to read complaints and reviews, or file yours.
07.05 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir ip...tal bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmeden siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün hem online sitede hâlâ satışta olduğunu hem de mağazala
Yıllardır hem online hem de mağazalarından düzenli olarak alışveriş yaptığım İpekyol’da doğum günü indirimi konusunda ha...yal kırıklığı yaşıyorum. 1 Mayıs doğum günüme ait indirim bu yıl telefonuma SMS olarak hiç gelmedi. O tarihte yurt dışındaydım; online alışverişle indirimi kullanabilecekken telefo
06.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından Nakışlı poplin gömlek (ıs1260025150002) ürününü sıp0448926109252 num...aralı sipariş ile satın aldım. Ürün 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.05.2026 tarihinde ise SMS ile siparişimin tedari
8 Mayıs tarihinde İpekyol’un internet sitesi üzerinden 4.000 TL fiyatı olan bir elbiseyi Anneler Günü indirimi ile 2.000... TL’ye satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve 14 Mayıs’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ipta
İpekyol online alışveriş sisteminde bana özel tanımlanmış yüzde 20 indirim kampanyasını kullanamıyorum. Hesabımda kampan...ya görünmesine ve sepette bu kampanyayı seçmeme rağmen indirim uygulanmıyor. Bu durumu 12 Mayıs’ta fark ettiğim anda çağrı merkezini aradım ve CAS-940876-R1Y1Y0 numaralı kayıt açı
"Hızlı cevap verildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
10.05.2026 tarihinde İpekyol’un internet sitesinden bir adet gömlek sipariş...i verdim. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
Yaklaşık 3 yıl önce eşimin bana hediye olarak aldığı pembe clutch çantayı İpekyol’un Ankara için web sitesi üzerinden sa...tın aldık. Çantayı sadece bir kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar oldu ve bu durum hem ürün kalitesi hem de marka adına beni çok üzdü. Yaşadığım sorun sonrasında İpekyol’u
İpekyol’un internet sitesi üzerinden sıp0510*******66 numaralı siparişim kapsamında, %50 indirimli olarak satışa sunulan... bir ceketi 40 beden olarak satın aldım ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ödeme alınmasına rağmen, daha sonra “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim tek taraflı
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İpekyol mobil uygulamasında doğum günü indirim kodumla ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm sebebiyle tanımlandığını düşündüğ
İpekyol’dan geçen sene indirim döneminde siyah beyaz çizgili, taşlı bir triko kazak aldım. Aldığım mağazayı şu an hatırl...amıyorum. Kazağı Ekim ayında aldıktan sonra Şubat ayında ilk kez giydim ve ilk yıkamasını yaptım. Özellikle belirterek söylemek isterim ki ürün elde yıkandı, ancak ilk yıkamada siy
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye İpekyol mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra kumaşında... iplik atması olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve marka kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. 18 Nisan 202
İpekyol uygulamasından 02.05.2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak için üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... SIP0342279104016’dır. Siparişimdeki iki elbise depo çıkışlı olarak sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Giresun mağaza çıkışlı görünen üçüncü elbisede ciddi bir sorun yaşadım. Bu
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 7–8 bin tl tutarında bir e...lbise satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürün için 45 gün değişim süresi olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20 Nisan 2026 tarih
İpekyol’dan aldığım bir adet trençkot ve bir adet gömleği iade etmek üzere, 24 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürünlerimi...n yer aldığı iade paketi, kargo takip sisteminden de görüldüğü üzere 25 Nisan’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram sıp0331224402316, iade kargo kodum ise 610481635903'tür. Bugün 8 M
Mersin İpekyol Sayapark ve Marina mağazalarında yaşadığım saygısız tutum ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşım nedeni...yle şikayetçiyim. Ablam, dün öğlen saatlerinde Sayapark mağazasından hem kendisine hem de bana bazı ürünler aldı. Alışveriş esnasında 10.000 TL’ye 5.000 TL indirim şeklinde bir kam
17.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki İpekyol mağazasından kısa haki yeşil renk bir trençkot satın aldım. Ü...rüne 9.000 TL ödememe rağmen sadece bir ay içinde trençkot belirgin şekilde tüylendi ve çok kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ü
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5.999₺ ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi daha sonra be...den sorunu yaşadığım için 06.05.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış ve hatta evde dahi denenmemiş olmasına rağmen mağaza çalışanı iade
İpekyol’un online sitesinden Kasım 2025 sonunda ince triko bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen... kazağın her yerinde, sadece sürtünme bölgelerinde değil, genelinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün bir sezonu bile atlatamadan kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim an
01.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla İpekyol Marmaris Netsel Marina şubesinden yaklaşık 1...5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve kasadaki 15.000 TL’ye 5.000 TL indirim kampanyasından yararlandım. Toplamda 4 parça ürün aldım, hediye paketi yaptırdım ve özellikle değişim durumu
İpekyol Airport AVM den 04.04.2026 da Almış olduğum ürünü etiketi ve fişi olduğu halde iade değişim süreci doldu diye ka...bul etmiyorlar. Süreç bu şekilde olmamalı diye düşünüyorum sonuçta etiketiyle duruyor en azından değişim olmalı. Yardımcı olmanızı talep ederim.
Tekirdağ Tekira AVM İpekyol mağazasından yaklaşık iki ay önce kahverengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamam...da renginde ciddi bir solma ve bariz renk değişikliği oldu. Aynı modelin siyah rengini de almıştım ve onu aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, sadece kahverengi pan
2 Mayıs 2026 sabah saatlerinde StarCity AVM’deki İpekyol mağazasında, Garage günlerinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 3.694... TL’lik alışveriş için kasada 45 dakika kuyruk bekledim. Sıra bana geldiğinde, önümdeki iki kişinin ürün ayırtmış olduğunu ve kasadaki personelin bu ürünlerle ilgilendiğini gördüm.
İpekyol’un doğum günü kampanyası kapsamında hem İpekyol hem de Twist markası için hesabıma %30 indirim tanımlandı. Bugün... web üzerinden alışveriş yapmak için her iki markadan da ürünleri sepetime eklediğimde, bu doğum günü indiriminin hiçbir şekilde sepetime yansımadığını gördüm. Sistem, sadece 6000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
