iPhone garanti kapsamı

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımın pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda herhangi bir darbe, yetkisiz işlem veya uygunsuz kullanım olmamasına rağmen pil sağlığı her ay anormal ve hızlı bir şekilde düşüyor ve şu an yüzde 94 seviyesine ge...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunda, hiçbir dış müdahale olmamasına rağmen içten kabarma meydana geldi. Aynı anda kullandığım diğer iki iPhone kablosunda en ufak bir sorun yokken yalnızca bu üründe problem yaşa...

1 yıllık iPhone 16 Pro 256 GB çöl rengi cihazım USB portundan şarj almadığı için 24.04.2026 tarihinde önce Gürgençler ir M*****’ya götürdüm. İnceleme sonucunda yazılımsal olabileceği, cihaza yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi ancak cihaz güncelleme almadı. Bu nedenle cihazı serviste bırakmam g...

Ankara KVK servisine 13 gün önce garantili iPhone 17 Pro Max cihazımı gönderdim. 2 aylık, sıfıra yakın durumdaki telefonumda oluşan sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını bilmelerine rağmen, tamamen kafalarına göre hareket ederek cihazın ekranını değiştirmişler. Bu süreçte KVK ile hiçbir şekild...

Haziran 2025’te satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımın garantisi devam etmesine rağmen WhatsApp kullanırken rahatsız edici bir görüntü sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde mesaj yazarken yazdığım metin zaman zaman sol üst köşeye kayıyor, ayrıca 2–3 kez de kişi isminin videoda gösterdiğim şekilde dönerek...

Yaklaşık üç yıldır kullandığım iPhone telefonum için bugüne kadar beş kez 20 w Apple şarj adaptörü almak zorunda kaldım. Farklı yerlerden aldığım adaptörlerin hepsi kısa sürede bozuldu, son olarak 22.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Gürgençler mağazasından aldığım adaptör de çok kısa bir süre içinde...

Gürgenler Konya şubesine iPhone 13 cihazımı 14 Nisan tarihinde garanti kapsamında gönderdim. Telefonum servise giderken ekranında hiçbir çizik yoktu, gayet temiz ve sorunsuz durumdaydı. Geçen hafta cihazım tarafıma teslim edildiğinde ekranında birden fazla çizik olduğunu fark ettim. Telefonu bu şek...

Garantisi devam eden, yalnızca 2 aylık iPhone 17 cihazımın ekranının sol kenarında, hiçbir darbe veya düşme olmaksızın içten kaynaklı bir kararma/lekelenme oluştu. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihinde cihazımı İstanbul Akasya AVM’deki yetkili servise götürdüm. Serviste, ekran paneliyle tamamen alakas...

8 Nisan’da Vadistanbul Troy mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldığım günden beri kılıfsız ama son derece titiz bir şekilde kullandım, hiçbir yere çarpmadan, düşürmeden ve sert bir yüzeyle temas etmesine izin vermeden özenle korudum. Buna rağmen daha 25 gün bile olmad...

Edirne Teknosa mağazasından Nisan başında satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Telefonu 10 Nisan tarihinde yetkili servise gönderdim ve kayıt numarası olarak th757221 verildi. İncelemenin ardından tarafıma, sorunun kullanıcı hatası olduğu, kasanın ve kamera...

İPhone 17 Pro Max cihazımı Eko Telekom telefon bayisinden, cihazı çizilmekten tam korumak amacıyla da orijinal Apple kılıfını Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz için 120.000 TL, kılıf için ise 2.499 TL ödedim. Ürünlerin ikisi de hâlâ garanti kapsamında. Cihazı özellikle çizi...

+4

Media Markt’ten 23.12.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 14 cihazımla yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Telefon normal kullanımdayken ısınma uyarısı veriyor, kendi kendine kapanıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Üstelik cihazım garanti kapsamındayken bu tarz bir sorunla karşılaşmak beni fazla...

01.11.2024 tarihinde Online Apple Store üzerinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren yalnızca Apple’ın kendi orijinal kılıfı ile, özenli bir şekilde kullandım. 02.02.2026 tarihinde cihazımı düşürmem sonucu, ekranda hiçbir kırık veya çatlak oluşmamasına rağmen al...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonda pil sağlığı çok kısa süre içinde belirgin şekilde düştü ve bu durum yeni yeni kendini göstermeye başladı. Cihazı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen pil sağlığının hızlı b...

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla sıfır bir iPhone 15 satın aldım. Cihazın daha senesi bile dolmadan arıza vermesi üzerine bugün teknik servise götürdüğümde, arka kameranın lensinde kırık olduğunu ve bunun müşteri hatası sayıldığını, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi...

19 Ekim 2024 tarihinde Ankara Polatlı’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımı kullanırken, video izlediğim sırada birdenbire “servis yok” hatası verdi. Türk Telekom hattım takılı olmasına rağmen cihaz hattı görmemeye başladı ve telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Cihazım garantili olduğu için Ankam...

Ağustos 2025’te Atasayar İletişim’den iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri yan tuşunda diğer iPhone’Lara göre belirgin bir sertlik vardı, ancak kılıf kullandığım için başlangıçta kılıftan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Daha sonra arkadaşlarımın yeni iPhone’larıy...

İPhone 17 Pro model cihazımı yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldım. Daha çok yeni olan bu cihazın kasasında ezilmeler ve boya kalkmaları oluştuğunu fark ettim. 110 bin tl ödeyerek aldığım bir telefonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem...

15 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ürün, bir gün gibi kısa bir sürede elime ulaştı ve ilk günlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra, telefonu normal şekilde kullanırken bir anda “şebeke yok” hatasıyla karşıl...

İPhone 15 Pro cihazımı tuş sorunu sebebiyle 02.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim aldığımda bu kez ekranın tam oturmadığını, ekranda açıklık oluştuğunu ve en önemlisi kamera lensinin içine toz kaçtığını fark ettim. Yani cihazı tuş arızası için...

İPhone 16 Pro Max 256 GB 26/10/2024 tarihinde Media Markt Eskişehir şubesinden aldım. Cihazımı aldığım günden beri ekran koruyucu, arka cam lens koruyucuları ve kılıf ile tam ekipmanla kullanmaya devam ettim; telefonumun bir yerinde bile çizik, toz bulunmamaktadır. Beyaz yakalı bir çalışanım ve yıll...

Apple marka iPhone 16 Pro model telefonumda 12.03.2026 tarihinde aniden önce sarı ışık verme, ardından da ekranın tamamen beyaz ışığa dönmesi şeklinde bir sorun yaşadım ve cihazımı kullanamaz hale geldim. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı gün önce Galataport AVM’de...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı alır almaz kendi orijinal kılıfını ve ekran koruyucusunu da taktırdım, pil sağlığı da yüzde 100 durumdaydı. Yaklaşık 10 gün önce telefon kasası ile ekranın birleştiği yerde belirgin bir boşluk oldu...

Apple yetkili satıcı Mersin Gürgençler mağazasından iPhone 16 ile birlikte kullanmak üzere Apple iPhone finewoven Wallet satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cüzdanın kenarlarındaki silikon yapışkan kendiliğinden kalkmaya başladı. Aynı ürünü daha önce de kullanmış ve yine kenarlardaki...