to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihinde Ipekyol’un web sitesi üzerinden sıp0505******88 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum and...a ürün stokta görünüyordu, hatta benim bulunduğum ildeki mağazalarda da stok olduğu için özellikle gönül rahatlığıyla satın aldım. Teslimat seçenekleri arasından hızlı teslimat yer
İpekyol üyeliğime tanımlı olan doğum günü indirim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta yoluyla h...içbir şekilde dönüş alamıyorum. Bugün aynı konu hakkında toplam 3 kez mail gönderdim, buna rağmen ne bir yanıt ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece kuponumu kullanarak alışverişimi
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan aldığım mont, benim talebim olmadan Yurtiçi Kargo tarafından firmaya geri gönderildi. Ü...rünün bedeli 3.139 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade hareketi yansımadı. Konu ile ilgili İpekyol müş
Giresun İpekyol Şubesinden ıw6250025070001 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla üç ay geçti ...ve bu süre içinde gömleği hiç giymedim, aldığım gibi dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde giymek için elime aldığımda gömleğin üzerinde küçük bir kesik olduğunu fark ettim
"Sorun giderildi"
İpekyol online mağazasından 31.12.2025 tarihinde verdiğim, sıp045502010841 ...numaralı ve iki ürün içeren 3.758,80 TL tutarındaki siparişim, 05.01.2026 t
Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde İpekyol marka baklava desenli bayan kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için pa...keti hiç açmadan, olduğu gibi iade için kargoya verdim. Ancak 7 Ocak’ta iademin reddedildiğini ve tarafımdan farklı bir ürün gönderildiğinin iddia edildiğini gördüm. Bugün bana ge
"İlginiz için teşekkürler"
5 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Yenişehir Sayapark ...AVM’deki İpekyol mağazanıza arkadaşımla birlikte ürün bakmak için girdik. R
İpekyol’dan yılbaşından hemen önce Erenköy şubesinde yün içerikli, atkılı bir kaban ve kampanya dahilinde bir çanta satı...n aldım. Öncesinde ürünü online almak istemiştim; ancak bedenim olmadığı için stoklara baktığımda Erenköy mağazasında olduğunu gördüm. Bu nedenle özellikle bu mağazaya gidip ürünü
21 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden gri renk, üç boyutlu çiçekli sweatshirt ve birkaç parça ürün... daha satın aldım. Ürünler üzerimde olmadı, bu nedenle 27 Aralık’ta toplam 4 adet kargoyu Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesinden, aynı iade kodu ile ayrı ayrı paketleyerek tarafınıza ia
20 Aralık 2025 tarihinde İpekyol Akbatı AVM mağazasından bir kemer ve bir çizme satın aldım. Çizmenin numarası mağazada ...olmadığı için ürünün mağazaya gönderileceği, en geç 3 iş günü içinde geleceği söylendi. Ödememi o gün peşin olarak yaptım ve siparişim için 1-r-2-6848397 numarası verildi. Bugün 6
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’ndeki İpekyol mağazasından ıw6250003104 001 040 01 kodlu siya...h geniş paça pantolonu 4.990 TL bedelle, kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen belirgin şekilde diz yaptı ve görüntü olarak giyileme
18.12.2025 tarihinde İpekyol Lüleburgaz mağazasından kazak, elbise ve ayakkabı alışverişi yaptım. 20.12.2025 tarihinde i...se bu ürünlerin indirime girdiğini gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana
Yaklaşık bir saat önce İstanbul Kadıköy’deki İpekyol mağazasında siyah şişme bir mont satın aldım. Mağazada ürün olmasın...a rağmen, ben özellikle hiç giyilmemiş, hiç denenmemiş, depodan gelecek sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Buna rağmen bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını, ürünlerin mağazal
İpekyol markasının kendi sitesinden %30 indirimli bir kaban siparişi verdim. Ödeme yapıldı, bir hafta sonra kargomu bekl...erken ürünün temin edilemediği mesajı geldi ve ödeme bana geri yapıldı. Ancak siteye girdiğimde kaban hâlâ vardı, fakat indirim bitmişti. İndirimli ürünü satmamak için kandırıldığı
Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipari...ş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bil
Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava de...senli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki
Akasya AVM İpekyol mağazasında Fatura no 1-r-7-33707558 olan ayarlanabilir bir yüzük satın aldım. Ödeme esnasında parmağ...ıma takıp hafif ayarlama yaparken satıcının gözünün önünde kırıldı. Satıcı, daha önceden başka müşteriler tarafından çok denenmiş ve deforme olmuştur deyip depodan yenisini getird
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir kazak satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün normal f...iyatı 1.489 TL olarak görünüyordu ve %30 doğum günü indirimi kullanarak ürünü 1.069,60 TL’ye satın aldım. Ödeme olarak da kredi kartımdan 1.069,60 TL tahsil edildi. Ancak ürün eli
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan hakiki deri cüzdan siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş
İpekyol’dan Mersin Palmcity mağazasından 08.07.2025 tarihinde altüst bir eşofman takımı satın aldım. Ürün kışlık olduğu ...için yaz döneminde giymeyip kaldırdım; sadece iki defa giyme fırsatım oldu. Ancak bu kısa sürede kapüşonundan paçalarına kadar her yerinde ciddi derecede tüylenme oluştu. Ürünlerin
20.12.2025 tarihinde Nautilus AVM İpekyol mağazasından bir mont için sipariş verdim ve ürünün mağazaya teslim edileceği ...bilgisiyle alışverişimi tamamladım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen montum hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, üç
26.12.2025 tarihinde, doğum günümde, İpekyol’un kendi mobil uygulaması üzerinden dış giyim kategorisinden internet alışv...erişi yaptım. Alışverişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak doğum günü hediyemin tanımlanmasını talep ettim. Ancak faturam henüz kesilmediğini ve 1 -2 güne k
29 Aralık günü saat 17.00 civarında İzmir Selway AVM’deki Twist–İpekyol mağazasında kazak almak için kasaya yöneldim. Ka...sada benden önce kimse olmamasına rağmen çalışanlar kendi aralarında başka bir konuyla ilgileniyordu, ben de beklerken telefonuma baktım. Bu sırada başka bir müşterinin önüme geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100