İpekyol

İpekyol’dan satın aldığım çanta 25 Mart’ta elime ulaştı, yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldım. Çantayı ilk kullandığım gün mıknatıs kısmının aşırı gevşek olduğunu fark ettiğim için, ertesi gün yani 26 Mart’ta Bursa Osmangazi Anatolium İpekyol mağazasına götürerek garantiye teslim ettim. Teslim ederken ç...

İpekyol’un online mağazasından 15.04.2026 tarihinde toplam 28.994 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram SIP0438083303016’dır. Aldığım ürünlerin 12.997 TL’lik kısmını iade ettim ve iade sonrasında tarafımda kalan ürünlerin toplam tutarı 15.997 TL olmuştur. K...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka bir elbise satın aldım ancak tarafıma elbise yerine pantolon gönderildi. Ürün teslim edildikten sonra durumu iletip iade talebinde bulunduğumda bugün bana telefonla dönüş yapılarak hem iade alınmayacağı söylendi hem de müşteri temsilcisi taraf...

Bursa Özdilek şubenizde bugün saat 13:20 civarında yaşadığım iade süreci nedeniyle İpekyol markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bir gün önce Downtown şubesinden fiş ve faturasıyla birlikte satın aldığım elbiseyi iade etmek için Özdilek şubesine gittim. Ürün daha önce başka bir mağazada...

22.04.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir tulum sipariş ettim. 23 Nisan’da İstanbul Fatih’teki adresime teslim edilen kargo beni gerçekten şok etti; tulum son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve ürünün esas ve tek aparatı dikiş yerinden kopmuş halde gönderilmişt...

Bugün İpekyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim, ancak doğum günü indirimim sepette hiçbir şekilde uygulanmadı. Doğum günü indirimi görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde tutardan düşmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim faka...

Buyaka AVM İpekyol mağazasından almış olduğum Memento Clutch monogram kahverengi dikdörtgen el çantası bugün kargo ile elime ulaştı. Çantanın dikiş yerlerinde potlaşma ve pilelenme şeklinde hatalar mevcut ve ürün, özensizce sadece jelatin pakete konularak gönderilmiş. Benzer bir sorunu bu kış İpeky...

2025 yılının Temmuz–Ağustos aylarında Bursa Zafer Plaza İpekyol mağazasından alışveriş yaptım, ardından Danton AVM’deki İpekyol mağazasına giderek bir ürün değişimi yaptım. Değişimden sonra aldığım üründe de sorun çıktı, ürün incelemeye gönderildi ve iade onaylandı. Ancak bu ürünü değişim üzerine al...

İpekyol’un online mağazasından sipariş ettiğim yüzük seti bugün elime ulaştı ancak set eksik geldi. Ürünümde 3 adet yüzük olması gerekirken ortadaki yüzük kutunun içinde yoktu. Ürünü satın alırken özellikle üçlü set olduğu için tercih etmiştim, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram sıp...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki İpekyol mağazanıza ürün bakmak için girdim. Mağazada orta yaşlı bir kadın çalışanınızın tavrı ve üslubu son derece bozucuydu, iletişim şekli olarak kendisini oldukça nezaketsiz ve kaba buldum. Mağazada yaklaşık 5–10 dakika k...

İpekyol’dan 30 Kasım tarihinde aldığım bordo renk manhattan model çantayı, kendi kılıfında ve özenli şekilde saklamama rağmen birkaç kullanımdan sonra kenarlarda beyazlaşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar’da aynı koleksiy...

İpekyol’un online mağazasından Adana’ya sipariş vererek aynı modelin siyah ve beyaz olmak üzere iki adet gömlek satın aldım. Kumaşı oldukça ince olduğu için gömlekleri hemen yıkamadım, sezon sonu aldığım bu ürünü yaklaşık üç ay sonra ilk kez elde yıkadım. Buna rağmen beyaz gömlek, normal kullanımda ...

İpekyol internet sitesinden beğendiğim ürünü yakından görüp üzerimde denemek için Tepe Nautilus ta bulunan mağazasına gittim. Ürün vitrinde manken üzerindeydi ve mağazaya bile girmeme gerek kalmadan hemen ayrıldım oradan. Tam bir fiyasko İpekyol gibi yıllardır güvendiğim ve sevdiğim marka bu şekilde...

İpekyol’dan sıp0324235600341 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü birlikte iade ettim. Ürünleri kargoya verirken de birbirlerinin içine koyup tek bir paket halinde gönderdim. Ancak iade sürecinde sadece bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını fark ettim. Müşteri h...

İpekyol internet sitesinden gift cardın aldım hediye olarak. Fakat kart ne internet alışverişlerinde ne de mağazada geçmedi. Aramadım aktif olduğunu söylediler fakat hala kart geçersiz diyor. Rezil oldum aldığım kişiye.

Van AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde indirimli olarak yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle pantolon ve gömlek takım satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra pantolonu yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve sadece bir kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uy...

12.04.2026 tarihinde İpekyol Margi Outlet mağazasından İpekyol Monogram çanta satın aldım. Ürünü kasada tamamen sağlam ve sıfır bir ürün gibi tarafıma sattılar, herhangi bir şekilde teşhir ya da defolu olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bugün ürünü detaylı incelerken çantanın sapının kopuk oldu...

İpekyol mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım doğum günü kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Her yıl doğum günü haftamda tarafıma otomatik olarak %30 indirim tanımlanırken, bu yıl 6–12 Nisan tarihleri arasında geçerli olması gereken indirimim hiçbir şekilde tanımlanmad...

İpekyol ve Twist web mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde İpekyol’dan aldığım ürünlerin İpekyol hesabımda görünmediğini, Twist tarafında göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hesap birleştirme işlemi önerildi, hesaplar birleştirildi ancak sorun yine devam etti. No...

İpekyol’un doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.04.1997 doğum tarihime tanımlanan doğum günü kampanyamın, kampanya koşulu olarak o hafta pazar gününe kadar geçerli olduğu tarafıma bildirildi. Ben de 11’inde alışveriş yapmak için ürünleri sepetime ekledim. Sep...

10 Nisan’da Bodrum Marina İpekyol mağazasından yaptığım alışverişte “15.000 TL’ye 5.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 14.997 TL tuttu, hediye paketi ve karton çanta ile birlikte 10 TL daha ödeyerek aslında 15.007 TL’ye ulaştım. Ancak kasada hediye pa...

Ankara Bahçeli İpekyol mağazasından Mart 2025’te satın aldığım montu yaklaşık 3 aylık kullanım süresi içinde son derece dikkatli ve hassas kullanmama rağmen, montun iç dolgu malzemesi özellikle yaka ve sırt bölgesinde toplandı. Ürün hiçbir şekilde kuru temizleme, makinede yıkama, elde yıkama vb. Dış...