to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’dan satın aldığım Desen Mix deri sneaker ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde iç tabanı yerinden... çıkmaya başladı. Yürürken iç taban topuğuma kadar çıkıyor ve ayakkabının dışından bile görünür hale geliyordu. Bu durumun kesinlikle kullanım kaynaklı olmadığını düşündüğüm için ü
Gaziantep Beylerbeyi İpekyol şubesinde bugün Asel markalı üçlü fişli priz almak için alışveriş yaptık. Reyonda ürünün fi...yatı 129,90 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimizde fiyat 329,90 TL olarak geçti. Reyon etiketleri güncellenmediği için kasada bambaşka bir fiyatla karşılaştık. Kasada fark
Ankara Panora AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım bir ürünü aynı mağazadan değişim yapmama rağmen iade sürecinde mağaz...a yetkilileri kartla ödediğim 3.750 TL’nin tamamını geri ödemiyor. Yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı için sadece hediye kartı verebileceklerini, nakit/karta iade yapamayacaklarını söylüy
Bugün saat yaklaşık 20.05 civarında İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki çalışan olmasına rağme...n ikisi de telefonlarıyla meşguldü, kafalarını bile kaldırmayıp ne bir “hoş geldiniz” dediler ne de benimle ilgilendiler. Müşteri olarak mağazaya girdiğimde en azından nazik bir k
6 Eylül 2026 tarihinde Özdilek İpekyol mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan siyah pantolonu bugün İstinyePark İpe...kyol mağazasında bedeni uymadığı için değiştirmek istedim; ancak mağaza müdürü tarafından değişimim reddedildi. Mağaza müdürü, ürünü eline alıp koklayarak “değişik kokuyor, bu ürü
Geçen hafta Maraş boğazındaki İpekyol fuar standından yaklaşık 1.389 TL ödeyerek bir büstiyer satın aldım. Ödememi kartl...a yaptım. Ertesi gün tekrar fuar alanına gittiğimde aynı üründe “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu duydum. Kasaya gidip bir gün önce bu ürünü aldığımı, neden bu kampanyadan
Bu akşam Adana Real AVM’deki İpekyol mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kendi halimde kıyafe...tlere bakarken, ben herhangi bir şey sormamış veya söylememiş olmama rağmen personel, “Çekle alacaksanız şu an hata var, ödeme alamıyoruz” şeklinde bir ifadeyle alışverişimi daha b
Yıllardır alışveriş yaptığım ve kalite markası olarak gördüğüm İpekyol’dan Kasım 2025’te sezonunda bir monogram çanta sa...tın aldım. Çantayı dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Mart–Nisan aylarında deri kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu ve bu nedenle kullanmayı bıraktım. Geçen ay çantayı
13 Eylül saat 12.00 civarında Antalya 5m Migros AVM’deki İpekyol mağazasına bebek arabasıyla alışveriş yapmak için girdi...m. Daha mağazaya yeni girmiş ve en fazla 2 metre ilerlemişken, satış personeli olduğunu düşündüğüm bir çalışan, bebek arabasını kenarda bırakmam gerektiğini, dekorlara zarar verdiğ
5.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00–14:30 civarında Enntepe İpekyol Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...İpekyol’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada bir jean denemek istedim, o sırada görevli iki çalışan ekrandan bir şeyler bakıp kendi aralarınd
03.08.2026 tarihinde İpekyol Özdilek İstanbul mağazasından altüst takımı ve terlik satın aldım. Üst kısmın bedeni mağaza...da olmadığı için ürünü evime kargo ile göndereceklerini, tüm parçaların ödemesinin ise mağazada alınacağını söylediler ve üç ürünün bedeli tek seferde tahsil edildi. Ancak bana sad
"Problemim çözüldü. Mağaza müdürü Hatice Hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum."
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Yalova Vega AVM’de bulunan İpekyol mağazanızı ziyaret ettim. Mağazad...a bulunduğum süre boyunca başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen içeri girdiğimizde hiçbir personel tarafından karşılanmadık, “hoş geldiniz” bile denilmedi. Üstelik reyonda 3‑4 per
25.08.2026 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazanıza alışveriş yapmak için giriş yaptım. D...aha içeri girer girmez, kapanış saati 22.00 olmasına rağmen personel “kapatacağız yalnız” şeklinde uyarıda bulunarak adeta kovar bir tavır sergiledi. Buna rağmen kısa süre içinde
23.08.2026 tarihinde saat 20.00–21.30 arasında Sakarya Serdivan AVM İpekyol mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bir alışverişimde, hem hediye kartımı hem de kartımdaki puanları birlikte kullanmak istediğimi satış danışmanına ilettim. Kendisi bunun müm
23.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.15 civarında Nata Vega AVM’deki İpekyol Outlet mağazasında yaşadığım rahatsız edi...ci bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde üzerimde kıyafet varken ve perde kapalıyken, satış temsilcisi bir kadın personel, kabinin perdesini habersiz bir şekilde açarak
Konya Kent Plaza AVM’de bulunan İpekyol mağazasından, sedefli İnci tarzında bir clutch çanta siparişi verdim. Ürünüm kar...goya verildi ve 20 Temmuz saat 12.22’de Yurtiçi Kargo tarafından bana teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, sadece dümdüz, içi bomboş b
Fethiye mağazasından Mayıs ayında birkaç ürün satın almıştım. Aldığım yeni sezon ürünlerin içinde 1 pantolonun bedeni ol...madığını için buradan alın Marmaris'te değiştirebilirsiniz ürün mevcut dediler. 2 hafta sonra Marmaris Marinaya gittim personel satın aldığım bütün ürünleri getirin onların hepsini
15.08.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM İpekyol mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ma...ğazada ürünlere bakarken, zayıf, uzun boylu, saçı bağlı kadın personel yanımıza gelip hiçbir açıklama yapmadan, puan için telefona girmek gerekçesiyle direkt telefon numaramı isted
07.08.2026 tarihinde, Edirne Erasta AVM İpekyol mağazasında mağaza müdürüyle yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti y...azma gereği duydum. Ben İpekyol çalışanıyım ve doğum günü hediye çekimi kullanmak için mağazaya gittim. Reyonda görevli arkadaş, parfümlerdeki indirim oranım konusunda emin olamadı
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
2 Ağustos’ta saat 10.30–10.40 arasında İstanbul Özdilek Park AVM içindeki İpekyol mağazasında kurumsal firmamın bana tan...ımladığı giyim çeki kartımla basit bir iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak kasada görevli esmer, orta yaşlı hanımefendi iade işlemini yapamadı, mümkün olmadığını ve sistemde
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumda...yız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
