İptal Edilen Apple İphone 18 Pro Max Siparişimin İadesi Yapılmadı

12 Eylül 2026 tarihinde Apple resmi internet sitesinden iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renk bir cihaz satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. 149.999 TL tutarındaki bu iptal ücretinin kredi kartıma iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram W1700753000’dir.

Apple yetkilileriyle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bankamla da görüştüm, herhangi bir iptal veya iade işleminin düşmediğini, Apple tarafından bankaya yansıtılan bir iade olmadığını açıkça belirttiler. Hem bankadan hem de çevremden, Apple’ın yeni bir model satışa çıktığında benzer şekilde iptal ve iade süreçlerinde sorunlar yaşattığını ve tutarları bankaya yansıtmadığını öğrendim.

149.999 TL’lik iptal edilen bu siparişime ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.