İPhone 18 Pro Max Cihazında Sürekli Kasma Ve Ekran Sorunları İçin Garanti Değişim Talebi

İPhone 18 Pro Max cihazımı 19 Eylül’de İstanbul’da Turkcell’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım 20 Eylül’den itibaren sürekli kasma, donma ve kaydırma sorunları yaşamaya başladım. Galeride fotoğrafları kaydırırken bile ekranda yeşil çizgiler çıkıyor, ekran gidip geliyor, sayfalar açılmıyor ve cihaz donuyor.
Bu sorunları sıfır alınmış bir cihazda ilk günden beri yaşıyor olmam hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de böyle üst seviye bir telefondan beklentimi tamamen boşa çıkarıyor. Cihazım garanti kapsamındadır ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazdan kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olan bu telefonun garanti kapsamında incelenerek tarafıma sıfır, sorunsuz bir cihazla bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.


















