Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.191

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.588 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 405görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 11 Ekran Sorunu

2020 yılında almış olduğum Apple iPhone 11 marka cep telefonumu 2 gün önce çantamın içinden çıkardığım esnada ekranında yeşil, kırmızı, beyaz çizgiler olduğunu ve iç aksamında problem olduğunu düşündüğüm bir sorun ile karşılaştım. Cep telefonumu 20.09.2021 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Troy ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 11 Hoparlör, Ses Problemi Kötü Kullanım Diye Reddedildi Mağdur Oldum

5 ay önce Hepsiburada üzerinden iPhone 11 satın aldım abime. Hoparlör ve ses sisteminde sıkıntı çıktı. Teknik servise götürdük ilk önce onarım yapılamayacağını yetkili olmayan bir servis tarafından telefonun açıldığını iddia ettiler. Daha sonra da kötüye kullanımdan dolayı telefonun bu halde olduğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Telefonumun Sürekli Kapanması

Apple se 2020 model yaklaşık 4 aydır kullandığım telefonumu 1 ay içinde 4 kez servise gitti. Borcunu hala ödemekteyim ama telefonumu kullanamıyorum. Telefonumda sürekli kapanmalardan ötürü Yetkili yardımıyla ayrı, servisin yaptığı ayrı olmak üzere iTunes aracılığıyla yazılım güncellemesi yüklenmişti...

iPhone Telefonumun Sürekli Kapanması
iPhone Telefonumun Sürekli Kapanması
iPhone Telefonumun Sürekli Kapanması
+4
profile
  • 1090görüntüleme
  • 4 gün önce

iPhone Onarımı

Onarıma yolladığım cihaz Apple gönderildi. Daha sonra ekstra garantisi olmasına rağmen yetkisiz müdahale diye kestirilip atıldı. Salak mıyım ben ekstra garantisi olan bir cihazı başka bir tamirciye açtırayım? Türkiye'de yaşadığımız için kestirip atıyorsunuz Avrupa'da bunu yapmazsınız. Biz aptal değ...

profile
  • 935görüntüleme
  • 5 gün önce

İPhone Kayseri Yetkili Servisinin Haksızlığı

İPhone Kayseri ili yetkili servisi olan zentec isimli servisi 01.09.2021 tarihinde iPhone 8plus marka telefonumu ekran ve pil değişimi için 1638 TL karşılığında tamiri için yetkili ödeme işlemimi yaptım. 01.09 2021 tarihinde saat 17 32 de telefonunuz hazır diye mesaj geldi almaya gittiğimde ise bizd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Garanti Sorunu!

iPhone 7plus kullanıcısıyım. 1. 5 yıl önce sıfır olarak aldığım telefonu hiç garantiden yararlanmadan bu zamana kadar kullandım. Erzurum aynet firmasına götürdüm telefonun garantisi var fakat ses gitmiyor karşı tarafa dedim. 3 gün sonra kullanıcı hatası var dediler ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. ...

profile
  • 1607görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Telefonumu Çöpe Atıp Yerine Yenisini Almamı Öneriyor

İPhone ile ilk tanışmam 2011 yılında oldu. İphone4 cihazımı 2011 yılında aldım ve üründen çok memnun kaldım ve cihaz yenileme zamanı geldiğinde bütün olumsuz yorumlara rağmen ürününün arkasında duracaklarına inandığım için 2018 mayıs ayında iPhone X aldım 2020 kasım ayına kadar cihazda herhangi bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1702görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 12 Pro Gold Sim Kart Kızağı Sorunu

28.06.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum iPhone 12 Pro Gold 256 GB telefonumda hiçbir fiziksel temas olmadan sonradan fark ettiğim kronik hatayı (Fabrika hatası) sizlere sunmak isterim. Sim Kart yuvasına takılan sim kart kızağının üst kısmında aldıktan çok uzun zaman sonra başka bir i...

