to read complaints and reviews, or file yours.
1 Eylül 2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0516*******92 numaralı, iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. 4 Eylül’de her iki... ürünü de Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı paket ve aynı iade kodunu kullanarak eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen İpekyol yalnızca bir ürünümün iadesini gerçekleştirdi, diğer ür
Kasım ayında İpekyol’dan aldığım siyah deri kemerin tokası kısa süre içinde renk attı. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önc...e ürünü iade ya da değişim yapılması için Arcadium AVM içindeki İpekyol mağazasına teslim ettim. İki‑üç hafta sonra kemer tarafıma geri geldi; bu kez tokası değiştirilmişti, ancak
5.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00–14:30 civarında Enntepe İpekyol Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...İpekyol’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada bir jean denemek istedim, o sırada görevli iki çalışan ekrandan bir şeyler bakıp kendi aralarınd
İstanbul Galataport’taki İpekyol mağazasından 2025 yaz sonuna doğru beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği çok sık giymem...eme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden kumaşta ciddi bir incelme ve aşınma oluştu; ipleri neredeyse görünür hâle geldi. Ürünü giydiğimde bu kalitesizliği fark ettim v
İpekyol’un kendi internet sitesi üzerinden iki gün arayla iki ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri 3 Ağustos’...ta, diğeri 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak her iki siparişte de ciddi sorunlarla karşılaştım. Gelen ürünlerde ruj lekeleri, delinmiş kumaşlar ve aşırı derecede kırışık, özensiz bir
İpekyol mobil uygulama üzerinden doğum günü indirimi ile “çift parça triko” isimli bir ürün satın aldım. Aldığım ürün çi...ft parça olmasına rağmen tek parça gönderildi ve ayrıca defolu çıktı, bu yüzden 14 Mayıs 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğum günü ind
İpekyol’un uzaktan satış sistemi için paylaştığı Koruflorya mağazası telefon numarasına 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde de...falarca kez ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Madem mağazaya telefonla ulaşılamıyor, o zaman uzaktan satış sistemi kurmalarının bir anlamı kalmıyor. Yaşadığ
21 Ağustos doğumluyum ve Twist Plus / İpekyol Club üyesi olarak tüm bilgilerim sistemde güncel, iletişim izinlerim de aç...ık olmasına rağmen bu yıl doğum günü haftamda tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Doğum günü indiriminin doğum günü haftasında tanımlanacağı, sonrasında da 15 gün süreyle geçer
Aralık ayında çocuklarımın hediye olarak İpekyol’dan aldığı HUDU0S200/U000 0canıa kodlu çantayı yazın kullanırım diye Ha...ziran ayında kullanmaya başladım. Sadece yaklaşık iki ay içinde çantanın boyasında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü Marmara Forum İstanbul şubesine götürerek inceleme talep ettim. İ
03.08.2026 tarihinde İpekyol Özdilek İstanbul mağazasından altüst takımı ve terlik satın aldım. Üst kısmın bedeni mağaza...da olmadığı için ürünü evime kargo ile göndereceklerini, tüm parçaların ödemesinin ise mağazada alınacağını söylediler ve üç ürünün bedeli tek seferde tahsil edildi. Ancak bana sad
İpekyol Metromall mağazasından 15 Ağustos’ta satın aldığım krem çizgili, XS beden vatkalı bluzu sadece bir kez yıkayıp b...ir kez giydim. Buna rağmen ürün 25 Ağustos’ta, kısa süreli kullanım sonrası fotoğraflarda da görüleceği üzere kendiliğinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımd
İpekyol markasından aldığım siyah kuşaklı kabanı bedeninin küçük gelmesi sebebiyle 14 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Magn...esia İpekyol mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünün İstanbul merkeze ulaştığ
"Problemim çözüldü. Mağaza müdürü Hatice Hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum."
22 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Co üzerinden takı, sandalet, terlik ve çantadan oluşan sco479097105596 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca sistemde “Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve bu süre içerisinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bilgi almak için müş
Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa İpekyol mağazasından siyah clutch bir çanta satın aldım. Çantayı kış döneminde aldım ve top...lamda yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. İlk kullanımlardan itibaren çantanın kumaşında ayrılmalar başladı, kumaş adeta birbirinden açıldı. Bu sorun üzerine çantayı üç defa mağa
Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan bir çantayı Ekim 2025’te satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasın...a rağmen çantanın derisi tamamen soyuldu, üzerindeki desenler neredeyse kayboldu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Temmuz 2026’da faturası İpekyol’a ait olduğu için ürünü İpekyo
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Yalova Vega AVM’de bulunan İpekyol mağazanızı ziyaret ettim. Mağazad...a bulunduğum süre boyunca başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen içeri girdiğimizde hiçbir personel tarafından karşılanmadık, “hoş geldiniz” bile denilmedi. Üstelik reyonda 3‑4 per
09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te Akmerkez İpekyol mağazasında Yapı Kredi banka kartım ile yaptığım alışverişe ait 4.71...6 TL’lik iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin aynı karta yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar, kartımın hesap hareketlerine ve bakiyeme kesinlikle
25.08.2026 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazanıza alışveriş yapmak için giriş yaptım. D...aha içeri girer girmez, kapanış saati 22.00 olmasına rağmen personel “kapatacağız yalnız” şeklinde uyarıda bulunarak adeta kovar bir tavır sergiledi. Buna rağmen kısa süre içinde
14.08.2026 tarihinde İpekyol’dan Only markalı 2 adet elbise satın aldım ve 8.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim ...hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin 15.08.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ancak kargo bana hiç gelmedi. Kargo kodunu öğrenmek için İpeky
28 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden sip0340474908295 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte ye...r alan “Cepli bucket şapka” isimli ürünün ödemesini yapmış olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişte toplam 12 ürün bulunuyordu ve ürünler bana parça parça gönderi
18.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Optimum Eryaman AVM İpekyol mağazasından 4 parça ürün satın aldık. Kasada aldığımız... ürünlerden birini daha mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmeye karar verdik. Mağazaya geri döndüğümüzde kasiyer, bu ürünün iadesi için faturayı komple iptal edi
23.08.2026 tarihinde saat 20.00–21.30 arasında Sakarya Serdivan AVM İpekyol mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bir alışverişimde, hem hediye kartımı hem de kartımdaki puanları birlikte kullanmak istediğimi satış danışmanına ilettim. Kendisi bunun müm
23.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.15 civarında Nata Vega AVM’deki İpekyol Outlet mağazasında yaşadığım rahatsız edi...ci bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde üzerimde kıyafet varken ve perde kapalıyken, satış temsilcisi bir kadın personel, kabinin perdesini habersiz bir şekilde açarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
