Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol İade

937 Şikayet
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Havva
20 saat önce
-

10.03.2024 tarihinde Van İpekyol mağazasından iki farklı ürün aldım. Ürünler içime sinmedi ürünleri iade etmek istedim. İpekyol'la iletişime geçtim ve bulunduğum şehirde (Muş) mağazası olmadığını ürünleri iade etmek istediğimi ifade ettim. Kayıt oluşturduklarını ilettiler. Daha sonra Van İpekyol ben...

1

İpekyol'dan Aldığım Kabanımın Astarı Deforme Oldu İadesini İstiyorum

profile
Melike
1 gün önce
37

Kısa süreli kullanım sonucunda İpekyol'dan aldığım kabanımın iç astarı deforme oldu. Şu an kullanılamayacak halde. Kabanı alığım Bursa Korupark mağazasına ürünün iadesi için götürdüğümde kabanım incelenmeye verildi. İncelenme sonucu iade talebim gerçekleştirilmedi. Şikayetçiyim. Ürünün iadesini tale...

İpekyol'dan Aldığım Kabanımın Astarı Deforme Oldu İadesini İstiyorum

İpekyol Ürün İade Talebi

profile
Meltem
1 gün önce
36

11.02.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM outlet mağazasından krem renkli ve kahverengi detaylara sahip bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kahverengi detaylar ürünün hemen hemen her yerine renk bulaştırdı. Satın alırken iade yapılamayacağı b...

İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
+3
1

İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte

profile
Evrim
1 gün önce
47

İpekyol outletten25.01.2024 tarihinde4098 TL ilk alışveriş yaptım. Paranın çekildiğini de kredi kartımda gördüm. Ürünlerim gelmedi. Sitede sipariş sorgula yapınca gönderilmedi İbaresi çıkıyor. Web sitesinden ulaşabileceğimiz bir yerde yok. İpekyol bu duruma el atmalı ve aldığım ürünleri göndermeli y...

İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte
İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte

İpekyol Şikayeti Sahte Site

profile
Tuba
1 gün önce
80

İpekyol outletten 03.02.2024 tarihinde 1.628TL ilk alışveriş yaptım. Paranın çekildiğini de kredi kartımda gördüm. Ürünlerim gelmedi. Sitede sipariş sorgula yapınca gönderildi. İbaresi çıkıyor. Web sitesinden ulaşabileceğimiz bir yerde yok. Defalarca mail attım cevap yok İpekyol bu duruma el atmalı ...

İpekyol Optimum İzmir Şikayetim

profile
Nevriye
1 gün önce
14

İzmir Optimum içerisinde bulunan İpekyol'dan yüksek meblağda alışveriş yaptım. Aldığım stilettoyu ikinci giyişimde koptu ve iade etmek istedim. 'Tamam' dediler. Bir aydan fazla zaman geçti. Hiçbir bilgilendirme mesajı göndermediler. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, 'Ayakkabınız...

İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi

profile
Serpil
3 gün önce
105

İpekyol markasına güvenerek satın almış olduğum ürün, görseldeki ile alakasız çıktı ve bu durumdan dolayı çok üzüldüm. Sabırsızlıkla beklediğim ürün yanlış geldi. Hemen iade işlemi yaptım; ancak, 60 lira kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim bir kusurum olmaksızın yaşanan bu zararın maliyeti ned...

İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi
İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi

İpekyol Sipariş Teslimat Yapılmadı

profile
Rahime
3 gün önce
141

04.03.2024 tarihinde internet üzerinden İpekyol Outlet'ten, İpekyol markasına güvenerek IPE2024030426167890 sipariş numarası ile 4000 TL'lik alışveriş yaptım. Mailime gelen teşekkür mesajı dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleştirilmedi. Ödemiş old...

İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!

profile
Büşra
3 gün önce
221

İpekyol'dan 03.03.2024 tarihinde oluşturduğum siparişim 12 gündür elime ulaşmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun bana ulaştırılmaya çalışıldığını ancak beni bulamadıklarını söylediler. Adresim bir iş yeri olup sabah 9'da açılıp akşam 8'de kapanıyor. Bu nedenle kargonun adre...

İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!
İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!
1

İpekyol Firmasının Ödenmiş Kargo Ücretini Ödememesi

profile
Hüseyin
4 gün önce
38

İpekyol uygulaması üzerinden çevrimiçi aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya iade ettim. Ürünün sadece kendi ücretinin ödendiğini, 59,95 TL'lik kargo ücretinin ödenmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firma olarak kargo ücretini ödemediklerini, politikalarının bu yönde old...

