iPhone onarım

Hatay Reyhanlı Turkcell şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasıyla 9.500 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Telefonumun arka camı, cihaz şarjdayken ve herhangi bir darbe olmadan yaklaşık 10 gün önce kendiliğinden çatladı. Cihazda hiçbir darbe veya kullanıcı hatası yoktur; kam...

31.08.2025 tarihinde Uşak Eşme Turkcell Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren aşırı ısınma, şarj almama ve kendiliğinden açılıp kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz henüz 7 günlük ve 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Apple ye...

Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...

01.09.2025 tarihinde saat 11:26’da Taşpınar ’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu 200.000 TL’ye taksitle satın aldım. Telefonu aldıktan sonra hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Ürünü aldığım gün olmasına rağmen mağaza kesinlikle yardımcı olmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirdiler ve iade talebi...

22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş...

İPhone 13 cihazımın bataryası şişti ve hemen ertesi gün Afyon’daki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Ancak servisten bana hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Sadece gönderilen bir link üzerinden 12.650 TL ücret talep edildiğini gördüm. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşa...

İPhone 12 Pro cihazımı İstanbul Getmobil şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumda kendi kendine donma, ön kamerasında toz oluşumu, şarjdayken kendi kendine tuşlara basma, ahizeden ses gelmemesi ve kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım...

30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...

23’ünde Diyarbakır Başarı Apple yetkili servisine, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı teslim ettim. Cihazımda ses, şarj, donma, sesli/sessiz modda ses yüksekliği ve tuşların içeri girmesi gibi çeşitli arızalar zamanla ortaya çıktı. Servise teslim sırasında, kesinlikle onarım istemediğimi ve bu ...

2022 yılında Apple Türkiye online mağazasından eşime hediye olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra 18.6.2 yazılım güncellemesi sonrası bir anda beyaz ekrana döndü ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı iTunes’a bağlayıp yazılımı yeniden indirdim, ardından fabrika ayarlarına dö...

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Ocak ayında satın aldım. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen cihazımda şu sorunlar meydana geldi: • Ekranda çatlaklar oluştu. • Sabah uyandığımda, klavye hizasında ekrana d...

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Ocak ayında satın aldım. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen cihazımda şu sorunlar meydana geldi: • Ekranda çatlaklar oluştu. • Sabah uyandığımda, klavye hizasında ekrana d...

Apple Watch Series 7 model saatimi yaklaşık 3 yıl önce Zorlu Center Apple mağazasından satın aldım. Son 1 yıldır dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum; ekran zaman zaman hiç tepki vermiyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. İlk açılışta çalışan dokunmatik ekran, 30 saniye sonra çalışmamaya ba...

11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 49.629 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 cihazım, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Wi-Fi ve airdrop bağlantı sorunları ile birlikte aşırı ısınma problemi göstermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Serviste, orta si...

İPhone 13 cihazımda, 07.08.2025 tarihinden itibaren karşı tarafın sesinin az gelmesi ve benim sesimin hiç gitmemesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Kocaeli Apple Onarım Merkezi’ne başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, onarımın yapılamayacağı ve 33.479 TL ücret ödemem durumu...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Şubat 2023’te Teknosa’dan aldığım Apple Watch SE2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, cihazın onarımının mümkün olmadığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, cihazın tam...

6 gün önce satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, son 3 gündür ses kapama tuşunda sorun yaşıyorum. Tuş bazen düzgün çalışırken, çoğu zaman içeri gömülmüş gibi oluyor. Çalışıyor ama tuş o kadar içeri göçmüş ki... Telefonumun garantisi mevcut ve ürünü yeni aldığım için bu tür bir arıza ile karşıla...

İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...

20.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’nden 53.799 TL ödeyerek iPhone 15 (128GB – Black) marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şebeke – sim kart okumama ve e-sim hatası vermeye başladı. 11.08.20...

Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda çok ciddi batarya sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sadece 5 ay sonra pil sağlığı %100’den %99’a düştü. Asıl problem ise, yalnızca bir hafta içinde pil sağlığının %99’dan %97’ye gerilemiş olmasıdır. Bu kadar kısa sürede pil sağl...

İPhone 16 Pro cihazımın arka kapak alt kısmında kendi kendine küçük bir kalkma oluştuğunu fark ettim. Sorun yeni ortaya çıktı ve cihazımın 21 ay Türkiye garantisi devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni İzmir Optimum Gürgençler servisine yönlendirdiler. Geçen h...

İPhone 11 cihazımda, 30 Temmuz 2025 tarihinde iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, si...