum kamera performansını ciddi şekilde etkiliyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için başvurduğum Apple yetkili servisi olumsuz yanıt verdi...
İPhone 11 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve şu anda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Bu mağduriyetimin ücretsiz bir onarımla giderilmesini talep ediyorum.