iPhone garanti kapsamı

29.12.2024 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasından satın aldığım Apple Watch Ultra 2 cihazımı, yaşadığım ses problemi nedeniyle servise götürdüm. Cihaz kolumdayken, hiçbir darbe, düşme veya hasara maruz kalmamasına rağmen hoparlör kısmındaki arıza için, hoparlörde Apple’ın Sınırlı Garantisi, apple...

İPhone 13 cihazımı 1 yıl olmadan pil sağlığı yüzde 88’e düştü. Yaklaşık 4 aydır telefonumu günde en az 2-3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. İOS 26 güncellemelerinden sonra bu durum belirgin hale geldi ve normal bir kullanımda bu kadar hızlı pil kaybı yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eşim...

Apple 16 Pro Max 256 GB cihazımın pil ve performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Pil seviyesi normal kullanımda olması gerekenden çok daha hızlı düşüyor, telefonu her açıp kapattığımda da pil yüzdesi bariz şekilde azalıyor. Telefon zaman zaman kasıyor, donuyor ve kendi kendine yeniden başlıy...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın almış olduğum iPhone 12 256 GB model cep telefonum, herhangi bir dış müdahale, düşme, darbe veya sıvı teması olmaksızın, günlük kullanım sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 4 Nisan tarihinde gerçekleşen bu olaydan sonra ciha...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım 8 Eylül’de elime ulaştı. Telefonu aldığım günden beri şarjı hiç tatmin edici değil; neredeyse kullanmasam bile bir günü çıkarmıyor. Orijinal şarj aleti kullanıyor, şarj etme kurallarına dikkat ediyorum; ancak buna rağmen cihazın pili çok hızlı tü...

16 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefonumu bugün, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ile şarj ederken hem şarj aleti hem de telefonun şarj soketi yandı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. 50 b...

19.04.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen pil sağlığım çok kısa sürede %78’e düştü. Bununla birlikte telefonda donmalar, kamerada takılmalar ve cihazda aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya ...

28.02.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kameranın etrafında ve yan tuş kısmında renk değişimleri ve renk atması fark ettim. Telefonum çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde ...

Vatan’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu rengini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve telefonu normal, günlük kullanım dışında hiçbir şekilde darbeye, sıvıya veya kimyasal temizleyiciye maruz bırakmadım. Buna rağmen kasada kendi kendine belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu s...

Apple’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 4 aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Cihazın sıcaklık değeri 0 derecenin altına düştüğünde ekranda yeşil renkli çizgiler oluşuyor ve ekranın yaklaşık %50’si kullanılamaz hale geliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla ilgili herhan...

iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak koskoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i...

Yaklaşık 5 aylık olan ve garantisi devam eden iPhone 17 Pro cihazımda, satın aldıktan kısa süre sonra kendi kendine reset atma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve neredeyse gün aşırı cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor. Cihazı bu nedenle iki kez KVK servisine gönder...

Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için telefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı. ...

05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...

Bingöl merkezdeki bir mağazadan kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı aldığım günden beri çeşitli problemlerle kullanmak zorunda kalıyorum. Video izlerken ekranın bir kısmını aniden kaplayan gri bir alan oluşuyor. Başta uygulamalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak zamanla tüm v...

iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull...

15.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy uygulaması aracılığıyla iPhone 12 Pro Max model, mükemmel durumda olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Telefonun 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak telefonu aldıktan bir süre sonra ekranında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ekranın...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 model telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası o*** ş*** t** adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu/İstanbul’da, Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 adr...

Garanti kapsamında olan iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4 aydır sabahları uyandığımda sim kartı kapalı halde buluyorum. Bu sorun her gün olmasa da bazen gün aşırı, bazen de 3–4 günde bir tekrarlanıyor. Gece önemli bir konuda aranma ihtimalim olduğu için, hattımın kendiliğinden kapanması benim iç...

Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısmında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...

2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonumu aldığım günden beri orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti k...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı geçen ay garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Cihazım bana “cihazınıza yetkisiz işlem yapılmıştır” denilerek, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve tamir edilmedi. Bu süreçte hem Gürgençler’le hem de Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ban...