to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Batarya Sağlığı Hızlı Düşüş Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı şu anda yüzde 59 seviyesine düşmüş durumda. Telefonun ayarlar kısmında pil sağlığı ekranında önemli pil uyarısı çıkıyor ve pil değişimi öneriliyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşen bir pil değerinin normal olmadığını, bataryada üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Apple destek ile görüştüğümde, İstanbul Bakırköy’deki bir bayiye yönlendirildim. Oraya gittiğimde bana pil döngü sayısının fazla olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında batarya değişimi yapılmayacağı söylendi. Ancak aynı kullanım süresinde çevremde bu kadar hızlı pil sağlığı düşen kimse yok, bu yüzden cihazımın bataryasının arızalı olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra Apple Destek ile tekrar iletişime geçtiğimde bu sefer Zorlu Center Apple Store üzerinden randevu almam istendi. Uygulama üzerinden randevu ekranına girdiğimde ise Zorlu Apple’da uygun randevu bulamadım. Defalarca kontrol etmeme rağmen randevu bulamayınca destek görüşmesini sonlandırmak zorunda kaldım ve şu anda ne yapacağımı bilemiyorum.
Cihazımın garanti kapsamı ve ekrandaki önemli pil uyarısı da dikkate alınarak iPhone 13 cihazım için batarya değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde cihaz değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
