to read complaints and reviews, or file yours.
İpekyol’dan 0327800000641 numaralı, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişteki ürünlerden üçü tarafıma teslim ...edildi, ancak “kemerli wide leg pantolon” adlı ürün, vermiş olduğum açık adrese rağmen farklı bir adrese gönderildi. Durumu fark edince İpekyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana,
İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online
2 Ağustos’ta saat 10.30–10.40 arasında İstanbul Özdilek Park AVM içindeki İpekyol mağazasında kurumsal firmamın bana tan...ımladığı giyim çeki kartımla basit bir iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak kasada görevli esmer, orta yaşlı hanımefendi iade işlemini yapamadı, mümkün olmadığını ve sistemde
Kocaeli 41 Burda AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım mavi süet deri çantayı daha ilk zamanlardan itibaren sorunsuz kul...lanamadım. Çantanın renginde açılmalar oldu ve çanta, temas ettiği kıyafetlerimi boyayarak zarar verdi. Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim ancak “hassas ürün, kullanıcı hata
21.07.2026 tarihinde Marmara Forum İpekyol mağazasından 1-r-7-36330447 fatura numarası ile 3.600 TL tutarında bir keten ...elbise satın aldım. Ürünün mağazadan değil, ev adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca iptal talebinde bu
22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer
Diyarbakır Ceylan AVM İpekyol mağazasından geçen hafta saten altüst takım satın aldım. Eve gittiğimde ürünün daha önce d...enenmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Takımın her yerinde ip atmaları vardı, ayrıca ruj lekesi ve oturma izi bulunuyordu. Yani ürün açıkça kullanılmış ya da yoğun şekilde denenmiş
İpekyol Rumeli Caddesi mağazasından uzaktan alışveriş ile 30.07.2026 tarihinde satın aldığım ürün, üzerindeki güvenlik a...larm aparatı çıkarılmadan tarafıma gönderildi. Ürün yeni ve etiketli olmasına rağmen alarmın üzerinde olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu alışveriş için ayrıca kargo ücreti d
01.08.2026 tarihinde saat 17.33’te İpekyol’un Halaskargazi, Rumeli CD. No:24, 34360 Şişli /İstanbul adresindeki şubesini..., bir ürünün stok durumunu sormak için aradım. Bu şubeyi aramadan önce de iki gün boyunca en az 8 kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Son aramamda telefonumu açtıklarınd
İpekyol’un web sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında paketi açar açmaz elbisenin üz...erinde ruj izleri ve yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Elbisenin üzerinde etiket dahi yoktu, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış ya da denenmiş olduğu çok açık şekil
İpekyol’un online sitesinden 23 Temmuz’da satın aldığım gömleğin kumaşının bir parçasının solmuş olduğunu fark ettim. Ür...ün yeni olmasına rağmen kumaştaki bu solma görüntüsü kullanım öncesi defo olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine değişim talep etmek için İpekyol müşteri hizmetlerini aradım
İpekyol mobil uygulamasından 27.07.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için “çift askılı deri görünümlü çanta” sipariş...i verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” göründüğü için 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sesli yanıttan siparişimin kargolandığı bilgisini
Trabzon İpekyol mağazasından yaklaşık 8 ay önce 3.700 TL ödeyerek süet bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra bir... süre hiç kullanmadım, ilk kez yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladığımda çantanın boyasının pantolonuma geçtiğini fark ettim. Beyaz renkli ve yaklaşık 1.500 TL değerindeki pantol
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
25 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından İpekyol marka bir elbise beğendim ancak bedenim olmadı...ğı için ürün mağazadan sipariş edilerek adresime gönderildi. Ürün 30 Temmuz’da kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İpekyol marka, ıs12600002224 ürün kodlu bu elbisenin fermua
26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce
27 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’dan bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram sıp0514*******04. Aradan birkaç gün geçmi...ş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Temmuz 2026’da İpekyol’dan dantel detaylı beyaz bir yeleği 3000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Trendyol’da Vaggon m...arkasının birebir aynı görünüme sahip dantel detaylı beyaz yeleğini sepette yaklaşık 678,99 TL’ye satıldığını görünce kendimi ciddi anlamda kandırılmış hissettim. Aradaki uçurum fi
İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st
İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du
İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait
22 Temmuz’da İpekyol’un online sitesinden mini cüzdanlı colourbook lacivert bir çanta siparişi verdim. Sıp0514*******16 ...numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü alırken İpekyol markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar uzun ve b
İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumda...yız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizi
21.07.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından sıp0459770709856 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. 26.07.2026 tarihinde oluşturduğum sıp0459770707042 numaralı siparişimin tarih olarak daha yeni olduğunun ve süreç açısından nispete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
