"Teşekkürler"
iPhone 18
302 şikayet
Yetkisiz İşlem İddiası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakılan İPhone 17 Pro Max’a Açıklama Talebi
2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura ...kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı
Apple Yetkili Servisinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Arıza Tespiti
18 Şubat 2026 tarihinde iPad Air 11 inç (M2) cihazımı İstanbul Bağdat Caddesi Apple yetkili servisine teslim ettim. 23 Ş...ubat 2026 tarihinde onarım numarası R702733343 olan işlem için cihazım hakkında değişim kararı verildi; ancak o günden bu yana yaşanan süreç, Apple’ın beklenen hizmet standartlarıy
Apple’ı Sorumlu Tutun: İOS Güncellemeleri Pil Sağlığını Düşürüyor
İPhone 11 cihazımın pil sağlığıyla ilgili uzun süredir yaşadığım ve artık bilinçli yapıldığını düşündüğüm bir sorun var.... İOS güncellemeleriyle birlikte pil sağlığımın gözle görülür şekilde ve sadece güncelleme sırasında düşmesi, Apple’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Geçtiğimiz aylarda iOS 2
İzinsiz Apple Satın Alımlarıyla 2.709,98 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
02.03.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan “Apple satın alma hizmeti” adı altında 17:40 ile 1...8:10 saatleri arasında 4 kez para çekimi gerçekleşti. Herhangi bir Apple ürünüm ya da hesabım olmamasına rağmen sırasıyla 979,99 TL, 979,99 TL, 600 TL ve 150 TL olmak üzere toplam
İPhone 14 Pro Otomatik İOS Güncellemesi Sonrası Pil Ve Performans Sorunları
İPhone 14 Pro model telefonum gece şarja takılı ve kullanılmaz durumdayken kendiliğinden güncellenmiş ve iOS 18 sürümünd...en iOS 26 sürümüne geçmiş. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu güncellemeden sonra cihazım belirgin şekilde yavaşladı, ayrıca pil performansı ciddi ölçüde bozuldu. Şarj seviyesi bir
Apple Hesap Kurtarma Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Erişim Sorunu
iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini ...unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz ola
Servis Ücreti İçin Fatura Ve Belge Eksikliği, İade Talebi
18 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı, hesabımın kapatılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine... teslim ettim. Cihazı teslim ederken bu işlem için gerekli adımların atılacağını düşünürken, hiçbir işlem yapılmadan sadece “servis ücreti” adı altında 1.750 TL talep edildi ve bun
Hepsiburada’da Ayıplı Apple Telefonu İade Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 28 Kasım 2025’te teslim aldığım iPhone 15 Siyah 128 GB c...ep telefonu çok kısa sürede ciddi arızalar vermeye başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen iade talebim karşılanmamakta, süreçte de ciddi şekilde mağdur edilm
IOS Güncellemesi Sonrası İcloud Kişilerden Gelen Aşırı Veri Tüketimi Ve Destek Sorunu
03.02.2026 tarihinde iPhone 17 telefonuma 26.2.1 yazılım güncellemesi uyarısı geldi ve bu güncellemeyi yaptım. Ardından ...03–04 Şubat 2026 tarihlerinde, yoğun kullanım dışında normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen hattımda bulunan iki adet internet paketimin çok hızlı şekilde tükendiğini fa
Yetkisiz İTunes Harcamaları İçin İade Ve Çözüm Talebi
Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 t...arihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200
Apple İPhone 17 Güncelleme Sonrası Ses Tekrarlama Problemi
Apple iPhone 17 cihazımı 18 Aralık’ta sıfır olarak satın aldım. İOS 26.2.1 güncellemesini yükledikten sonra telefonda se...sle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazda herhangi bir işlem yaparken, örneğin mesaj gelirken, video izlerken veya telefon çalarken ses bir anda takılıp kendini tekrar
İPad Air M3 Tabletinde Apple Pencil Pro Gecikmeli Yazma Sorunu Değişim Talebi
Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek iPad Air M3 13 inç table...t satın aldım. Tableti derslerim ve tüm akademik çalışmalarım için kullanıyorum. Apple Pencil Pro kalemle yazı yazmaya başladığım anda yazıların geriden geldiğini, gecikmeli yazdığ
iPhone Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme ve Kesintili Çağrılar Memnuniyetsizliğe Yol Açtı
