to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden 3.300 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra d...aha ilk altı ay dolmadan üründe kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez Pendik Viaport şubesine incelemeye gönderdim ancak her seferinde ürünle ilgili hiçbir işlem y
Ankara Panora AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım bir ürünü aynı mağazadan değişim yapmama rağmen iade sürecinde mağaz...a yetkilileri kartla ödediğim 3.750 TL’nin tamamını geri ödemiyor. Yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı için sadece hediye kartı verebileceklerini, nakit/karta iade yapamayacaklarını söylüy
21 Temmuz’da İpekyol’un internet sitesi üzerinden verdiğim sıp0444925806493 numaralı siparişimde üç parça ürün aldım. Ka...rgolarımdan ikisi paketleri açılmış şekilde elime ulaştı ve bir ürünüm yerine tamamen başka bir markaya ait ürün gönderilmişti. Asıl beklediğim ürün kahverengi kemerli elbiseydi. Y
15 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Çorlu Trend AVM mağazasından QR ödeme yöntemiyle toplam 6.998,80 TL tutarında bir kıya...fet satın aldım. Bu ürünü iade etmek amacıyla, iade süresinin son günü olan 14 Eylül 2026 tarihinde mağazaya bizzat gittim ve iade talebimi mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza ça
İpekyol online mağazadan iki bluz, bir yelek ve bir pantolon olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Yelek ve iki bl...uz DHL Kargo ile, pantolon ise Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Öncelikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen pantolonun kargosu çalıştığım okula geldi. Teslimat sırasında kargo görevlisi pa
1 Eylül 2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0516*******92 numaralı, iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. 4 Eylül’de her iki... ürünü de Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı paket ve aynı iade kodunu kullanarak eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen İpekyol yalnızca bir ürünümün iadesini gerçekleştirdi, diğer ür
03.08.2026 tarihinde İpekyol Özdilek İstanbul mağazasından altüst takımı ve terlik satın aldım. Üst kısmın bedeni mağaza...da olmadığı için ürünü evime kargo ile göndereceklerini, tüm parçaların ödemesinin ise mağazada alınacağını söylediler ve üç ürünün bedeli tek seferde tahsil edildi. Ancak bana sad
İpekyol markasından aldığım siyah kuşaklı kabanı bedeninin küçük gelmesi sebebiyle 14 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Magn...esia İpekyol mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünün İstanbul merkeze ulaştığ
"Problemim çözüldü. Mağaza müdürü Hatice Hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum."
09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te Akmerkez İpekyol mağazasında Yapı Kredi banka kartım ile yaptığım alışverişe ait 4.71...6 TL’lik iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin aynı karta yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar, kartımın hesap hareketlerine ve bakiyeme kesinlikle
İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım ancak tarafıma farklı bir çanta gönderildi. Bunun üzerine ...11 Ağustos tarihinde tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kendim kargoya vererek iade ettim. İade işlemimi yapmama rağmen 0512*****7061 numaralı işlem/sipariş için para iadem hâlâ
16.08.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki İpekyol mağazasından bir çift sandalet ve bir çanta satın aldım. Eve gel...diğimde sandaletleri denediğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamayacağımı anladım. Bunun üzerine ertesi gün, 17.08.2026 tarihinde Edremit
İpekyol’un online sitesinden aldığım pembe çizgili gömleği Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo firması ürünü iade ettikl...erini, hangi kişinin teslim aldığı da dahil olmak üzere teslim bilgisini bana belgeyle kanıtladı. Ancak İpekyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almadıklarını ve kame
29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
18 Temmuz tarihinde Koru Bursa İpekyol mağazasını arayarak uzaktan satış yoluyla bir pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Daha sonra bu ürünleri diğer iadelerimle birlikte kargo ile iade ettim. Pantolonun yaklaşık 2.400 TL olan ücreti kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi, ancak 1.800 TL civarında
2 Ağustos’ta saat 10.30–10.40 arasında İstanbul Özdilek Park AVM içindeki İpekyol mağazasında kurumsal firmamın bana tan...ımladığı giyim çeki kartımla basit bir iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak kasada görevli esmer, orta yaşlı hanımefendi iade işlemini yapamadı, mümkün olmadığını ve sistemde
İpekyol’dan internet sitesi üzerinden ıs1260033010074 kodlu deri sandalet ürününü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği... için 9 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre yaklaşık 12 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve ta
İpekyol’un online mağazasından 01.07.2026 tarihinde Örgü Kemerli Bermuda Şort (ıs1260013055089) satın aldım. Siparişim h...azırlanarak Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi, sipariş numaram SIP0513*******62’dir. Ürün için 3.999 TL ve mevcut İpekyol puanlarımı kullanarak ödeme yaptım; ancak ne ürün bana u
İpekyol internet sitesinden biri incili beyaz t-shirt, diğeri büzgülü bluz olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünle...rden biri mağaza çıkışlı, diğeri depo çıkışlı olarak gönderildi. Her iki ürünü de iade ettim, ancak ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Depo çıkışlı olan büzgülü bluz 8 Haziran
03.06.2026 tarihinde İpekyol’dan alışveriş yapmak isterken Akbank Axess kredi kartımla 4.199,65 TL tutarında ödeme yaptı...m. Sistem “hata oluştu” diyerek ürünü almama izin vermedi ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirici mail/SMS tarafıma ulaşmadı
Twist’in internet sitesinden 1499 TL ürün bedeli ve 99 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 1598 TL ödeyerek bir gömlek si...pariş ettim. Ürün 8 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile üç defa görüşmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Buna
"Sağ ol"
24 Mayıs’ta İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Dün oluşturduğum bu sipariş, 25 Mayıs sabah...ı herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek iade sürecine alınmış. Siparişimin neden iptal edildiğine dair SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
