to read complaints and reviews, or file yours.
26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce
27 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’dan bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram sıp0514*******04. Aradan birkaç gün geçmi...ş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Temmuz 2026’da İpekyol’dan dantel detaylı beyaz bir yeleği 3000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Trendyol’da Vaggon m...arkasının birebir aynı görünüme sahip dantel detaylı beyaz yeleğini sepette yaklaşık 678,99 TL’ye satıldığını görünce kendimi ciddi anlamda kandırılmış hissettim. Aradaki uçurum fi
İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st
İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du
İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait
22 Temmuz’da İpekyol’un online sitesinden mini cüzdanlı colourbook lacivert bir çanta siparişi verdim. Sıp0514*******16 ...numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü alırken İpekyol markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar uzun ve b
İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumda...yız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizi
21.07.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından sıp0459770709856 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. 26.07.2026 tarihinde oluşturduğum sıp0459770707042 numaralı siparişimin tarih olarak daha yeni olduğunun ve süreç açısından nispete
21 Temmuz’da İpekyol internet sitesinden “Kombine taşlı halka küpe” siparişi verdim, kargom 24 Temmuz’da elime ulaştı. A...ncak küpenin eşlerinden biri eksik çıktı, kutunun içinden yalnızca tek küpe vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri d
21.07.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan sıp0450398305355 numaralı siparişi 1.549,40 TL tutarında verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. WhatsApp ve telefon hattınız üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istedi
Hilltown İstanbul İpekyol mağazasından eylül ayında bir el portföy çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ...ocak–şubat ayları gibi çantanın tutma yerlerinde ciddi soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine haziran ayında çantayı mağazaya götürerek incelemeye
18 Temmuz tarihinde Emaar AVM İpekyol mağazasında part time satış danışmanı pozisyonu için mağaza müdürü ile iş mülakatı...na katıldım. Görüşme sırasında tarafıma iki üç gün içerisinde mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şekilde
İpekyol’dan mağaza üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya hava...le yaparak ürünü sipariş ettim, ürün bana kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda iç kısmındaki crop ile dış kısmındaki crop’un bedenlerinin birbirinden tamamen farklı olduğ
İpekyol’un online mağazasından 11 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, alışverişimi yaptıktan çok kısa ...süre sonra, 18 Mayıs’ta neredeyse yarı fiyatına düştü. Bunun üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak yüklenmesini talep ettim ancak bu uygulamanın sadece 7 gün içinde g
İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazasından haziran ayı başında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta... kullandım. Normal ve özenli kullanımıma rağmen fermuar kısmında büyük bir yırtık/delik oluştu ve pantolon tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasa
6 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından İpekyol Strass taşlı topuklu ayakkabıyı yaklaşık 70...00 TL bedelle ve taksitli olarak satın aldım. Henüz ürünün taksitlerini ödemeye devam ederken çok kısa bir süre içinde aynı ürünün fiyatının inanılmaz şekilde düşürüldüğünü gördüm.
Afyon İpekyol mağazasından 21 Temmuz’da bir pantolon satın aldım. Pantolonun paçasını mağazanın kendi terzisine yaptırab...ilecek olduğumu, bu işlemi kendilerinin halledeceğini söylediler. Daha sonra ise terzi fişinin kesilemediğini, bu yüzden işlem yapılamadığını söyleyip ürünü başka bir ürünle değişt
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
21.07.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan İpekyol mağazasını ...bir ürünle ilgili bilgi almak için telefonla aradım. Telefona cevap veren g
Yaklaşık iki hafta önce saat 16.00 civarında Batman Batman Park İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazay...a girdiğim anda hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, kimse “Nasıl yardımcı olabilirim? ” diye sormadı. Çalışanların her biri kendi işiyle ilgileniyor gibiydi, müşteriyle ilgilenme k
İpekyol’dan internet sitesi üzerinden ıs1260033010074 kodlu deri sandalet ürününü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği... için 9 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre yaklaşık 12 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve ta
Kasım 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki İpekyol mağazasından bir çanta ve bir cüzdan satın aldım. Aradan henüz 3 ay bile g...eçmeden her iki üründe de belirgin şekilde solmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşanmasını normal kullanım koşullarında kabul edilebilir bulmuyorum. 11 Ni
"Vakit ayırıp beni arayıp bilgilendirdikleri için teşekkürler, umarım gerçekten dedikleri gibi yapmışlardır ve bu İpekyol çalışanlarında var olan genel kaba tavırların değişmesinin başlangıcı olur"
16 Temmuz günü Ankara Kentpark AVM İpekyol mağazasına, internet sitenizde g...ördüğüm bir ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için gittim. Mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