İpekyol Firmasının Ödenmiş Kargo Ücretini Ödememesi

İpekyol Outletten Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Meryem
4 gün önce
198

İpekyol outletten 27.02.2024 tarihinde 2505 TL ilk alışveriş yaptım. Paranın çekildiğini de kredi kartımda gördüm. Ürünlerim gelmedi. Sitede sipariş sorgula yapınca gönderildi. İbaresi çıkıyor. Web sitesinden ulaşabileceğimiz bir yerde yok. İpekyol bu duruma el atmalı ve aldığım ürünleri göndermeli ...

İpekyol Mağdurum Paramın İadesini İstiyorum

profile
Esen
4 gün önce
322

İyi günler, İ*** Y** adı altında yüzde 80 indirim olduğunu görünce sipariş verdim. 1.500 TL'lik Alfdever diye bir yerden mail geldi. Sonuç olarak hiçbir yere ulaşamıyorum. İ*** Y**'dan paramın iadesini istiyorum. Dünyaca ünlü bir markanın bu gibi sahte sitelere dikkat edip insanları mağdur etmemesi ...

İpekyol Mağdurum Paramın İadesini İstiyorum
İpekyol Mağdurum Paramın İadesini İstiyorum
İpekyol Mağdurum Paramın İadesini İstiyorum

İpekyol Outlet Sahte Alışveriş Sitesi

profile
Meral
6 gün önce
153

29.02.2024 tarihinde internet üzerinden İpekyol Outlet'ten İpekyol markasına güvenerek, IPE2024022925985192 sipariş numarası ile 2062,24 TL'lik alışveriş yaptım. Mailime gelen teşekkür mesajı dışında hiçbir işlem yok. Aradan iki hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Paramın iade edilmesini isti...

İpekyol Outlet Sahte Alışveriş Sitesi

İpekyol Kotlarında Boya Sıkıntısı

profile
Hülya
6 gün önce
89

İpek yoldan aldığım siyah kot, renkli sıvı deterjanla soğuk suda yıkamama rağmen 2. Yıkamada dalga dalga renk attı. Kontrole gönderdim bana olduğu gibi iade etmişler. Aynı anda mavi kotta almıştım, giydiğinizde renk tırnaklarınızın arasına kadar giriyor. Bu markada böyle bir sorun anlayamadım. Beyaz...

1

İpekyol Twist Marka İade Sorunu

profile
Ayşenur
6 gün önce
99

Twist markasından yaptığım online alışverişimde STW09004166470880 numaralı siparişimi iade etmek istedim ve şehir dışında olduğum için çalışanlarım yanlış paket göndermişler. Sonra talep oluşturduk ve doğru ürünü göndermek için ürünü gönderdiler. 'Doğru paketi gönderdik, şimdi paket tekrar bana gönd...

5
Çözüldü

İpekyol'a Yakışmıyor İadede Sorun Yaşıyoruz

profile
Yıldız
6 gün önce
120

"İpekyol sorunu bir günde çözdü. Keşke şikayet var`a yazmadan halletmiş olsaydık daha iyi olurdu. Sonuç olarak hemen ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum"

İpekyol firmasından internet sayfasından 9 şubatta 2 pantolon sipariş ettim. 12 şubatta elime ulaştı ve 14 şubatta birini iade ettim. İadem ellerine u...

İpekyol Online Alışveriş Sitesi Şikayeti

profile
Oya
1 hafta önce
387

Merhabalar reklamından İpekyol %80 indirim reklamı gördük ve alışveriş yaptık. Siparişi verdik. Ödemeyi yaptık. Güvenli ödeme falan yazıyordu. Sayfada o kadar İpekyol sayfasına benziyordu ki başta inandık. Siparişi verdikten sonra mailime sadece hoşgeldin maili atıldı sipariş detayıyla ilgili bir me...

İpekyol Online Alışveriş Sitesi Şikayeti

İpekyolu Adı Altında Mağduriyet

profile
Şefika
1 hafta önce
528

İpekyol outlet'te yüzde 70 indirim yazan sayfadan alışveriş yaptım ancak siparişlerim gelmedi. Sipariş takibi de yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ne ürün takibi yapabiliyorum ne de iletişime geçebileceğim bir yetkili...

İpekyol İnternet Alışverişinde Güven Sorunu

profile
Sibel
1 hafta önce
254

Sitenin kapatılmasını talep ediyor ve desteğinizi bekliyorum. 04.03.2024 tarihinde Instagram'da çıkan miss İpekyol ipeky.com adresinden güvenilir olduğunu düşünerek (çünkü İpekyol yani güvenebiliriz diye duşunduk ) 1439 TL lik alışveriş yaptım ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Sonrasında İngilizce m...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör