to read complaints and reviews, or file yours.İşleniyor Durumunda Kalınan Apple Siparişim Ve Ödeme Sorunu
21 Eylül’de Apple online mağazadan iPhone 18 Pro Max için verdiğim w1519921484 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz işleniyor” durumda görünmektedir. Siparişi verdikten sonra sistemde tahmini teslim tarihi 16–23 Ekim aralığı olarak gösterildi, ancak süreç bu tarihlere yaklaştığı halde hâlâ herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi göremiyorum.
Konu ile ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sabretmem gerektiği söylendi, ancak ne somut bir açıklama ne de net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Yeni çıkan bir ürün olsa da, bu kadar uzun süre “işleniyor” aşamasında kalması ve müşteriyle açık bir şekilde bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünün gönderiminde bu kadar bekletilmeme rağmen ödemenin sipariş anında hemen kartımdan çekilmiş olması da ayrıca rahatsız edici. Apple’dan, bu siparişimin artık oyalanmadan öncelikli ve hızlı şekilde kargoya verilmesini ve net bir teslim tarihi ile birlikte sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
