to read complaints and reviews, or file yours.
İpekyol’un online sitesinden aldığım pembe çizgili gömleği Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo firması ürünü iade ettikl...erini, hangi kişinin teslim aldığı da dahil olmak üzere teslim bilgisini bana belgeyle kanıtladı. Ancak İpekyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almadıklarını ve kame
Ocak ayında İzmir Mavibahçe AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı yakl...aşık 6 ay kadar normal koşullarda kullandım ancak bu süre içinde sap kısımlarında kopmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Temmuz ayı başında ürünü mağaza aracılığıyla inceleme
İpekyol Tekirdağ Tekira AVM mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullandıktan ve yalnızca 2 k...ez yıkadıktan sonra gömleklerin kumaş kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 3 gömlekten 2’sinin iadesi/değişimi kabul ed
22.07.2026 tarihinde İzmir Agora İpekyol mağazasından pembe renkli bir şort satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için, kuma...şa zarar vermemesi adına çamaşır makinesine dahi atmadan yalnızca kovada elde ve hassas şekilde yıkadım. Buna rağmen tek bir yıkama sonrasında şortun kumaşının belirli noktalarında
15.08.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM İpekyol mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ma...ğazada ürünlere bakarken, zayıf, uzun boylu, saçı bağlı kadın personel yanımıza gelip hiçbir açıklama yapmadan, puan için telefona girmek gerekçesiyle direkt telefon numaramı isted
İpekyol Markantalya mağazasında, yasada böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen telefon numarası vermeye adeta mecbur bır...akılmam ve bu numara üzerinden bana yabancı müşteri kaydı açılması nedeniyle şikayetçiyim. Ben Türküm, anne ve babam Türk, beş vakit namazını kılan, orucunu tutan bir Müslüman olar
Boyner Capitol mağazasından İpekyol markalı, ıs1260070099018 00s 01 kodlu, beyaz s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...Nisan sonu – Mayıs başı gibi aldım ve sadece bir kez yıkamamın ardından tişörtün rengi soldu, tüylendi ve özellikle yaka kısmı tamamen saldı. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma
13.08.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından Sıp0404932001629 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm depodan hâlâ çıkm...adığı için hem ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de bu süreçte sistem üzerinden hiçbir şekilde adres güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
İpekyol’un kendi uygulaması üzerinden yaptığım son üç online alışverişimde ciddi kalite ve hijyen sorunları yaşadım. 25 ...Temmuz tarihli ilk siparişimde deniz kabuklu sandalet, üzerindeki süsler kopmuş ve bu şekilde kutuya konmuş olarak tarafıma gönderildi. 9 Ağustos tarihli ikinci siparişimde bu kez
"Teşekkürler."
İpekyol’un İzmit Outlet Center mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğumuz ıs126002590 kodlu gömlek, yalnı...zca iki kez giyilmesine ve yıkama talimatlarına eksiksiz bir şekilde uyularak yıkanmasına rağmen kumaşında belirgin tüylenme, deformasyon ve renk solması meydana gelmiştir. Ayrıca
2025 yılında İpekyol’dan İstanbul Özdilek mağazasından satın aldığım şortu toplamda en fazla üçüncü kez giydim. Misafirl...ikteyken şortun arka kısmının komple yırtık olduğunu fark ettim ve herkesin içinde ciddi anlamda mahcup ve rezil oldum. Ürünün bu kadar az giyilmesine rağmen bu şekilde tamamen yır
İpekyol online mağazadan sıp045272580900 numaralı siparişimle Şubat ayında bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıkta...n sonra içine eşya koyduğumda mıknatıs kısmının kesinlikle kapanmadığını, kapanmaya zorlansa bile asimetrik durduğunu gördüm. Çantanın içine sadece cüzdanımı koyduğumda bile kapanm
İpekyol Ankara Metromall Eryaman mağazasından satın aldığım takım alt/üst üründe ciddi deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürü...n; yıkama, kurutma, ütüleme veya benzeri herhangi bir bakım işlemine tabi tutulmadı, olağan kullanım dışında ürüne zarar verebilecek hiçbir işleme maruz bırakılmadı. Buna rağmen he
21.07.2026 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden sıp046********55 numaralı siparişimle satın aldığım “zincir aksesuarlı ela...stik kemerli elbise” ürününün kemer aksesuarı, web sitesindeki ürün görselinden farklı ve eksik olarak tarafıma kargo ile teslim edilmiştir. Ürün sayfasında kemer üzerinde metal zi
07.08.2026 tarihinde, Edirne Erasta AVM İpekyol mağazasında mağaza müdürüyle yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti y...azma gereği duydum. Ben İpekyol çalışanıyım ve doğum günü hediye çekimi kullanmak için mağazaya gittim. Reyonda görevli arkadaş, parfümlerdeki indirim oranım konusunda emin olamadı
29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
2024 Temmuz ayında Ankara Arcadium AVM’deki İpekyol mağazasından küçük, taba renkli, ön yüzü hasır görünümlü, diğer kısı...mları deri görünümlü bir yazlık çanta satın aldım. Çantayı sadece 2024 yaz sezonunda kullandım ve bu yaz başında tekrar kullanmak için çıkardığımda deri kısımlarının ciddi şekilde
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
İpekyol’dan aldığım beyaz coton pantolonda ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardınd...an yaklaşık 15 dakika hassas programda, tüm yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen pantolonda yırtılma oluştu. Bu durum 1 ay önce meydana geldi. Yaşadığım problem sonrası hem
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
18 Temmuz tarihinde Koru Bursa İpekyol mağazasını arayarak uzaktan satış yoluyla bir pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Daha sonra bu ürünleri diğer iadelerimle birlikte kargo ile iade ettim. Pantolonun yaklaşık 2.400 TL olan ücreti kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi, ancak 1.800 TL civarında
İpekyol’un doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günü...m 28 Temmuz'daydı. Doğum günü indirimi herkese farklı sürelerle tanımlanırken bana herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmedi. Ben kampanya hakkında bilgi almak için çağrı merkezini
Yaklaşık 12 Nisan 2026 tarihinde İpekyol mobil uygulamasından bohçam için bir çift spor ayakkabı satın aldım. O dönem hi...ç giymeden kutusunda beklettim, evlendikten sonra kutuyu açtım ve ayakkabıyı sadece iki defa giydim. Ancak ikinci giyişimde ayakkabının etrafındaki tüm iplerin söküldüğünü, altında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