iPhone 12 Pro Gold Sim Kart Kızağı Sorunu
iPhone 12 Pro Gold Sim Kart Kızağı Sorunu
iPhone 12 Pro Gold Sim Kart Kızağı Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1738görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Yetkisiz Müdahale Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 aldım karşıya ses gitmediği için 2 aylık cihazımı Vatan Bilgisayar'a servise göndermeleri için teslim ettim Apple yetki onarım merkezine gönderildi Onarım Merkezi yetkisiz müdahale olarak telefonumu geri göndermişler ben 2 aylık cihazı garantisi devam ederken neden baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1619görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 7 Plus Kamerada Siyah Ekran Sorunu

İPhone 7 Plus marka telefonumu 28 Ağustos günü kamerada siyah ekran hatası verdiği için Adana'da Apple anlaşmalı bir teknik servis noktasına götürdüm. Telefonun sorununu anlatırken beni dinlemeyen servis elemanları 31 Ağustos'ta mesaj yoluyla cihazımı teslim alabileceğimi söylediler. Gittiğimde soru...

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 30 Dakika Suya Dayanıklı Dediğiniz Cihaz 15 Saniyede Pert Oldu

Telefonumum sıvı temasından garanti dışı kalmasını anladıkta suyu biraz alması ile bu kadar çabuk bozulmasını anlayamadık XS max 512 GB cihazım en azından Apple onarım merkezine ulaştığında içerisini temizleseydiniz bundan da şüpheliyim satış odaklı çalışma prensibinden vazgeçip daha çözümsel ve müş...

profile
  • 1016görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 7 Plus Telefonumu Yetkisiz Müdahale Deyip Tamir Etmedi

iPhone 7 Plus cihazım yetkisiz müdahale var denip garanti kapsamına alınmadı. 2020 ocak ayında Teknosa'dan aldığım cihazım bozuldu. Apple teknik servise onarım için gönderdim. Yetkisiz müdahale var deyip onarım yapmadılar. Halbuki kesinlikle daha önce el değmedi telefonuma. Ya Teknosa bana kullanıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Onarım Şikayeti Ve Cihazı

Apple garantim olmasına rağmen bütün testlerden başarılı geçip hoparlör den geçmeyi sonra şarj soketini karsıma çıkararak ve servis bayisinde şarj kablosuyla deneyerek şarj aldığını gördüm ve şu an bana 2100 TL fiyat çıkardılar ve aynı model ve sıfırını göndereceklermiş garantisi eski telefondan dev...

iPhone Onarım Şikayeti Ve Cihazı
iPhone Onarım Şikayeti Ve Cihazı
profile
  • 2861görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Yetkisiz Müdahale Tespit Edilmiştir

2 ay evvel almış olduğum iPhone 11 cihazımda karşıya ses gitmeme sorunu başladı. Haliyle yetkili servise götürdüm (42 burda Troy). Kendileri cihazı direk Apple Gebze onarım merkezine gönderdiler. 1 hafta geçtikten sonra telefonum onarımsız bir şekilde iade edildi. Nedeni ise 'yetkisiz müdahale tespi...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2649görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 11 Karşı Tarafa Ses Gitmiyor, Yetkisiz Müdahale!

2 ay evvel almış olduğum iPhone 11 Cihazımda karşıya ses gitmeme sorunu başladı. Haliyle yetkili servise götürdüm (42 Burda Troy). Kendileri cihazı direk Apple Gebze onarım merkezine gönderdiler. 1 hafta geçtikten sonra telefonum onarımsız bir şekilde iade edildi. Nedeni ise 'yetkisi müdahale'. Ben ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3072görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Servis Mağduriyeti

25.01.2021 tarihinde Media Markt Özdilek AVM'den iPhone se 2020 model cep telefonu satın aldım. Cihazım 17.08.2021 tarihinde 7.ayı dolmadan %55 civarı şarjı varken telefon kendiliğinden kapandı. Açılmayınca Apple destek hattını aradım. Bir iki işlem yaptırdılar açılmayınca adresime en yakın olan Aka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Ayıplı Mal Sattı

