Media Markt İPhone 15 Hoparlör Patlaması Tekrarlandı Cihaz Değişimi Talebi

Media Markt üzerinden aldığım iPhone 15 cihazımı hoparlör patlaması nedeniyle 25 Temmuz tarihinde garantiye gönderdim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve tarafıma teslim edildi ancak yaklaşık 1–2 hafta bile geçmeden hoparlör aynı şekilde tekrar patladı.

Aynı sorunu bu kadar kısa sürede yeniden yaşamam beni hem mağdur etti hem de cihazın sağlamlığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu ikinci sorun sonrası henüz Media Markt veya Apple ile tekrar iletişime geçmeden sorunumun ciddiye alınmasını istediğim için buradan şikayetimi iletiyorum.

Servis sürecine ait a635203564 numaralı kaydım bulunuyor. Sürekli aynı arızayı veren bu cihaz için tamir yerine telefon değişimi yapılmasını, mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.