Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Onarım

590 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İPhone 11 Yazılımsal Sorun Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
Murat
1 hafta önce
776

İPhone 11 128gb telefonum sabah uyandığımda kapalıydı. Açmaya çalıştım, ancak sadece Apple logosu belirdi ve açılmadı. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünerek, garantili olduğu için hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Trabzon ortahisar şubesine gönderdim. Üç-dört gün sonra geri dönüş yap...

#11

İPhone Faturalı Sıfır Aldığım Telefonuma Garantiyi Kabul Etmiyor

profile
Kazım
1 hafta önce
1.086

8 yıldır aynı iPhone 6 cihazımı sorunsuz olarak kullanmaktaydım, ancak bazı güncellemeleri alamadığım için 26 Temmuz 2023 tarihinde tekrar faturalı olarak sıfır iPhone 11 satın aldım. Önceki telefonumu yıllarca sorunsuz olarak kullanmıştım, ancak yeni telefonumda kısa sürede ekran tepkimelerinde gec...

#11
1

iPhone Yetkisiz Müdahale Diyerek Müşterisini Mağdur Etti

profile
Yücel
1 hafta önce
1.224

Yaklaşık 10 ay önce Buca'dan iPhone 13 telefon aldım ancak aldıktan 1 hafta sonra 'servis yok' hatası ile yetkili servise başvurdum. Yazılım güncellemesi yaparak teslim aldım. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar 'servis yok' hatası verdi. Tekrar yazılım güncellemesi yapıldı ve yine hata verdi. En son Konak...

#13
1

iPhone 14 Pro Max Şarj Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Yavuz
2 hafta önce
629

2023 mayıs ayında troystore mağazasından Apple iPhone 14 promax aldım. Telefonun alt kısmına meyve suyu temas etti ve telefonda sadece şarj sorunu oluştu telefon orijinal şarj aletiyle şark olmuyor. Düşük şarj aletiyle oluyor. Troy mağazasına servis için götürdüm ama telefonda sıvı teması olduğu i...

1

iPhone Cihaz Onarımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
3 hafta önce
284

Cihazımın iCloud'unun kilidini açtırmak için gönderdim ve 7900₺ ücret talep edildi. Ödemeyi yaptıktan iki gün sonra, onarım yapılamadığı gerekçesiyle cihazım iade edildi. Ancak ödediğim ücretin iadesini alamıyorum. İki buçuk aydır beklememe rağmen, ödeme yapılan firma tarafından herhangi bir geri öd...

1

iPhone Telefonumu Değişmesini İstiyorum

profile
Yusuf
3 hafta önce
495

iPhone 11 model telefonumu ses sorunu nedeniyle üç kez servise gönderdim. Ancak vidaların aşınmış olduğu gerekçesiyle herhangi bir onarım yapılmadan ve kendi hatalarını düzeltmeden cihazımı bana geri gönderiyorlar; değişim de yapmıyorlar. Sorunuma bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Eğer çözüm bul...

#11
1

İPhone Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Gülay
3 hafta önce
540

Apple iPhone 11 telefonumun ekranını daha önce garanti kapsamında piksel kaybı sebebi ile bir kez değiştirttim. Ve aynı problem tekrar meydana geldi. Apple telefonumun garantisi 10 ocakta bitiyordu ve 7 ocakta tekrar servise götürdüm. Garanti kapsamında onarılacağını ancak ekranın sipariş edilmesi g...

#5
1

iPhone Apple Malının Arkasında Dur!

profile
Yasin
3 hafta önce
893

18.03.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Apple marka iPhone 11 model telefonum, güncelleme sonrasında yaklaşık iki ay içinde kullanırken kendiliğinden açılıp kapanma, açılırken logoda takılma ve donma gibi sorunlar yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için bu sorunlar sebebiyle onarım v...

#5
iPhone Apple Malının Arkasında Dur!
iPhone Apple Malının Arkasında Dur!
iPhone Apple Malının Arkasında Dur!

iPhone 14 Garantili Telefonumun Onarımını Yapmıyor!

profile
Kubilay
4 hafta önce
1.457

Vatan Bilgisayar'dan Apple Türkiye garantisi altında satın aldığım iPhone 14 cihazımda, herhangi bir düşme veya benzeri bir durum olmaksızın, ses kısma tuşunda içe göçme ve zor basma durumu ile aramalara cevap verememe ve ekranda donma sorunu meydana gelmiştir. Genel olarak oldukça titiz bir kullanı...

1

iPhone'da Sıfır Müşteri Memnuniyeti

profile
Okan
16 Şubat
286

2022 Aralık ayında aldığım iPhone 14 telefonum, Haziran 2023 tarihinde ısınmadığı halde ısınma uyarısı vererek donmaya başladı. Servisle iletişime geçtiğimde telefonun 5-6 gün kalması gerektiğini söylediler. Şirket ve şahsi bilgilerimi yedekleyecek başka telefonum olmadığı için bırakmadım. Ekim 2023...

