iPhone 16 garanti kapsamı

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumu yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandım. Cihazım hâlâ 5 ay daha geçerli garanti süresi olmasına rağmen, telefonum hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına karşın aniden kendiliğinden kapanıp açılmay...

Apple Türkiye garantisi kapsamında yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde, cihazım cebimdeyken ayakkabımı giydiğim sırada apartman boşluğundan zemine düştü. Bu olay sonrasında cihazımda yalnızca ...

iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak koskoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 model telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası o*** ş*** t** adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu/İstanbul’da, Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 adr...

Yurt dışından hediye olarak gelen ve şu anda kayıt dışı olan iPhone 16 cihazımda yaklaşık 2 aydır hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken, normal aramalarda ve görüntülü konuşmalarda ses net gelmiyor, sürekli cızırtı ve boğukluk oluyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullana...

Teknosa Tepe Nautilus mağazasından 8 Mart’ta iPhone 17 için yeşil renk bir kılıf satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra, 15 Mart’ta kılıfın kenarlarında renk koyulaşması ve açılma şeklinde deformasyon fark ettim. Bunun üzerine 16 Mart’ta ürünü Teknosa’ya inceleme için teslim et...

Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım siyah renk 256 GB iPhone 16 cihazım, yaklaşık iki hafta önce şarja taktıktan sonra şarjdan çıkardığım anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karş...

Hepsiburada mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 model telefonumu ilk günden beri kılıfla kullanıyorum ve kılıfı hiç çıkarmıyorum. Cihazı gayet özenli kullanmama rağmen bugün telefonun üst kısmında çok küçük de olsa bir boya kalkması olduğunu fark ettim. Telefonun hiçbir yere sert...

26 günlük iPhone 16 cihazımı 31 Aralık gecesi şarja taktığımda, kutudan çıkan orijinal kablo ve yine servisten aldığım orijinal adaptörde yanma meydana geldi. Ertesi sabah hiçbir şekilde müdahale etmeden telefonu Mersin Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim ve o tarihten bu yana telefonumu...

22.12.2025 tarihinde 3 aylık iPhone 16 256 GB telefonumu, aldığımdan beri yaşadığım ısınma, donma ve şarj doldurmada sıkıntı sorunları nedeniyle Başarı teknik servisine bıraktım. Cihazım garantili olmasına rağmen, tarafıma telefonda yetkisiz servis müdahalesi olduğu söylenerek 41.600 TL ücret çıkarı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 cihazım şarjdayken ciddi şekilde ısındı ve kendini korumaya aldı. Bu olayın ardından hücresel veri çalışmamaya başladı, telefon şarj soketinden şarj almamaya başladı ve sadece kablosuz (temassız) şarj ile kullanılabilir hale geldi. Yaklaşık 15 gün...

13 Ocak 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 satın aldım. Telefonda yaklaşık 2 ay sonra hoparlörden cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Nisan 2025’te telefonu Gürgençler’e götürdüm. Mağazada cihaza bağlantı yaparak incelediler, hoparlörde sorun olduğunu, iP...

8 Ekim’de garanti kapsamında iPhone 11 cihazımı Antalya tvt servisine teslim ettim. 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım yapılmadı ve bana yeni telefon gönderileceği söylendi. Hatta bana iPhone 16 gönderileceği belirtildi, fakat bugüne kadar elime herhangi bir telefon ulaşmadı. Bu süreçte Apple müşt...

İPhone 16 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Önceki iPhone 13 cihazımda da yaşadığım bir sorun, bu yeni cihazımda da devam ediyor. Video izlerken ani ışık geçişlerinde ekran bir anda karararak siyah oluyor ve video izleme deneyimim olumsuz etkileniyor. Bu sorun...

Mart 2025’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumun yan tuşunda zamanla ciddi bir sorun oluştu. Önce tuş sesi çıkarmamaya başladı, ardından yavaşça içe göçüp kendi kendine basmaya başladı ve ekranda sürekli kamera ayar kısmı çıkıyordu. Sonrasında ise tuş tamamen içe göçtü ve kullanılamaz hale gel...

İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...

Babamın ilk çıktığı zamanlarda Media Markt Özal şubesinden hediye olarak aldığı iPhone 16 orijinal kılıfında, yaklaşık iki ay sorunsuz kullanımın ardından belirgin sararmalar oluşmaya başladı. Başta bu durumu önemsemedik fakat son zamanlarda kılıfın kenarlarında ve iç kısmında siyah renk değişimleri...

İPhone 16 model telefonumda yaklaşık 4 aydır her yerde “hat kopma” ve “servis yok” hatası yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında bağlantı aniden kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım yer olan Teknosa’ya başvurdum, onlar da cihazı KVK Ankara servisine gönder...

1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldığım iPhone 16 cihazım, kutusunu açtığım 21.10.2025 tarihinden beri donma ve kasma sorunları yaşatıyor. Sorunlar kamerada, WhatsApp’ta ve genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve yazılım güncellemelerini denedim ancak herhan...

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 1 aydır konuşmaların kesilmesi ve cihazda kasma gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Akasya’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim ve sorunlarım devam ...

31.08.2025 tarihinde Mersin Gürgençler Form şubesinden iPhone 16 e model telefon satın aldım. Eski iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Mağazada, teknik servisteki görevli telefonumdaki bilgileri yeni cihaza aktardı. Ayrıca bana telefon kılıfı, hayalet ekran koruyucu ve kasko önerildi; hayalet ekr...

İPhone 16 cihazımı Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın fatura/seri numarası: FP6R1L67QR. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak donma, dokunmatik sorunları, ekran parlaklığında dengesizlik, dikte (sesle yazma) özelliğinde ve Apple’ın kendi uygulamalarında (Safari, Kamera, Telefon, Fotoğ...

12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım hakkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...