iPhone Garanti telefon servisi

İPhone 13 model cihazımda kronik sorunlar yaşamaktayım ve son yazılım güncellemesinden sonra batarya şişti, telefonum adeta kullanılamaz hale geldi. Şarj tutmuyor ve sürekli kapanıyor. Batarya şişmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Cihazımı Randevuyla 28.10....

İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...

İPhone 16 Pro Max model telefonumu “hat okumuyor” sorunu nedeniyle 1 ay önce Ears Cep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis formu numaram: 2502505223. Cihaz 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak IMEI numarasının değiştiğini, pilin ve orta sistem tertibatının değiştirildiğini fark etti...

İPhone 14 Pro Max cihazımda telefon görüşmelerini sonlandırmak için telefonu yanağımdan kaldırdığımda ekran açılmıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi servis dışındaki tüm yöntemleri denedim ancak sonuç ala...

İPhone 16 Pro cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler servisine teslim ettim. Servis, telefonun kasasını sıfır olarak değiştirdi ancak cihazımın kendi ekranını tekrar takarken ekranda çizik oluşmuş. Telefonu teslim ettiğimde ekranımda hiçbir çizik veya hasar yo...

31.08.2025 tarihinde Mersin Gürgençler Form şubesinden iPhone 16 e model telefon satın aldım. Eski iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Mağazada, teknik servisteki görevli telefonumdaki bilgileri yeni cihaza aktardı. Ayrıca bana telefon kılıfı, hayalet ekran koruyucu ve kasko önerildi; hayalet ekr...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonun genel performansı ciddi şekilde düştü; arayüzde ve oyunlarda sürekli kasmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve normal kullanımda, uygulamalardan çıkıp tekrar girmem gerekiyor ve yaklaşık 10 dakik...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

Eşime Aralık 2023’te sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 model telefonun daha ilk ayında Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısında sorun yaşadık. Ocak 2024’te Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine başvurduk, üretimsel bir hata olduğu söylendi ve cihazın neredeyse tüm iç aksamı, hatta IMEI numarasına kad...

Apple iPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 aydır hücresel ağ sorunu yaşıyorum. Telefonumda aniden hattım gidiyor ve çekmiyor. Sim kartı ve sim kart yuvasında herhangi bir sorun yok, farklı sim kartlarla da denedim fakat sorun devam ediyor. Genellikle evdeyken bu problemle karşılaşıyorum ve bazen telefonu ...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya’da geçirdiğimiz tekne kazası sonucu, garantisi devam eden iPhone 15 Pro model telefonum diğer telefonlarla birlikte yaklaşık 3 saat boyunca 17 metre derinlikte suyun altında kaldı. Çantadan çıkan Samsung s25 modeli çalışırken, iki Apple marka telefonumuz maalesef...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 haftadır alt kamerada 1X modunda sürekli titreme sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için telefona hiç müdahale ettirmedim ve sadece yetkili servise başvurdum. Ancak Ankara Armada Başarı Apple Servis’te, cihazın daha önce açıldığını iddia edip bir hafta...

23.09.2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, aldığım ilk günden beri kamera ve fotoğraf çekimlerinde görüntü bozukluğu sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve bu sorunun tesadüf olmadığını anladım. Sorunun çözümü için uygulama silip tekrar yükleme gi...

Merhaba 26.12.2023 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefon 14.09.2025 tarihinde cihazda iOS 12.6 güncelleme sonrası telefonda kendi kendini yeniden başlatma şarj alıyor. Göstermesine rağmen %1 seviyesinin üstüne çıkmaması kendi kendine açılıp kapanması pil sağlığı %90 dan...

Bir hafta önce Adıyaman merkezde bulunan msç İletişim’den iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri hem fotoğraf hem de video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazım garanti kapsamı...

Apple 16 Pro Max model telefonumu Van AVM birinci kat Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce iOS 26 güncellemesini yüklediğim gece telefonum şarj almamaya başladı, kendi kendine kapanıyordu. Şarjdan çıkardıktan sonra ise telefonun kendiliğinden şarj olduğunu gördüm ve ekranda ...

16 Eylül 2025’ten bu yana iPhone 14 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda servis ve Turkcell yazısı görünmesine rağmen, hücresel veri çalışmıyor, arama yapamıyorum ve SMS gönderemiyorum; ancak arama ve SMS alabiliyorum. Sim kartımı başka bir telefona t...

İPhone 16 Pro cihazımın ön ve arka kameraları bir haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Mall Of İstanbul Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bana yedek telefon verilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek telefon hakkımın o...

İPhone 15 Plus model cihazımda, 3 gün önce yaptığım son yazılım güncellemesinden hemen sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, her sabah telefonum pin kodu istiyor; bu da cihazın gece kendiliğinden kapanıp açıldığını ya da farklı bir hata oluştuğunu düşündürüyor. Ayrıca, pil ömründe cid...

19.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 cihazımda ciddi pil sorunu yaşıyorum. Cihazı 3 gündür kullanıyorum ve hiçbir uygulama açık değilken, ekran kapalıyken bile şarjım çok hızlı şekilde tükeniyor. Ekran parlaklığı otomatikte ve kısık seviyede, ekran yenileme kapalı olmasına ra...

İPhone 12 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra fener özelliği çalışmamaya başladı. Arama sırasında uyarı veren flaş da çalışmıyor ve feneri manuel olarak açmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yanmıyor. Ayrıca, güncellemeden sonra telefonumda ciddi bir kasılma ve yavaşlama prob...

İPhone 13 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hoparlörle konuşurken karşı tarafın sesimi kesik kesik duyması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve her aramada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten...