iPhone garanti kapsamı

Apple markalı iPhone 16 Pro cihazım 04.05.2026 tarihinde, kendi orijinal şarj aleti ile şarj edilirken yandı. Yalnızca 8... aylık, garanti kapsamındaki bir cihaz için bana kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım v...

İPhone 16 Pro marka telefonumla arkadaşım ile sesli görüşme yaparken şarjım bitti ve telefon kapandı. Eve gelip telefonu... şarja taktıktan sonra açtığımda cihazın sim kartımı algılamadığını gördüm. Farklı sim kartlar denememe rağmen hiçbirini okumadı ve telefonda kalıcı bir şebeke sorunu oluştu. Erte...

Apple iPhone 15 cihazımı yaklaşık 3–4 ay önce Çelebi İletişim’den satın aldım. Cihazı aldıktan 2–3 hafta sonra ekranda m...or mor lekeler fark ettim. Önce yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünerek telefonu güncelledim ancak sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi iç...

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro model telefonum bu hafta şortumun cebimdeyken suya maruz kaldı. Ardından birkaç saat son...ra telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda su kaçmasının garanti kapsamında olmadığını, yalnızca ücret ka...

25 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Bodrum Midtown mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB satın aldım. Cihazı sadece 2 gün kulla...nabildim, ardından arızalandı ve 28 Temmuz’da KVK teknik servise gönderilmek üzere cihazı Teknosa’ya teslim ettim. 3 Ağustos’ta cihazın teknik servise ulaştığı bildirildi ve 14 Ağu...

Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde online olarak satın aldığım iPhone 17 Pro’nun kamerasında, 0,5X açısında çekim... yaparken belirgin şekilde görünen iki adet leke fark ettim. Lens yüzeyini dikkatlice temizlememe rağmen dışarıdan hiçbir leke görünmüyor, sorun sadece kamera açıldığında görüntüde...

Yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Pro Max’i tercih etmemin en önemli nedenlerinden biri, Apple’ın güveni...lir bir marka olması ve ürününün arkasında duracağına inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Telefonumda bir süredir kapanma, aşırı ısınma, kamerada do...

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi devam ederken telefon durduk yere k...endiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir haftadır telefonu bu şekilde kullanamıyorum. Cihazı garanti kapsamında inceletmek ve tamir sürecini başlatmak için hem Tren...

09.05.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 15 256 GB cep telefonu ve iki adet orijinal adaptör satın aldım. Bu tel...efonlardan yalnızca üç aylık olan bir cihazın bataryası şişti ve kasada da şişme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için cihazın onarımını değil, birebir değişi...

İPhone 16 Pro Max cihazımın hoparlöründe arıza oluştu ve sesle ilgili ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda üretimden kaynaklı olduğunu düşündü...

Bodrum’daki yetkili servis Gümüş Elma’ya iPhone 15 Plus cihazımı donma, ısınma ve bağlantı sorunları nedeniyle 28.07.202...6 tarihinde teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra cihazı aygıt geri yükleme yaparak tarafıma teslim ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Cihazı teslim almaya gitti...

Bursa Korupark AVM içindeki Gürgeçler Apple yetkili servisine garanti kapsamındaki iPhone 11 cihazımı şarj almama sorunu... nedeniyle teslim ettim. Cihaz servise vermeden bir gün önce şarj almamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj olmadığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Cihazın garantisi ...

Ocak 2026’da Gürgençler’den satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazımı Şubat 2026’dan beri aktif olarak kullanıyorum. Kısa ...sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen pil sağlığım şu anda yüzde 94 seviyesine düştü. Ekte ilettiğim pil sağlığı ekran görüntüsünde de görüleceği üzere devir sayısı ve tarih b...

Kasım 2025 tarihinde satın almış olduğum Türkiye garantili iPhone 16 cihazımda, kullanım sırasında ciddi bir şarj proble...mi meydana gelmiştir. Cihazımda yaşanan sorunla ilgili öncelikle Apple Destek ile görüştüm. Tarafıma sorunun yazılımsal olabileceği, ancak donanımsal bir problem bulunup bulunmadı...

Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden yaklaşık 3 ay önce 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k 1 ay sonra aramalarda ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefon çalarken açıyorum, konuşmaya başlıyorum ama karşı tarafta hala çalıyormuş gibi görünüyor, ses gitmiyor ve zaman ...

İPhone 15 cihazımı Turkcell bayisinden satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra alt hoparlörün çalışmamaya başladığını, Face I...D’nin çoğu zaman yüzümü okumadığını ve şarj soketinde sorun oluştuğunu, telefonun zaman zaman şarj almadığını fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle yaklaşık 6 ay boyunca telefonu bu arı...

2024 Eylül ayında Ankara Ankamall AVM’den satın aldığım iPhone 15 cihazımda, ilk yıldan itibaren aşırı ısınma, hattın te...lefon tarafından zaman zaman algılanmaması gibi problemler yaşamaya başladım ve cihaz kendi kendine uyarı veriyordu. Bunun üzerine Apple Destek ile yaptığım görüşme sonucunda, ciha...

Cmr İletişim’den aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımı 05.09.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz 17....09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak “tamir edildi” denmesine rağmen telefonun pil hatası devam ediyor, ekranda boşluk var ve sıvı bandı dahi düzgün çekilmemiş durumda. T...

İPhone 16 Pro 128 GB cihazımın ekranı garanti kapsamında Apple yetkili servisinde değiştirilerek tarafıma teslim edildi.... Ancak bu işlemden bir süre sonra, bozulmadan yaklaşık bir hafta önce cihazda ekran kararması ve kasma problemleri yaşamaya başladım. Devamındaki 4–5 gün içinde telefon gün içerisi...

iPhone 15 cihazım hiçbir darbe, düşme veya hata olmaksızın kendiliğinden kapandı ve yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor.... Cihazda sorun yaşanmadan önce herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de yapmamıştım. Cihazı yetkili servise götürdüğümde bana batarya, ana kart gibi önemli parçaların değ...

Apple iPhone 17 Pro Max için Apple Carlsbad mağazasından biri siyah biri mor olmak üzere iki adet orijinal kılıf satın a...ldım. Kılıfları aldıktan bir süre sonra her ikisinde de soyulma, boya atması ve adeta çözünme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Toplamda 118 dolar ödememe rağmen bu kadar kısa süre...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazım yaklaşık 20 gün önce sim kart okuma hatası vermeye başladı. Cihaz...ımın garantisi devam ettiği için herhangi bir müdahalede bulunmadan doğrudan Media Markt mağazasına teslim ettim ve cihaz servise gönderildi. Bu işlem için düzenlenen T034-53229-R-...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım, yaklaşık 20 gün önce sim kart okuma hatası vermeye başladı. Cihazımın g...arantisi devam ettiği için herhangi bir müdahalede bulunmadan doğrudan Media Markt mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Cihazım önce Başarı Teknik servisine, ardınd...