to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan İpekyol şubesinden bir üst ve etek satın aldım. Ürünleri evde denediği...mde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve üzerlerinde etiketleri ile kemerinin ambalajı duruyor olmasına rağmen iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya kredi kartı i
İpekyol online mağazasının mobil uygulamasından doğum günü indirimimi kulla...narak bir çanta satın aldım. 23.06.2026 tarihinde verdiğim sıp0512*******16
İpekyol’dan 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var, ancak ne online alışverişte ne de mağazada bu kartı bir türlü kull...anamıyorum. 2026 Mart ayından beri farklı zamanlarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Mağazada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu kodun kullanılmadığını, bö
19.06.2026 tarihinde Forum Bornova İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... mağaza iademi kabul etmeyip sadece puan olarak hesabıma yansıtabileceklerini söylediklerini belirtti. Satın alma sırasında ya da fişte yalnızca puan/çek iadesi olacağına ve para i
Kayseri Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından aynı kazağın biri mavi biri beyaz olmak üzere iki adet satın aldım. Mavi kaza...kta hiçbir sorun yaşamazken, beyaz kazak kısa süre içinde deforme oldu ve ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu durumla karşılaştım. Beyaz kazağı aldıktan yaklaşık beş ay sonr
3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından satın aldığım çantada, kısa süre içinde kenar ve taban kısımların...da belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü sadece günlük ve özenli kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum
Gaziantep Şehitkamil İpekyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet ürün satın aldık. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ...ödemeyi kartla yaptık. Ürünler sadece birer kez giyilmesine rağmen hiçbir yıkama dahi yapılmadan belirgin şekilde tüylenme oluştu. Mart 2026’da ürünleri inceleme ve iade talebiyle
Yaklaşık 6 ay önce İpekyol’un online alışveriş kanalı üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı haftada birkaç gün, tamam...en normal şekilde koluma takarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çantanın dış yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü İpekyol’a incelemeye gönd
Geçen yıl Anneler Günü’nde oğlumun bana hediye olarak Ayvalık İpekyol mağazasından aldığı hardal rengi, kısa kollu, ince... kumaş gömleği yalnızca bir kez giyebildim. Gömleği daha sonra tatilde giymek üzere çıkardığımda, yaklaşık 15 gün önce, arka kısmında kumaşın adeta erimiş gibi yırtılmış olduğunu f
16.10.2026 akşamı saat 20:00 suları civarında Kurtköy Viaport İpekyol Mağazası’nda rafta beğendiğim bir sandaletin numar...asını sordum, bana uygun olan bedeni getirildi. Sandaleti kasaya götürdüm, ürünü çok beğenmiştim, üzerinde ufak bir kusur olmasına rağmen bunu da gösterdim ve başka ürün olmadığını
21 Haziran’da Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ortak dep...odan tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. Burada özellikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarıyla herhangi bir problemim olmadı, sorun tamamen ürünün ortak depodan zamanında
29 Mayıs’ta İpekyol Tepe Nautilus mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirdiğimde, alarm aparatının... takıldığı bölgede, tam alarmın altında kalan kısımda bir delik olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında alarmın kapattığı bu bölge görülemediği için, bu kusurun mağazada fark edi
19 Haziran günü İpekyol Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez giyd...ikten sonra üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında kumaşta hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, anlamsız lekeler oluştu ve ürün ilk giyimde bu hale g
İpekyol marka çantayı 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki İpekyol satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 5–6 ay sonra çantanın derisinde soyulmalar başladı, ilk başta çok önemsemedim ancak zamanla soyulmalar belirgin şekilde arttı ve çanta kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Bunu
19 Haziran tarihinde İpekyol online mağazası üzerinden sıp0510*******45 numaralı sipariş ile bir fular satın aldım. Ürün..., hediye olarak gönderileceği için sipariş esnasında sistem üzerinden açıkça hediye paketi ve hediye notu talebinde bulundum. Buna rağmen ürün, standart bir kargo kutusu içerisinde
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank kartımla 5.334,90 TL tutarında alışveriş yap...tım. Uygulamada ödeme ekranında özellikle 4 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtılmış. Durumu fark edince QNB Finansbank ile görüştüm, sonra
İpekyol internet sitesinden biri incili beyaz t-shirt, diğeri büzgülü bluz olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünle...rden biri mağaza çıkışlı, diğeri depo çıkışlı olarak gönderildi. Her iki ürünü de iade ettim, ancak ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Depo çıkışlı olan büzgülü bluz 8 Haziran
İpekyol Gaziantep Prime Mall mağazasından 26.05.2026 tarihinde aldığım kot, kısa süre sonra 2000 TL indirimli hale geldi... ve ben de hiç kullanmamıştım; hâlâ etiketi üzerindeydi. İndirime girdiğini 21.06.2026 akşamı, AVM kapanmaya yakın gittiğim mağazada öğrendim, ancak iade etmek aklıma gelmedi. Pant
Bugün İpekyol m1 Real AVM şubenizi ziyaretim sırasında, bir çalışanınızın müşteriye yaklaşım tarzından rahatsız oldum. E...limde uzun bir pantolon vardı ve herhangi bir göz teması ya da iletişim kurmadan, uzaktan “yere değmesin” şeklinde bir uyarıda bulundu. Söylenmek istenen konu anlaşılır olsa da kul
21 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol Kentpark şubesinden 1.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Ürünün be...deninin bana büyük gelmesi nedeniyle 21 Haziran 2026 günü mağazaya giderek beden değişimi talep ettim. Mağaza çalışanı, mayıs ayının 31 gün çektiğini ve bir aylık değişim süresini
Geçen hafta Rize Merkez Şimal AVM’deki İpekyol mağazasından biri yeni sezon pantolon, biri beyaz yeni sezon gömlek ve bi...r de beyaz yeni sezon topuklu ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 17 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İpekyol’u çok seven ve daimi alışveriş yapan bir müşterinizim; bu nedenle
İpekyol Cevahir mağazasından yaklaşık mart ayında 3.000 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen alt kısmında açılma oldu ve bu nedenle mayıs ayında ürünü mağazaya teslim ettim. Mağaza ürünü incelemeye aldığını söyledi ancak inceleme sonucunda ürün “kusursuz” bulunarak
İpekyol Konya Kent Plaza mağazasından 09.10.2025 tarihinde aldığım clutch çantayı yalnızca 5 kez, her seferinde en fazla... 3’er saat kullandım. Her kullanım sonrası da içine kağıt doldurup kendi kılıfında, özenle sakladım. Buna rağmen çantanın ön yüzünde ve fermuarlı kısmında belirgin şekilde renk atm
İpekyol Erzurum MNG AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda ilk 30 derece ılık suda yıkamadan sonra c...iddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve yıkamayı da talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen bu kadar hızlı renk solması beni hayal kırıklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