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 – 19:05 aralığında Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve yaşadıklarım beni cidd...i anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İPhone 16 Pro cihazımla ilgili destek almak isterken, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra telefonum kapatıldı. İkinci aramamda da
Akasya Mağazasında Genius Bar Randevusunda Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet
24 Ocak 2026 tarihinde, Apple Akasya AVM mağazasında saat 18:10 için oluşturduğum Genius Bar randevum kapsamında telefon...umun güç tuşunun içe göçmesiyle ilgili destek almak üzere mağazaya zamanında gittim. Mağaza içinde üç farklı Apple çalışanı ile görüştüm ve her biri bana “Bekleyin, arkadaşlar ilg
Apple Pay Üzerinden Ücretsiz Deneme Süresi Dolmadan Vodafone Faturamda Haksız Ücret Kesintisi
15 Aralık 2025 tarihinde Apple Pay üzerinden Vodafone hattıma faturalandırılmak üzere, App Store üzerinden iki farklı uy...gulama için üç günlük ücretsiz deneme başlattım. Bu işlemleri yaparken, Apple’ın App Store politikalarında açıkça belirtilen “deneme süresi sona ermeden ücret tahsil edilmeyeceği”
İphone 15 Plus Yazılım Güncellemeleri Sonrası Performans Düşüşü
İPhone 15 Plus cihazımı ilk aldığımda sunduğu özellikler ve performansı nedeniyle gerçekten kaliteli bir ürün kullandığı...mı düşünüyordum. Ancak gelen her yazılım güncellemesiyle birlikte telefonun kalitesinin ve kullanım konforunun belirgin şekilde düştüğünü görüyorum. Güncellemeler sonrası cihaz, ad
Garanti Kapsamındaki Telefonun Yetkili Servis Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesi
Apple destek müşteri hizmetlerini aradım. iOS güncellemesinden kaynaklı garantili telefonumun şebekesinin gittiğini, her...hangi bir arama ve şebekeden kaynaklı telefonumu kullanamadığımı ilettim. Onlar da yetkili servise ileteceklerini, bundan kaynaklı size bir kod göndereceklerini söylediler. Koda is
Face ID Güvenlik Açığı Kardeşimin Yüzüyle Telefon Açılıyor
Yıllardır Apple kullanıcısıyım; iPhone 6, 7 ve SE 2. nesil dahil birçok model kullandım ve bugüne kadar bu kadar ciddi b...ir güvenlik problemiyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 2 yıldır iPhone 11 kullanıyorum ve Face ID’de çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Telefon tamamen şahsıma ait ve
İPhone Apple Mağazasındaki Hoparlör Sorunu Ve Kaba Davranış
Ekim 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır ses hoparlörüyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Telefonda ses yankılanıyor, tekrar eden sesler oluşuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden gelen sesler çoğu zaman hiç açılmıyor ya da düzgün şekilde dinlenemiyor. Bu sor
İPhone Randevuya Rağmen Teknik Serviste İşlem Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
18 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında, yalnızca iPhone 14 Pro telefonumun batarya değişimi için randevu alarak Armada... AVM içindeki Başarı Teknik Servisi'ne gittim. Randevu almış olmama ve servisinizin saat 21.00’e kadar açık olmasına güvenerek uzun bir mesafeyi kat edip şubeye ulaştım. Ancak oray
Apple Siparişim İptal Edildi Param Ve Ürünüm Ortada Yok Mağduriyetim Çözülmüyor
18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alı...şverişim için ödemenin alınmadığı gerekçesiyle siparişim Apple tarafından 19 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen siparişimin numarası W1321035771’dir. Garanti Bankası
Aylarca Beklenen Apple Watch İadesi Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
18 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch 8 Series satın aldım. Ürün için 9.299 TL ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim. Daha sonra ürünle ilgili iade süreci başlattım ancak aradan aylar geçmesine rağmen 12.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. Sipariş numaram 585929’dur. B
İos 26 Güncellemesi Sonrası Performans Ve Tasarım Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
İPhone 15 Pro cihazıma yaklaşık 2 hafta önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonumdan resmen soğudum. Güncel...lemeyle birlikte cihazım normal kullanımda bile belirgin şekilde kasmaya başladı. Uygulama açılışları yavaşladı, kamera geç açılır oldu, klavye takılmaya başladı ve menü geçişleri












