15 Pro garanti kapsamı

Eskişehir Espark Troy mağazasına ait iPhone 15 Pro telefonumu Apple kaynaklı bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Telefonum ayın 25’inde servise verildi, ayın 2’sinde teslim aldım ve sadece bir gün kullanabildim. Ertesi gün cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı, adeta patlayacak gibi oldu ve telef...

İPhone 15 Pro model cihazımın arka kamerasına yaklaşık 8 aydır sürekli toz girme problemi yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez temizlendi, ancak sorun her seferinde tekrarladı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak bugün İstanbul’daki Apple yetkili servisine yenid...

08.11.2023 tarihinde 64.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazım garanti kapsamındayken 19.07.2025 tarihinde hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle Gürgençler Optimum mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Hoparlör değişimi yapıldığı söylenerek cihaz bana geri verildi; a...

Apple’dan satın almış olduğum iPhone 15 Pro model cihazımı, bilgisayara bağladığımda bilgisayarın telefonu hiç görmemesi sorunu nedeniyle 27.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım tam 35 gündür yok; ortada ne cihazım var ne de net bir çözüm sunuluyor. 20 iş günü sonunda cih...

12.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım yaklaşık 20 gündür açılmıyordu. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, benim ya da üçüncü bir kişinin kesinlikle müdahalesi olmadan yetkili servise götürdüm. Serviste bana cihaz için o...

İPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır ses sorunu yaşıyorum. Telefonumdan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Cihazımın garantisi devam ediyor, üzerinde kırık, ezik, çizik ya da darbe bulunmuyor. Buna rağmen servise verdiğimde kullanıcı hatası dendi. Cihazın içinde sıvı gibi bir şey olduğu söylendi, anca...

İPhone 15 Pro cihazım yaklaşık 20 gün önce hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garantisi devam ettiği için birebir değişim talebiyle satın aldığım Gürgençler Mersin mağazasına götürdüm. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttim. Mağaza ta...

İPhone 15 Pro cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra pil sağlığım bir anda %85’ten %79’a düştü ve pil servisi uyarısı almaya başladım. Bu sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve pil döngüsü 1026 olmasına rağmen, yazılım güncellemesinden sonra b...

Apple Bağdat Caddesi onarım merkezine iPhone 15 Pro cihazımın ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, cihazımda sadece ses tuşu sorunu varken, onarım sırasında kasa ve pil değişimi yapıldı. Sonrasında kamerada bir sorun oluştu ve geçen hafta cumartesi tekrar servise gittim, bu sefer de...

İPhone 15 Pro cihazımı birkaç gün önce iOS 18.7.2 sürümüne güncelledikten sonra, daha önce hiç yaşamadığım bir ısınma sorunu ortaya çıktı. Özellikle telefon şarjdayken ve kullanım sırasında cihazın ciddi şekilde ısındığını fark ettim. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu. Cihazım garanti kaps...

Aralık 2024’te garanti kapsamında olan iPhone 15 Pro cihazımın şişen pilini değiştirmek için Apple Bağdat Caddesi mağazasına başvurdum. Pil değişimi yapıldıktan sonra, cihazımın ekran içi yapışkanları ve alt ekran vidaları takılmadan tarafıma teslim edilmiş. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra, telefonu...

Apple iPhone 15 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir kasma problemi yaşamaya başladım. Sorun, telefonun tüm ekranında ve kullandığım tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Çözüm için telefonu yeniden başlattım, fabrika ay...

İPhone 15 Pro cihazımda, iOS 26.1 güncellemesinden sonra yaklaşık 5 gündür şarj alma problemi yaşamaya başladım. Cihaz şarjdayken aşırı derecede ısınıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

iPhone 15 Pro model telefonumun pili, geçen yıl Nisan ayında şişme nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve son 15 gündür cihazda aşırı ısınma ile birlikte arka cam kısmında şişkinlik ve kasadan ayrılma başladı. 6 Kasım 2025 tarihinde ise pilin oldu...

İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumu...

İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...

1 yıldır Apple 15 Pro kullanıyorum. Telefonu aldığım günden beri orijinal klavyede nokta ve sayı olmadığı için swiftkey uygulamasını yüklemiştim. Swiftkey de tam anlamıyla verimli olmasa da idare ediyordum. Ancak iOS 26 güncellemesinden sonra telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Klavye mesaj...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya’da geçirdiğimiz tekne kazası sonucu, garantisi devam eden iPhone 15 Pro model telefonum diğer telefonlarla birlikte yaklaşık 3 saat boyunca 17 metre derinlikte suyun altında kaldı. Çantadan çıkan Samsung s25 modeli çalışırken, iki Apple marka telefonumuz maalesef...

15.00.2025 tarihinde iPhone 15 Pro model telefonuma son güncellemeyi yükledikten sonra cihazımda ekran yenileme hızında düşüş, özellikle ayarlar bölümünde aşağı yukarı kaydırmalarda takılmalar, telefonun ısınması ve şarjın çok daha hızlı tükenmesi gibi sorunlarla karşılaştım. Sorunları fark ettiğimd...

İPhone 15 Pro model telefonumda sürekli ana açılış ekranında kalma ve şarj sorunları yaşamam nedeniyle 02.09.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki yetkili servise başvurdum. Arıza tespit edilip onarım yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 saat sonra merkeze çağrılarak cihazımda dışarıdan yet...

Apple 15 Pro model telefonumun şarj girişi yaklaşık 5-6 aydır sadece Type-C kablonun tek yönüyle çalışıyordu, diğer yönüyle şarj olmuyordu. Cihazımın garantisi devam ettiği için 24.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler servisine başvurdum. Telefonu teslim alan görevli, cihazı birkaç kez dened...

21.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için S0000011956 servis numarasıyla Gürgençler Piazza Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve şahsen sorumluluğumu kabul ederek ücretli değişim bedelini ödemeye hazır olduğumu belirttim....