to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Çantası İçinde Tıraş Bıçağı Ve Çikolata, Hijyen İhlali
14 Şubat Sevgililer Günü için İpekyol’un internet sitesi üzerinden sıp0507******16-1-0 numaralı kadın çantası sipariş ettim. 17 Şubat tarihinde elime ulaşan paketi açtığımda, çantanın içinden iki adet tıraş bıçağı ve bir adet kalpli çikolata çıktı. Böyle bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, hem hijyen koşullarının tamamen göz ardı edildiğini hem de ürünün daha önce kullanılıp tekrar satışa sunulduğunu düşündürüyor.
Bu durum hem sağlık açısından son derece rahatsız edici hem de özel bir gün için alınan bir hediye açısından büyük bir ayıptır. İpekyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu kabul edilemez durumla ilgili olarak, ürün bedelinin tamamının iadesini ve firma tarafından açık, net bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
