to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak’ta İpekyol online üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...di ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram DIP048991960887’dir. Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ul
İpekyol online mağazasından sipariş 034669230670 numaralı siparişimle aldığım ürünü, sadece iade süresi 1 gün geçtiği ge...rekçesiyle iade edemedim. Fatura tarihi 5 Ocak, ürünün bana teslim tarihi ise 7 Ocak olmasına rağmen, iade süresi fatura tarihine göre hesaplandığı için 4 Şubat tarihinde “iade sür
28.01.2026 tarihinde İpekyol'un online mağazasından deri bir çizme satın aldım. Siparişim sıp034526890299 numarasıyla si...stemde hala "beklemede" olarak görünüyor ve bugün 05.02.2026 olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş verirken teslimat süresinin 1-3 iş günü olduğ
İpekyol’un resmi online sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde sıp044201220773 numaralı siparişi oluşturdum ancak süreç b...oyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişten 6 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 iş günü dolmada
"Teşekkür ediyorum"
28.01.2026 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden bir babet siparişi v...erdim. Bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyo
31.01.2026 tarihinde İpekyol’un online web sitesi üzerinden vermiş olduğum sip0506******51 numaralı siparişim, aradan gü...nler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıy
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde SİP039240810001 sipariş numarası ile Edirne adresime teslim ed...ilmek üzere bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli olarak 5.299 TL kredi kartı ile peşin ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sipa
4 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından kartla triko bir takım satın aldı...m. Mağazada indirimli ürünlerle ilgili soru sorduğumda çalışanların tavrı son derece laubali ve küçümseyiciydi. İndirimli ürün sorduğum için adeta bizi beğenmiyorlarmış gibi bir üs
İpekyol uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde sıp0506******18 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandıktan so...nra ürün stokta görünüyordu ve ürünün tükendiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Buna rağmen günler sonra kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. Toplam 1.179,60 TL tutarın
27.01.2026 tarihinde saat 22:00’de İpekyol mobil uygulamasındaki indirimden yararlanarak sıp032990910290 numaralı sipari...şimi verdim ve 22:04’te işlemi tamamladım. 04.02.2026 tarihine kadar sipariş durumunda sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyordu, başka hiçbir hareket olmadı. 04.02.2026 saa
13.01.2026 tarihinde Konya’da boutiqa__ adlı butik mağazadan İpekyol markalı, v yaka, siyah, sol omzu taş işlemeli bir k...azak satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece yaklaşık 3 saatlik bir kullanım sonunda kazağın belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu fark ettim. İpekyol gibi bir markadan aldığım
İpekyol’dan aldığım ve Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken 168795199 takip numaralı kargom hakkında ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Ocak’ta ödemesini hızlı teslimat seçeneğiyle yaptığım ürünüm 28 Ocak’ta kargoya verildi. 29 Ocak’ta bir adres değişikliği yapıldı anca
İpekyol bir daha asla İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm inceleme...ye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurda
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki İpekyol mağazasından birkaç ürün satın aldım ve doğum günü kampanyasından ...da yararlandım. Mağazada C**** Hanım yardımcı oldu. Aldığım gri triko kazak, mağazada deneme sırasında bile yoğun şekilde tüy döküyordu. Bunu kendisine söylediğimde, ilk yıkamada t
6 Ocak'ta alınan hediyemi değişim kartı ile mağazaya değiştirmek için gittim. Önce alan kişiye kod göndermemiz lazım ded...iler. Neden alan kişi değiştiğini bilsin ki ne saçma! Elimde değişim kartım var. Sonra bana göndermek istediler. Fakat mesaj gelmedi. Mağazada elimde koca koca paketler saatlerce
İpekyol mobil uygulamasından 29 Ocak’ta ıw6250035010001 kodlu, %100 deri topuklu çizme için sıp046365510458 numaralı sip...arişi oluşturdum. Ürün için kredi kartımla yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ faturalandırılmadı ve kargoya verilmedi. Durumu öğre
İpekyol müşteri hizmetleri ve Ankara mağazalarıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hediye olarak gelen IW6...250012246 kodlu montu değiştirmek için 21 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ankamall İpekyol mağazasını aradım, telefonda ürünün stokta olduğunu ve gelip değiştirebileceğimi söylediler. M
28 Ocak tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen siparişim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre işlem yapılmamasını, özellikle giyim gibi mevsimsel bir üründe, kabul edilebilir
Temmuz 2025’te İpekyol uygulamasındaki indirim döneminde birçok kışlık ürünle birlikte bir çift çizme satın aldım. İndir...im zamanı olduğu için ürünleri detaylı incelemeden, uygun fiyata olduğunu düşünerek aldım ve kış aylarında giymek üzere kaldırdım. Aralık ayı gibi çizmeyi giymek istediğimde fermua
İpekyol’dan yaptığım alışverişin kargo sürecinde, Kolay Gelsin firması nedeniyle ciddi, çok yönlü ve kabul edilemez bir ...mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilmesi gereken kargo için teslimat saatine ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadı. Uygulamada teslimat günü 28 Ocak olarak g
29 Ocak tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım ürünü aynı gün içinde iade etmek için mağazaya g...eri gittim. Ürünün fişini de ibraz etmeme rağmen, “aynı gün iade/değişim yapamıyoruz” denilerek iadem kabul edilmedi ve adeta başlarından savrulmuş gibi hissettirilerek mağazadan g
22.01.2026 tarihinde İpekyol İstanbul Nişantaşı’ndaki AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir triko elbise satın aldım. A...ncak ürünün fiyatı dün 1.800 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu. Mağazaya başvurarak bu durumla ilgili destek istedim ve çözüm olarak, aldığım ürünü yeni ürünle değiştirip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