Yeni aldığım cihazın arka tarafında leke var. Apple servisi bu lekeli telefonu değişim yapmadılar. Üstüne bir de beni aldığın yere git diyerek gönderiyorlar. Tamir yapabiliriz dediler onun içinde ekstra para istiyorlar. Daha 2 günlük cihaz için ekstra onarım parası istemek nedir? Artı cihazı aldığım...

iPhone Ayıplı Mal Sattı
profile
  • 592görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 11 Arızalı Cihazımın Onarımının Yapılıyor Denilmesine Rağmen Sorun Çözülmedi

101438577675 cihazımın olay kimliği belirttiğim gibi cihazım 4. Defadır genel merkeze gidiyor 2 defa ekran değişimi oldu ekranla alakalı bir sorun olmamasına rağmen ve sorun çözülmedi halen bu kadar uğraştırılmaz insan arızalı cihazı yollayıp duruyorsunuz yani gına geldi artık telefonumla rezil oldu...

profile
  • 802görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Ayıplı Ürün Satışı

Beko bayiden almış olduğumuz iPhone 11 64 GB cihazımız ilk kutu açılışından itibaren kullanamıyoruz sim okuma hatası veriyor. Çözüm için Apple Store Zorlu Center gittiğimizde vizelere onarım yapılabileceğini fakat bize Apple'ın ayıplı ürününün elimize ulaştığını. Kutu açılışından böyle bir sorun old...

profile
  • 509görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Watch Onarımdan Cihazın Gelmemesi

Apple watch cihazımı 24.08.2021 tarihinde Apple Akasya mağazasına tamir amaçlı teslim ettim. Maksimum 1 hafta içerisinde onarım işleminin tamamlanacağı söylendi. 8 iş günü olmasına rağmen değişim yapıldığına dair mail haricinde bir gelişme yok. 3 gün de yurt dışından kargo ile ürün teslim alabiliyor...

profile
  • 843görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone'un Satış Sonrası Desteği Vasat Durumda

Apple iPhone 11 markalı telefonumu yaklaşık 20 gün önce aldım ve piksel hatalı çıktığı için servise gönderdim servisin cevabi yazısı "Dış görsel incelemeler ve ön tanımlama araçlarına göre bulgular cihazın ekranında çizgi olduğu yönündedir. Bu bulgular ve cihazda yetkisiz müdahale olup olmadığını an...

profile
  • 1873görüntüleme
  • 2 hafta önce

İPhone Tamir Ve Ücretsiz Değişim Yerine Büyük Meblağ  Karşılığı Değişim!

iPhone 11 aldım 7300 TL'ye 6 olmadı daha herhangi bir darbe ve herhangi bir suya teması olmaması na rağmen ekranda kendiliğinden çizgiler ve renk değişimleri meydana geldi. Bu durumda Troy mağazasına garantiye verdim cihazımın herhangi bir darbesi herhangi bir çiziği olmamasına rağmen garanti direk ...

İPhone Tamir Ve Ücretsiz Değişim Yerine Büyük Meblağ  Karşılığı Değişim!
İPhone Tamir Ve Ücretsiz Değişim Yerine Büyük Meblağ  Karşılığı Değişim!
profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Açılır Durumdaki Cihazım Bozuk Gönderildi

Konya Gürgençler Apple teknik servisine ekran onarımı için gönderdiğim çalışır durumdaki garantisi devam eden Teknosa'dan aldığım iPhone XS Max cihazım, firma tarafından bana çalışmaz ve açılmaz halde gönderildi. Cihazımın üzerinde Gürgençler Konya teknik servisinde ve applecare servisinde düzenlene...

profile
  • 1721görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 12 Telefonum Arızalı

Hepsiburada alışveriş sitesinden 8 Aralık 2020'de iPhone 12 telefon satın aldım. Telefonuma çağrı geldiğinde karşı taraftan ne ses geliyor ne de ses gidiyor. Çağrıyı sonlandırmak istediğimde telefonum donuyor. Bu arıza için Apple bir bildiri yayımladı arızayı kabul ettiğini ve ücretsiz servis onarım...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.