#14

iPhone İPhone Telefon Ses Sorunu

profile
Burak
13 Şubat
721

EPTTAVM aracılığıyla Aksaray İletişim Merkezi'nden iki adet iPhone 11 orijinal, kapalı kutu ve jelatinli olarak aldım. Telefonlardan birinin sesi cızırtılı çıktı. Daha sonra hiç ses gelmemeye başladı. Telefonum olmadığı için servise göndermek zorunda kaldım ve onarım merkezine yollandı. Oradan, orij...

#11

Apple İphone 13 Telefon Garanti Sorunu

profile
Fatma
10 Şubat
1.153

Garantili iPhone 13 cihazımın güç tuşunda gömülme kendiliğinden düzelme şikayetiyle (dijital kumpasla yaptığım ölçüme göre diğer iPhone 13 telefonlarda 0,7 mm kalınlığa sahip olan güç tuşu cihazımda 0,4 mm kalınlığa sahip bu fark bariz gözle görülüyor ve hissediliyor. Basarken takılmaya ve zor basma...

#13

Yeni iPhone 13'ümde Dokunmatik Ve Kamera Arızası!

profile
Cansu
08 Şubat
664

3o kasım 2023 tarihinde Sakarya vatandan iPhone 13 128 GB telefon aldım aradan 74 gün geçtikten sonra telefonumun bir anda dokunmatiği gitti daha o ve 2 aylık garantisi olan telefonumu vatana garantiye gitmesi için götürdüm telefonum KVK teknik servise gönderildi fakat telefonumda yetkisiz değişikli...

#13
1

İphone 11'i 4 Kere Servise Yolladım Düzelmedi

profile
Cevdet
07 Şubat
524

20.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğu Apple marka iPhone 11 cihazımda sürekli olarak şebeke kesilmesi sorunu yaşıyorum 4 kez yetkili servise götürmüş olmama rağmen sorunum çözülmedi. Konu hakkında Vatan bilgisayarı arayıp yapabilecekleri bir şey var mı diye sordum oradan da bir sonu...

#11

İPhone 11 Servis Sorunu

profile
Merve
23 Ocak
597

Daha 6 ay bile olmadı, Vatan dan iPhone 11 aldım, ama ne yazık ki kendiliğinden ekranda bir gölge oluştu! Makale okurken algılamıyor. Sonrasında ekran toplu ilerliyor ve şarjı çok hızlı dolup bitiyor, telefonda bir sorun olduğu aşikar ve daha çok çok az kullandım. Kasko dahi yaptırdım! Neyse servise...

#6
1

iPhone 11 Cihazım Bir Anda Kapandı

profile
Metehan
19 Ocak
1.024

Kuzey Irak'ta görev yapmaktayken iPhone 11 cihazım bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Durumu garantiye bildirdim ve garanti servisi cihazımda sıvı temasından dolayı kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bana cihaz için 21.800 TL karşılığında onarım ücreti talep edildiğini ya da iade edebileceğimi ...

#11
iPhone 11 Cihazım Bir Anda Kapandı

iPhone Gebze Onarım Merkezi

profile
Enes
19 Ocak
1.067

Apple 13 telefonumu (Türkiye'den aldım) garanti süresi devam ediyor. Cihazımda yaşanan pil ve şarj sorunu nedeniyle onarıma (Şirinevler-Başarı teknik servis) aracılığıyla tamire gönderdim. 12.01.2024 tarihinde servise sabah saat 09:19 da teslim ettiğim telefonum hala teknisyene gönderildi diye gö...

#13
iPhone Gebze Onarım Merkezi
iPhone Gebze Onarım Merkezi
iPhone Gebze Onarım Merkezi
+2

iPhone 13 ve Vodafone

profile
Aslıhan
15 Ocak
321

iPhone 13'ü Vodafone bayisinden 2023 Ağustos ayının ortasında almıştım. Aralık ayının ortasında telefonumda hiçbir sorun olmaksızın kapandı. Hemen ertesi gün servise gönderdim. Servisten Apple merkezine gönderilip, oradan da onarım yapılmadan geri gönderildi. Sebep olarak 'cihazınızda yetkili olmaya...

#13
1

iPhone Yetkisiz Değişiklik Uydurması

profile
Özcan
09 Ocak
1.009

İPhone 13 model Apple marka telefonumun ses azaltma tuşu hiçbir düşme olmadan bozuldu garantisi halen devam ettiği için Gürgençler'e servis için verdim. Onlar da Apple onarım merkezine yolladıklarını söylediler 1 hafta sonra telefonun hazır olduğu mesajı geldi. Apple onarım merkezi yetkisiz değişikl...

#13
1

iPhone 13 Pro Max'e Onarımda Destek Olmuyorlar

profile
İlker
07 Ocak
1.257

Merhabalar, ben ve ailem iPhone ilk Türkiye'ye geldiğinden bugüne kadar tüm yeni modelleri ile yenileyerek sadık bir Apple kullanıcısıyız. Ancak garantisi devam eden iPhone 13 Pro Max telefonumun sağ üst köşesindeki piksel kararması nedeniyle Zorlu Center Apple Store'a götürdük. Herhangi bir darbe y...

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör