İpekyol

11.11.2024 tarihinde İpekyol online mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan birini azami dikkatle kullanmama, kılıfında muhafaza etmeme, katlamadan ve kırmadan korumama, ürüne zarar verebilecek yerlere koymamaya özen göstermeme rağmen çantanın köşelerinde deri soyulması meydana geldi. D...

+3

19.11.2025 tarihinde İstinyePark İpekyol mağazasından ıw625000321607404001 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Üründe defo olduğu için ürünü mağazada bırakmam gerektiği, aynı ürünün yenisinin temin edilip ev adresime kargo ile gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üze...

İpekyol’un uzun yıllardır daimi müşterisiyim ve her sene doğum günümde tanımlanan doğum günü indirimimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bu sene hesabıma hiçbir doğum günü indirimi kodu tanımlanmadı. Konu ile ilgili online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yapabilecekleri hiçbir şey...

İpekyol’dan 2024 sonbaharında aldığım çantayı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde iç kısmındaki derinin dökülmeye başladığını fark ettim ve 17 Temmuz’da incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeden geri geldiğinde, bu süreçte hiç kullanmadığım uzun omuz askısının da dök...

+1

İpekyol’un online uygulaması üzerinden iki gün önce sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı iki adresim bulunuyor ve ben bulunduğum şehri seçerek siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamadaki bir hata nedeniyle sistem seçtiğim adres yerine diğer kayıtlı adresime yönlendirme yapmış. Kargo şu an benim yaşamad...

21 Kasım tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir hırka satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynı gün ürünün indirime girdiğini gördüm. Aradaki fiyat farkının, sadece İpekyol’da kullanabileceğim şekilde puan olarak tanımlanmasını talep ettim. Daha önce aynı gruba bağlı Twist markasından y...

Ankara Bahçelievler İpekyol mağazasından geçen sene kasım ayında bir kaşe kaban satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve kumaşta ciddi deformasyon meydana geldi. Kabanı iki kez İpekyol müşteri hizmetlerine gönderdik, ancak...

TikTok’ta gördüğüm İpekyol outlet reklamında ürünlerde yüzde 80 indirim olduğunu görünce, reklamdaki bağlantı üzerinden yönlendirildiğim siteden 22 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ödememi 5.303 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve ardından mail adresime bir sipariş numarası da gönderildi. D...

İpekyol’un internet mağazasından satın aldığım gömlek ilk yıkamada renk attı ve üzerindeki renk armaları bozuldu. Ürünü kullanım talimatına uygun yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de bana yazılı olarak “kullanımdan kaynaklı” denilerek olumsu...

Sipariş numarası sıp033710120174 olan, IW6250018027AC7 kodlu mom fit jean pantolonu İpekyol’un online mağazasından koyu renk olarak sipariş ettim. Ancak siparişime rağmen tarafıma açık renk ürün gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağaza ile görüşülüp tarafıma dönüş ...

9 Kasım saat 16.30 civarında Konya Entepe AVM İpekyol mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü kışlık olarak, soğuk havalarda kullanmak amacıyla beğenerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Hava çok soğuk olmamasına rağmen montu giydiğimde üşütüyor, sıcak tutmuyor. Bu durum ürün...

20 Kasım günü öğlen saat 12.30 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan İpekyol mağazanıza lacivert bir jean pantolon almak için gittim. Mağazada ürün olmasına rağmen reyon çalışanlarının tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi. Çalışanların hepsi dalga geçer gibi davranıp benimle ilgilenmediler, ...

2 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa Dereboyu Caddesi’indeki İpekyol mağazasından Tropical Lily 100 ml parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester o kadar güzel ve kalıcıydı ki, buna güvenerek 2.000 TL ödeyip ürünü aldım. Ancak kutudan çıkan ürün tester ile tamamen alakasız çıktı. Evde ilk sıktığ...

14 Kasım’da İpekyol mobil uygulamasından SIP041041390369 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bordo sweatshirt, iki pantolon ve bir kapitone mont bulunuyordu. 17 Kasım’da kargomu teslim aldım. Kapitone mont ayrı bir kargo ile geldi, diğer üç ürün ise başka bir kargo ile gönderilecekti. Ancak karg...

16 Ekim’de İpekyol Capacity AVM mağazasından satın aldığım normal bel siyah jean pantolonu, yalnızca bir kez yıkadıktan sonra henüz giyemeden üzerinde beyaz çizgiler, renk solması ve yıpranma oluştu. Ürünü 28 Ekim’de ıslak halde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve ürün değişimi talebinde bulund...

Temmuz ayında İzmir’deki bir AVM’den aldığım ıs1240006328 kodlu İpekyol bluzumda, yalnızca iki kez giyip yıkamama rağmen ön kısmında ciddi tüylenmeler oluştu. Benzer ürünleri her zaman tek başına, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü ekim ayında incelemeye gönderdi...

İpekyol Bahçelievler mağazasından aldığım ıw6240008017 001 040 01 kodlu kaşe montu yaklaşık 4-5 ay kullandım. Ürünü henüz 2. Ayında tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Montu hiç yıkamadım ve her kullanımda tüylenme problemi devam etti. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Marka: İpekyol Ürün: Pembe clutch çanta Satın alma: İpekyol resmi web sitesi (yaklaşık 2 yıl önce, 8 Mart hediyesi olarak) Yaklaşık iki yıl önce İpekyol’un kendi web sitesinden pembe clutch çanta satın alındı. Ev hanımıyım ve çantayı sadece iki kez, normal şartlarda kullandım; yağmurda ya da karda ...

8 Kasım’da İpekyol’dan kampanya kapsamında üç adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sıp034920760885). Kendi hesabımda kayıtlı adresim İstanbul olmasına rağmen, İpekyol’un sisteminde eski Bodrum adresim görünüyormuş ve ürünlerim üç ayrı kargo ile Bodrum adresine gönderildi. İlk iki gömleği, ilgil...

İpekyol’dan aldığım elbiseyi sadece bir kez giydim ve yaka kısmında renk değişimi oluştu. Ürün hiç yıkanmadı, buna rağmen bu sorun meydana geldi. Elbiseyi İstanbul/Ümraniye Buyaka AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak iki kez ret yanıtı aldım. Mağaza, ürünün hassas olduğunu belir...

İpek Yol Ürünlerindeki Aşırı Kalitesizlik ve Reddedilen İade Şikayeti Firma: İpek Yol Alışveriş Tarihi: 5 Ekim Fiş No: 47-r-7-310 Toplam Tutar: 41.511 TL Alınan Ürünler (Kodlar) : • Bordo triko alt: I-W-62.000... M • Bordo triko hırka: I-W-625.00... 0XL • Haki eşofman alt: I-W-625 000... M ...

27 Temmuz tarihinde Aydın Nova’da bulunan İpekyol mağazasından yaz sezonuna ait bir terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmındaki deride deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için İzmir Selway mağazasına teslim ettim. Ancak inceleme sonucu olu...